
ONEでんきを解約する方法は?解約金の有無や切り替え前に知っておきたい情報を詳しく解説
本記事では、
「ONEでんきを解約する方法は?」
「ONEでんきを解約する前に知っておくべき情報を教えてほしい」
とお考えの方に向けて、ONEでんきの解約方法について詳しく解説します。解約金の有無やよくある質問についてもまとめていますので、ぜひ最後までご覧ください。
ONEでんきでんきから乗り換えを検討している方は、でんきガス.net(0120-911-653)へお電話ください。専門スタッフが、使用エリアや電気使用量に合わせて、お得に使える電力会社を手配してくれます。
受付窓口 | でんきガス.net |
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電話番号 | 0120-911-653 |
受付時間 | 8:00~20:45(年末年始を除く)
※Web受付は24時間受付 |
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目次
ONEでんきを解約するまでの手順

ONEでんきを解約するまでの手順は、切り替える際の状況によって異なります。
- ONEでんきからほかの新電力に切り替える
- ONEでんきから東京電力エナジーパートナーなど大手電力会社に戻す
- 引っ越しでONEでんきを解約する
ここでは、それぞれの解約手続きについて詳しく解説します。
①ONEでんきからほかの新電力に切り替える
電力会社の切り替えに伴って解約する場合、解約の手続きは基本的に切り替え後の電力会社が行います。そのため必要となるのは、切り替え後の電力会社の申し込みだけです。
また、でんきガス.net(0120-911-653)を利用すれば、電力会社の切り替え手続きを代行してもらえます。日々の隙間時間で簡単に切り替え手続きを済ませられるため、ぜひご検討ください。
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▼でんきガス.netについてはこちら でんきガス.netって?電気やガスの面倒な手続きを無料手配してくれるって本当?
②ONEでんきから東京電力エナジーパートナーなど大手電力会社に戻す
ONEでんきから東京電力エナジーパートナーなど大手電力会社に戻す場合、解約手続きは大手電力会社側が代行するため、申込者側で何かする必要はありません。
そのため、必要なのは大手電力会社への申し込み手続きとなります。後述する申し込み時に必要な情報を揃えてスムーズに手続きを進めましょう。
③引っ越しでONEでんきを解約する
引っ越しに伴ってONEでんきを解約する場合、引っ越し前に解約手続きを済ませてください。手続きが遅れると、新居と旧居の両方分の電気代を支払うことになります。
解約の手続きは、以下の手順で進められます。
- Webページ・窓口から解約の依頼をする
- 必要情報を入力・返答する
- 解約日になると電力会社の切り替えが完了する
解約が遅れて旧居分の最低限の金額を請求されるのは避けたいですよね。そのため、解約のタイミングを間違えないようにご注意ください。
以下はONEでんきの窓口となっておりますので、隙間時間を利用して手続きを済ませましょう。
ONEでんき解約時に必要な情報
ONEでんきを解約する際は、以下の情報があると手続きがスムーズに進みます。
- 契約者名(名義人)
- 連絡先(現住所・メールアドレス・電話番号)
- お客様番号・供給地点番号(検針票などで確認可能)
- 停止日(退去日)
- 最終月の電気料金の支払い方法:クレジットカード/口座振替など
連絡したのにも関わらず情報が足りずに掛け直すのは面倒くさいですよね。そのため、事前に情報を準備して素早く手続きを済ませましょう。
ONEでんきの解約手続きはいつまでにすべき?1~2週間前が目安
ONEでんきに限らず、電力会社の解約手続きは早い段階で済ませるのがおすすめです。1~2週間前を目安に解約の申し込みを済ませましょう。
解約の手続きが遅れると、引っ越し日に電気が上手く切り替わらない可能性があります。電気は生活に必要不可欠なので使えないと不便ですよね。
そのため、隙間時間を利用して余裕のあるタイミングで解約の手続きを済ませてください。
ONEでんきの解約前に知っておきたいこと

ONEでんきを解約する前に知っておきたい情報としては、主に以下の2つです。
- 解約後に契約する電力会社を決める
- 電力会社の申し込みに必要な情報を揃える
それぞれの内容について詳しく解説します。
解約後に契約する電力会社を決める
ONE電気を解約する前に、解約後に契約する電力会社を決めておきましょう。切り替え先の電力会社は自身で決める必要があるため、事前に決めておくことで素早く切り替えられます。
切り替え先の電力会社の候補は、以下の2つです。
- 地域の大手電力会社と契約する
- 別の新電力会社と契約する
各候補について詳しく解説します。
候補①地域の大手電力会社と契約する
候補の1つ目が「地域の大手電力会社と契約する」です。対象のエリアに展開している大手電力会社と契約することで手続きを簡単に済ませられます。
大手電力会社は地域ごとに代表的なものがあるため悩まなくてよいのがメリットです。
いくつかある料金プランの中から自分に適したものを選択することで各電力会社の特典を受けつつ電気が使えます。
そのため、少し電気代が高くてもいいから代表的な電力会社と契約したいといった方におすすめです。ただし、電気代を少しでも安くしたいといった方は新電力会社の料金プランと比較したうえで切り替えることをおすすめします。
候補②別の新電力会社と契約する
候補の2つ目が「別の新電力会社と契約する」です。ONEでんきよりも自分に適している料金プランを見つけた場合、切り替えると電気代を削減できます。
現在、さまざまな企業が電気料金サービスを展開しているため、自分に適した料金プランを見つけやすい傾向です。そのため、生活スタイルや電気の使う時間帯などから自分に合ったプランを見つけましょう。
また、新電力会社によっては切り替え時の解約手続きを代行してくれる場合があります。結果として切り替えが簡単になるのがメリットです。
新電力会社を選ぶ際のコツに関しては後述しますので、あわせてご確認ください。
電力会社の申し込みに必要な情報を揃える
電力会社を申し込む際、以下の情報を揃えておくとスムーズに手続きが進みます。
- 契約者名(名義人)
- 連絡先(現住所・メールアドレス・電話番号)
- 電気の使用場所(新住所)
- 電気料金の支払い方法:クレジットカード/口座振替など
- 現在契約している電力会社名
- 現在の電力会社の「お客さま番号」(※「電気のご使用量のお知らせ(検針表)」に記載)
上記の情報は、検針票やWeb上にあるマイページから確認可能です。お客様番号に関してのみ検針票に記載されています。
検針票の例として、以下に関西電力のものを掲載します。確認する際の参考にしてください。

ONEでんきの解約時に解約金や解約手数料は発生する?

ONEでんきの解約時に解約金や解約手数料などは発生しません。初期費用なども発生しないため、解約金を気にせず解約できます。
ONEでんきの解約時に立ち会いは必要?
ONEでんきを解約する際、解約時の立ち会いは必要ありません。解約日になると自然と契約が解除されます。
もし立ち会いの有無について不安な方は、解約の手続きの際に窓口に確認するとよいでしょう。以下の問い合わせ先からご確認ください。
電力会社を切り替える際に失敗しない3つのコツ
電力会社を切り替える際、切り替えた後で「こっちの方が良かった」と後悔するのは避けたいですよね。そのため、切り替え時は失敗しないコツをおさえて選ぶことが大切です。
電力会社を切り替える際に失敗しないコツとして、以下の3つが挙げられます。
- ライフスタイルにあわせて料金プランを選ぶ
- 解約金・解約手数料の有無を確認する
- 電気とガスのセット割の有無を確認する
それぞれの内容について詳しく解説します。
コツ①ライフスタイルにあわせて料金プランを選ぶ
現在、電力会社が展開している料金プランはさまざまな種類があります。そのため、自分のライフスタイルにあわせて選ぶことが大切です。
- 一人暮らしか複数人暮らしか
- 電気の使用が多い時間帯はどのあたりか
上記の2つは特に確認してください。
一人暮らしなのに複数人暮らし向けのプランに契約したり、昼に電気を多く使用するのに深夜に電気代が安いプランに契約したりすると電気代が高くなる可能性があります。
電力会社を切り替える大きな目的は、生活スタイルを変えずに電気代を安くすることなので、必ず使用状況を見直したうえで適したプランを選んでください。
コツ②解約金・解約手数料の有無を確認する
電力会社を選ぶ際は、解約金・解約手数料の有無を確認しましょう。解約金がない会社の場合は、どのくらい電気代が変わるかお試し感覚で契約できます。
逆に解約金がある場合、契約した後で解約しづらくなります。契約後により良いプランを見つけた際に切り替えを悩むことは避けたいですよね。
そのため、解約金や解約手数料がない電力会社の中で自分に適した料金プランを見つけるのがよいといえるでしょう
コツ③電気とガスのセット割の有無を確認する
電力会社によっては、電気とガスのセット割を展開している場合があります。その際、まとめて切り替えることでさらにお得になる可能性が高いです。
見直す内容が電気とガスの2つに増えますが、セット割引で月数百円安くなることがあるため、料金プランの見直しには欠かせません。
また、光熱費をまとめて管理しやすくなるのもメリットです。電気代とガス代をバラバラに管理するのが面倒くさいといった方にも向いているといえるでしょう。
おすすめの新電力会社
おすすめの新電力会社として挙げられるのは、以下の2つです。
- キューエネスでんき
- Looopでんき
各電力会社の特徴について詳しく解説します。
キューエネスでんき

キューエネスでんきは2019年に設立したQ.ENESTでんき株式会社が提供する電力会社です。再生可能エネルギーの供給に力を入れています。
<おすすめポイント>
- 実質再生可能エネルギー100%の電気が利用できる
- 解約金0円
キューエネスでんきでは太陽光や風力、地熱により作られた再生可能エネルギーを提供しているため、電気由来のCO2排出がありません。
また、解約金はかからないので気軽に契約できるのも魅力です。
\解約金0円/
Looopでんき

Looopでんきは、市場連動型を取り入れた再生可能エネルギーによる環境に優しい電力を提供している会社です。誕生したきっかけは東日本大震災の被災地に太陽光発電を設置するボランティア活動です。
<おすすめポイント>
- オール電化にも対応している
- ピークシフト(30分ごとに料金単価が変動する仕組み)
オール電化にも対応しているため、オール電化住宅にお住まいの方にもおすすめです。
またLooopでんき独自の料金プランを提供していて、時間帯によって電気料金の単価が変動します。新しいサービスを利用したい方にもおすすめです。
\時間帯によって料金単価が変動/
電力会社の切り替えは「でんきガス.net」で簡単にできる
電力会社を切り替える際、手続きは申込者自身で行う必要があります。ただ、電力会社を中々選べなかったり申し込みが面倒だったりする方は「でんきガス.net」の利用がおすすめです。
でんきガス.netは、電気やガスなどの利用開始手続きの代行を引き受けるサービスです。利用者から高い評価を受けており、完全無料で利用できます。
- 電気の手続きが面倒だから代わりにしてほしい
- 電力会社をどう選べばよいか分からない
- 手っ取り早く電気の手続きを済ませたい
上記のお悩みを持つ方は、でんきガス.netの利用が特におすすめです。以下の窓口に問い合わせることで簡単に手続きを済ませられるため、ぜひご検討ください。
受付窓口 | でんきガス.net |
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電話番号 | 0120-911-653 |
受付時間 | 8:00~20:45(年末年始を除く)
※Web受付は24時間受付 |
▼でんきガス.netについてはこちら でんきガス.netって?電気やガスの面倒な手続きを無料手配してくれるって本当?
ONEでんきの解約でよくある質問
ここでは、ONE電気の解約でよくある質問についてまとめました。
マイページにログインできない場合はどうすればいい?
契約後に送付される「契約のお知らせ」にログイン情報が送付されます。メールアドレスや任意のパスワードを登録して利用しましょう。
また、初回パスワードは大文字・小文字・数字などが含まれているため、間違えて入力しないよう注意してください。
電気料金が未払いの場合はどうすればいい?
支払い確認がない場合は、翌月・翌々月に請求書が再度送付されます。請求書が送付された後も未支払いの場合は、強制解約となる恐れがあるためご注意ください。
ただし、強制解約になったとしても支払いの義務が消えるわけではありません。未払い分の支払いは必要なので忘れず支払いましょう。
支払い方法は何がある?
支払い方法は、口座振替・クレジットカード払いがあります。解約月の支払いも登録している支払い方法となるため、すぐに変更したり口座やクレジットカードを解約したりしないようご注意ください。
まとめ

本記事では、ONEでんきの解約方法について、電力会社切り替えのポイントやおすすめの新電力会社とあわせて解説しました。
ONEでんきの解約は、Webページや窓口から簡単に進められます。必要な情報を揃えて申し込むだけなので難しいといったこともありません。
また、解約する前に解約後の電力会社などを選んでおくことは大切です。ライフスタイルや使用状況から自分に適した電力会社を選びましょう。
電力会社を切り替えた後で後悔しないためにも、本記事でご紹介した内容を参考に、電力会社を切り替えて電気代の削減を目指してください。
受付窓口 | でんきガス.net |
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受付時間 | 8:00~20:45(年末年始を除く)
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