HTBエナジーの解約は、HTBエナジーワンダーサポート（050-3852-1193）へお電話ください。

この記事では、
HTBエナジーの解約手順
HTBエナジーの解約手続きに必要なもの
HTBエナジーの解約金について
など解約したときの電気料金清算や、引っ越し先の新電力会社の選び方についても解説しています。

※記事内容は2023年3月時点の情報です。

引っ越しでHTBエナジーを解約する手順

最初に「引っ越しでHTBエナジーを解約する手順」を解説します。
引っ越しされるときは、現住所の電気を停止する「解約・停止手続き」が必要です。この手続きは、WEBまたは電話で行うことができます。

引っ越し先でもHTBエナジーを継続する場合

HTBエナジーの供給エリアは沖縄を除く全国となっており、対象エリアであれば引っ越し先でもHTBエナジーを継続することができます。

継続する場合は、引っ越しの7日前までに「引っ越しお手続き」より手続きを行いましょう。1ヵ月前よりも前の申し込みはできません。

HTBエナジーは土日祝日が休業日のため、余裕をもって手続きをすませてください。

▼引っ越し申し込みはこちら
お問い合わせ｜ずーっと電気料金が安い！｜HTBエナジーのでんき

引っ越し先で契約を継続しない場合

引っ越し先でHTBエナジーを継続しない場合は、解約の手続きが必要です。

引っ越しの1か月前から7日前までの間に「解約お申込みフォーム」より手続きをすませてください。

▼解約手続きはこちら
お問い合わせ｜ずーっと電気料金が安い！｜HTBエナジーのでんき

WEBから申し込めば、24時間受付しています。忙しい引っ越し準備中のスキマ時間に解約手続きを行うことができるのでオススメです。

引っ越し先での電力会社との契約も忘れずに。新規契約時には、現在の電力会社のお客様番号や供給地点特定番号が必要になります。検針票などで事前に確認しておきましょう。
解約前に確認しておくことについては、後述します。

電話で解約する手順

引っ越しでHTBエナジーを解約するときは、基本的にWEBの申し込みフォームから手続きを行ってください。

停止希望日が2営業日前であるとか、緊急を要する引っ越しの場合は、WEBで申し込みを完了したあと、HTBエナジーワンダーサポートへ連絡してください。

＜HTBエナジー　解約申し込み連絡先＞

電話番号	050-3852-1193
受付時間	10：00-18：00（平日）
Web	HTBエナジー お問い合わせ

電力会社の切り替えでHTBエナジーを解約する手順

引っ越しせずに、同一住所にお住まいのままで他社の料金プランに切り替える場合は、自分でHTBエナジーに解約手続きを行う必要はありません。

解約手続きをしないと、二重契約になると思われるかもしれませんね。電力の場合は、新しい電力会社へ契約申し込みが完了すると、新電力会社からHTBエナジーへ解約の連絡をしてくれます。そのため、私たちが解約手続きをする必要はありません。

解約手続きの前に確認しておくこと

HTBエナジーの解約をスムーズに行うために、事前に確認しておくことをまとめました。
特に引っ越しのときには何かと忙しく、うっかり忘れてしまうと大変です。事前に情報を整理して、手続き漏れのないようにしましょう。

引っ越し先の電力会社を決めておこう

HTBエナジーの解約前に、新居での電力会社はお決まりでしょうか。

電力会社の選択肢としては、以下の3つがあげられます。

• 引き続きHTBエナジーと契約する
• 引っ越し先の旧一般電気事業者と契約する
• 引っ越し先の新電力会社と契約する

引き続きHTBエナジーと契約する

HTBエナジーは供給エリアが広範囲なため、引っ越し先でも引き続き継続できる可能性があります。継続する場合は、解約申し込みと同時に新規申し込み手続きを行うことができます。

引っ越し先の旧一般電気事業者と契約する

東京電力、関西電力など昔からある大手電力会社を「旧一般電気事業者」と呼びます。
引っ越し先の管轄の旧一般電気事業者を調べて、ホームページにアクセスすると、「利用開始手続き」から簡単に申し込みができます。

引っ越し先の新電力会社と契約する

引っ越し先のエリアに対応している新電力会社を調べて、契約内容を確認します。2022年8月現在、世界情勢の影響から原油価格が上昇し、新電力会社では新規契約を停止・廃止している事業者も多くなっています。契約する場合は、なるべく早めに手続きを行いましょう。

引っ越し先の電気の開始は、でんきガス.net（0120-911-653）でも受け付けています。最短当日でも開通手続きができる可能性があるので、お急ぎの方はお電話してみてはいかがでしょうか。

受付窓口	でんきガス.net
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

HTBエナジーの解約に必要な情報を用意しておこう

HTBエナジーの解約時には、現在の契約内容（料金プランやアンペア数、電気料金など）を確認しておきましょう。また、以下の情報が必要になります。

• 契約者名（名義人）
• 連絡先（現住所・メールアドレス・電話番号）
• お客様番号
• 電気停止日（退去日）
• 最終月の電気料金の支払い方法：クレジットカード／口座振替など

お客さま番号は、登録のメールアドレスへ届く「検針票」または「でんきマイページ」から確認することができます。

解約当日には立ち会いが必要？

「電気の解約のために立ち会いが必要？」これは非常によくある質問です。
電気の停止には、原則立ち会いは不要です。ただし、オートロックマンション等の建物では、作業員の方が一人でメーターが確認できません。このような場合には、立ち会いが必要となります。

そのほか、契約内容によっては立ち会いを求められる場合があります。

HTBエナジーの解約に違約金や解約金は必要？

HTBエナジーの電気・ガスのプランによっては、違約金が発生します。
電気とガスに項目を分けて解説をします。

電気プランの解約金

「お客様都合による1年未満での解約」について、2,200円の違約金が発生します。
引っ越しで解約する場合は、違約金はありません。

キャンペーンで加入した場合には、引っ越しの場合でも解約金が必要になる場合があります。

以下、解約金が必要になるキャンペーンの一例です。

キャンペーン	契約期間	解約金 （税込）
夏の特別企画 電気代割引キャンペーン	1年	5,500円
HIS でんき ご利用キャンペーン	2年	5,500円
期間限定 0円 でんきキャンペーンはじめます	2年	5,500円
プライムプランのための プレミアムキャンペーン	2年	5,500円

詳細は「約款(たのしいでんき)|ずーっと電気料金が安い！」提供条件書を確認してください。

ガスプランの解約金

HTBエナジーのガスは1年契約となります。供給開始から1年以内に、お客様都合や引っ越しによる解約となった場合、2,640円の違約金が発生します。

契約から1年以上経過すると、違約金は発生しません。

HTBエナジーの最後の請求はどうなる？

HTBエナジーを解約するときには、最終月の電力料金請求日を確認しておきましょう。特に引っ越しで解約される方は、支払い方法によっては注意が必要です。

解約した月の電気料金の支払い方法は？

HTBエナジーを解約した月の電気料金は、これまで選択していた方法での支払い（口座振替・クレジットカード・振込用紙）が可能です。
最終月の電気料金の請求日は、最終の検針日から2～3ヵ月程度かかる場合があります。最後の請求が行われるまで、クレジットカードや銀行口座を解約しないようにしましょう。

引っ越しで銀行口座を解約するときには注意が必要！

引っ越しで銀行口座を解約される方もおられると思います。最後の電気料金の支払いが滞ることのないように、口座振替の日程を確認しておきましょう。
口座振替の日よりも前に、銀行口座を解約したい場合は、事前に支払い方法を変更しておくことをおすすめします。各支払い方法への変更手続きには1ヵ月ほどかかる場合があります。

新電力会社を選ぶときの注意事項

この章では、HTBエナジーを解約して、新電力会社を比較するときの注意事項をまとめました。

昨今、慢性的な電力需要のひっ迫により、電気料金が高騰しています。引っ越しは、契約を見直すのにとてもよいタイミングです。気になる新電力会社がみつかったら、以下のポイントをおさえて情報を集めてみましょう。

＜電力会社を選ぶポイント＞

• シミュレーションで電気料金を比較する
• ポイントや特典内容を確認する
• 解約手数料、違約金を確認する
• 燃料費調整額、電源調達調整費について確認する

シミュレーションで電気料金を比較する

実際に電気料金が安くなるのか、シミュレーションをしておくことはとても大切です。
電力会社を契約する前に、必ずシミュレーションツールを使って電気料金のイメージを確認しておきましょう。

引っ越しを機に、ライフスタイルが変化する方もおられるでしょう。電気使用の時間帯が変わる・家族が増えるなど、生活に合わせて電気料金プランを比較検討する必要があります。

シミュレーションには、現在の契約内容が必要になります。手もとに「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」を用意しておきましょう。

ポイントや特典内容を確認する

新電力会社を契約する際には、毎月の電気料金だけで比較せず、ポイントや特典でもお得になるかどうか確認してみることをおすすめします。

電気料金は、生活に必要な支出ですので、どうせ支払うならポイントがたまったほうがお得ですよね。
期間限定のキャンペーンなども豊富ですので、複数社を比較検討してみましょう。
ただし、キャンペーン内容によっては途中解約で違約金が発生するものがあります。契約時には約款をよく読むようにしてください。

解約手数料、違約金を確認する

新電力会社の契約内容によっては、解約金や違約金などが発生します。
契約期間が1年または2年と定められていないか、約款を読んで確認しましょう。
せっかくお得なプランと思って加入しても、解約時に違約金を請求されたり、サービス料の返金を求められるのは嫌ですよね。
新電力会社へ乗り換えまたはプラン変更の際には、必ず解約金・違約金について確認しておいてください。

燃料費調整額、電源調達調整費について確認する

燃料調達コストの高騰により、電気料金が値上がりを続けていることは、皆さんご存知のとおりです。
「燃料費調整額」「電源調達調整費」について理解しておくと、契約後のトラブルを回避することができます。

燃料調整額とは

燃料調達コストは2022年8月現在も上昇をしつづけている現状です。この上昇した原料価格を直接電気料金に反映させてしまうと、家庭や企業のガス料金が大幅に上昇し、国民の生活や経済に大打撃を与えることになりかねません。このために、旧一般電気事業者では「燃料費調整単価の上限」を定めており、一定以上の価格を超えないように設定されています。

電源調達調整費とは

慢性的な供給力不足から、燃料調達コストの上昇が続いています。新電力会社の多くは燃料費調整額で調達コストをまかなっていましたが、近年はそのコスト増に価格転嫁が追いつかず、独自の「電源調達調整費」制度を取り入れています。2022年3月頃から導入する企業が増えており、HTBエナジーでも2022年10月より導入を決定しています。

このように、新電力会社の契約内容によっては、原料価格が高騰すればするほど、電気料金が値上げされていく可能性があります。
電気基本料金だけで判断せず、トータルで請求額がいくらになるのかをよく確認するとよいでしょう。

電力会社選びに迷ってしまう方は「でんきガス.net」がおすすめ

電力会社を選ぶポイントが分かっても、いざ確認するとなると、かなり面倒くさいですよね。

そんな時におすすめなのが、「でんきガス.net」です。でんきガス.netはあなたの住んでいる地域や使用電力に合わせてお得に使える電力会社を手配してくれます。

沖縄県以外の方は、利用可能なのでぜひお電話してみて下さいね。

受付窓口	でんきガス.net
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼でんきガス.netについてはこちら
でんきガス.netって？電気やガスの面倒な手続きを無料手配してくれるって本当？

HTBエナジーを解約するなら、複数社比較検討しましょう！

引っ越しでHTBエナジーを解約する場合は、引っ越しの7日前までに申し込みを完了させるとスムーズです。

電気料金の見直しでHTBエナジーの解約を検討される方は、新規に契約する電力会社が解約手続きを行ってくれますので、手続きは不要です。乗り換え前にしっかりとシミュレーションをして、本当に安くなるのか比較検討をしておきましょう。

切り替え先の電力会社に迷ったら、でんきガス.net（0120-911-653）がおすすめです。専門スタッフがお得なプランの提案から利用開始手続きまで、まとめて無料手配してくれます。まずは電話で相談してみましょう。

受付窓口	でんきガス.net
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※ Web問い合わせは24時間