フレッツ光がエリア外だったときの対処法は？エリア確認方法も紹介！
フレッツ光は、全国エリアで利用できる光回線サービスですが、提供エリア内でも物件や建物によっては開通できない場合もあります。
本記事では、フレッツ光のサービス提供エリア検索方法やエリア外だった場合にどうするのが良いのかなどを紹介します。また、フレッツ光が使えない時におすすめの他のネット回線についても紹介するので、是非参考にしてみてください。
フレッツ光が提供エリア外でお困りの方や、契約先のインターネット回線をお悩みの方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）への連絡もおすすめです。
専門のスタッフが提供エリアの確認からインターネット回線の紹介・契約まで承ります。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
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※掲載内容は2025年2月時点の情報です。
※キャンペーン内容の詳細は、時期によって変更する可能性があります。
※本サイトにはプロモーションが含まれています。
目次
フレッツ光のサービス提供エリア
まずは、フレッツ光のサービス提供エリアを確認しておきましょう。
提供エリア一覧
フレッツ光のプラン別のサービス提供エリアは、以下の表のとおりです。
最大通信速度1Gbpsのフレッツ 光ネクストは、一部の山間部や離島などの一部エリアを除き、全都道府県で利用できます。
一方、最大通信速度10Gbpsのフレッツ 光クロスは、東日本・西日本ともに一部のエリアでしか利用できない点には要注意です。
| プラン | サービス提供エリア | |
|---|---|---|
| フレッツ 光ネクスト（最大通信速度:1Gbps） | 東日本 | 全都道府県 ※山間部や離島など一部エリア除く |
| 西日本 | ||
| フレッツ 光クロス（最大通信速度:10Gbps） | 東日本 | 東京、神奈川、千葉、埼玉、北海道、新潟、宮城 |
| 西日本 | 大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫、愛知、静岡、岐阜、三重 | |
自宅が提供エリア内かどうか確認する方法
上記の表では都道府県のみでフレッツ光のサービス提供エリアを紹介しましたが、契約には市区町村までの詳しいエリアの確認が必要です。
ここでは、自宅がフレッツ光の提供エリア内なのかどうかを確認する方法を紹介します。
インターネット開通窓口に確認する
フレッツ光の契約を検討中で、契約先が提供エリアかどうかで確認したい方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）にお電話ください。
インターネット開通窓口では、専門スタッフが自宅の住所や建物の条件を考慮して、フレッツ光が利用可能かどうかの確認をサポートします。自宅がフレッツ光のサービス提供エリア内だった場合は、そのまま契約の手続きや開通までのステップをサポート可能です。
また、自宅がフレッツ光のサービス提供エリア外だった場合は、ご希望に応じて代わりとなるネット回線のご提案もできます。お電話やご相談に費用はかかりませんので、是非お気軽にご利用ください。
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フレッツ光がエリア外で使えない時の対処法
フレッツ光がサービス提供エリア外で使えない時の対処法には、主に以下の4つがあります。
独自回線を使う光回線を検討する
フレッツ光や光コラボレーションなどのサービスがエリア外で利用できない場合、独自回線を使う光回線を検討すると良いでしょう。
auひかりやNURO光は、フレッツ光や光コラボレーションが利用していないダークファイバーと呼ばれる独自回線を利用するため、フレッツ光がエリア外で使えない場合でも利用できる可能性があります。
さらに、独自回線はフレッツ光が利用する回線と比べると利用者が少ないため回線が混雑しにくく、安定した通信速度でインターネットを利用しやすいのも独自回線を使う光回線のメリットです。
地域の電力会社の光回線を検討する
地域の電力会社が提供する光回線サービスも、フレッツ光がエリア外で使えない時の有力な選択肢の1つです。
電力会社が電力供給のために整備した回線を利用してサービスを提供する光回線で、独自回線を使う光回線と同じく、フレッツ光がエリア外であっても契約できる可能性があります。
auひかりやNURO光が使うダークファイバーと同じく利用者数が比較的少ないため、回線が混雑しにくく安定した速度でインターネットを利用しやすいのも利点です。
ホームルーターを検討する
フレッツ光や他の光回線がサービス提供エリア外で使えない場合は、ホームルーターを検討してみるのも手です。
ホームルーターとは、コンセントに接続するだけで自宅にWi-Fi環境を整備できるもので、光回線のような開通工事が不要で利用できます。
ポケット型Wi-Fiを検討する
ポケット型Wi-Fiも、フレッツ光がエリア外で利用できない場合に検討できる代替案です。
スマホのように持ち歩けるWi-Fiルーターのことで、自宅や出先で手軽にWi-Fiを利用できます。
ホームルーターと同じく開通工事は必要ないため、建物の都合でフレッツ光が利用できない場合でもポケット型Wi-Fiなら使える可能性があります。
サービス提供エリア内でもフレッツ光が利用できないケース
フレッツ光は、特にマンションなどの集合住宅の場合、サービス提供エリア内であっても利用できないケースがあります。
エリア内でフレッツ光が利用できないケースは、主に以下の5点です。
- マンション全体でインターネット契約が限定されている
- 管理人・管理会社に工事の許可がもらえない
- 集合装置（MDF）に空きがない
- 配線を通せる配管ががない
- 高階層でケーブルの引き込みができない
フレッツ光を利用するためには、NTTの光回線が必要です。建物や部屋にNTTの光回線が引き込まれていない場合は、回線を引き込む開通工事を実施する必要があります。
しかし、マンション全体ですでにインターネット回線が契約されている場合や、契約できるインターネット回線が限定されている場合は、指定の回線から選ぶほか方法はないでしょう。
また、管理人・管理会社から開通工事の許可が得られない場合も、フレッツ光の契約は困難です。
特に開通工事で壁や配管に穴をあけるケースなどで工事許可が得られないケースがあるため、事前に管理人・管理会社に確認しておくと良いよいでしょう。
フレッツ光の開通工事では、NTTの光回線を建物内の集合装置（MDF）に接続し、集合装置から既存の配管などを通して各戸まで回線を引き込みます。
この際、集合装置に配線を繋ぐ空きがなかったり、配線を通せるしっかりとした配管がなかったり、高層階すぎて配線が難しかったりする場合、開通工事ができないケースがあります。これらは工事当日に判明するケースもありますが、事前確認が難しいため、当日工事が中止になっても費用は請求されません。
独自回線・地域の電力会社のおすすめ光回線7選
独自回線・地域の電力会社の光回線では、以下の7つがおすすめです。
【独自回線】auひかり｜au・UQモバイルユーザーにおすすめ
auひかりの基本情報は、以下の表に示すとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | 集合住宅（マンション） ・8契約以上：4,510円 ・16契約以上：4,180円 ※マンション タイプV（ネットのみの場合） 戸建て住宅 ・1年目：5,610円 ・2年目：5,500円 ・3年目以降：5,390円 |
| 初期費用 | 初期工事費： （マンション）33,000円、 （戸建て）41,250円契約事務手数料：3,300円 |
| 最大通信速度 | 1Gbps（一部エリアは5Gbps・10Gbps） |
| 対応エリア | 全国エリア |
| 特徴 | ・au/UQモバイルのスマホとのセット割が使える ・独自回線のため比較的速度が安定しやすい |
auひかりは、auが提供する独自回線を使った光回線サービスです。フレッツ光と比べると利用者数が少ない回線を利用するため、安定した速度でインターネットを利用できるのがポイントだといえます。
また、au・UQモバイルのスマホユーザーなら、スマホセット割でスマホ料金割引の特典を利用できます。
通信費を抑えて光回線を契約したいau・UQモバイルユーザーは、auひかりを検討してみると良いでしょう。
＼au・UQモバイルユーザーにお得！／
【独自回線】NURO光｜ソフトバンクユーザーにぴったり
NURO光の基本情報は、以下の表に示すとおりです。
| 項目 | 詳細 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 戸建て向け | ＊2ギガ 3年プラン：5,200円 2年プラン：5,700円 契約期間なし：6,100円 ＊10ギガ 3年プラン：5,700円 契約期間なし：8,300円 |
| マンション向け | ＊2ギガ 3年プラン：2,090〜2,750円 2年プラン：2,530〜3,190円 契約期間なし：2,970〜3,630円 ＊10ギガ 3年プラン：2,640〜3,300円 契約期間なし：3,520〜4,180円 | |
| 初期費用 | 契約事務手数料：3,300円 基本工事費：44,000円 | |
| 最大通信速度 | 2ギガ・10ギガ（一部地域） | |
| 対応エリア | 北海道・宮城県（10ギガプランのみ）・ 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・広島県・岡山県・福岡県・佐賀県 ※エリアにおいても地域でエリア外になる恐れあり | |
NURO光はSo-netが提供する独自回線を使った光回線です。auひかりと同じくフレッツ光と比べると回線が混雑しにくく、安定した速度でインターネットを使えます。
ソフトバンクとNUROモバイルのスマホユーザーならスマホセット割を利用できます。
また、NURO光は標準プランの最大通信速度は2Gbpsで、一般的な光回線と比べると高速なのもポイントです。auひかりと比べると対応エリアが限定的な点には注意が必要ですが、通信速度重視で選ぶならNURO光を検討してみてください。
＼安定した通信速度！／
【地域電力会社】eo光｜関西エリアでの利用におすすめ
eo光：メディアライブラリ画像タイトル「eohikari」
eo光の基本情報は、以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | マンション：建物によって変動 戸建て：5,448円〜 |
| 初期費用 | 初期工事費：29,700円 契約事務手数料：3,300円 |
| 最大通信速度 | 1Gbps・5Gbps・10Gbps ※5Gbps・10Gbpsのプランはエリア内でも一部では利用不可 |
| 対応エリア | 大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山・福井 |
関西エリアで使うフレッツ光の代わりの光回線には、eo光がおすすめです。
eo光なら、戸建て向けプランは月額5,448円からとフレッツ光よりも少し安く利用できます。
また、eo光では5Gbps・10Gbpsの高速プランも選択可能です。フレッツ光の10Gbpsプランは福井県が未提供エリアのため、福井県で光回線の高速プランを使いたいならeo光を検討してみてください。
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【地域電力会社】コミュファ光｜中部エリアで使いたい人向け
コミュファ光の基本情報は、以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | マンション：4,620円〜 戸建て：4,741円〜 |
| 初期費用 | 初期工事費：27,500円 契約事務手数料：770円 |
| 最大通信速度 | 1Gbps・10Gbps ※10Gbpsのプランは一部エリアでのみ利用可能 |
| 対応エリア | 愛知・岐阜・三重・長野・静岡 |
フレッツ光の代わりに中部エリアで使える光回線を探しているなら、コミュファ光を検討してみましょう。
戸建て向けプランはフレッツ光よりも月額基本料金が1,000円以上安く利用できるため、費用を抑えたい人にも良い選択肢だといえます。
また、コミュファ光の10Gbpsプランは、フレッツ光の10Gbpsプランでエリア外の長野県・静岡県でも利用できます。
長野県と静岡県で高速なインターネットを使いたいなら、コミュファ光を検討してください。
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【地域電力会社】メガ・エッグ 光ネット｜中国エリアで使う人にうってつけ
メガ・エッグ 光ネットの基本情報は、以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | マンション：4,070円〜 戸建て：5,720円〜 |
| 初期費用 | 初期工事費：38,500円 契約事務手数料：3,300円 |
| 最大通信速度 | 1Gbps・10Gbps ※10Gbpsのプランは一部エリアでのみ利用可能 |
| 対応エリア | 広島・山口・岡山・島根・鳥取 |
中国エリアで使うなら、メガ・エッグ 光ネットが適しています。
メガ・エッグ 光ネットはマンション向けプランが月額4,070円〜と、フレッツ光同等の価格帯で利用可能です。
また、メガ・エッグ 光ネットの10Gbpsプランは、フレッツ光の高速プランが対象外のエリアでも利用できます。中国エリアで高速通信が可能な光回線を探している人はメガ・エッグ 光ネットを検討してみましょう。
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【地域電力会社】ピカラ光｜四国エリアで使う人におすすめ
ピカラ光の基本情報は、以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | マンション：4,400円〜 戸建て：5,720円〜 |
| 初期費用 | 初期工事費：27,500円 契約事務手数料：3,630円 |
| 最大通信速度 | 1Gbps・10Gbps ※10Gbpsのプランは一部エリアでのみ利用可能 |
| 対応エリア | 香川・愛媛・高知・徳島 |
四国エリアでフレッツ光以外の光回線を検討するなら、ピカラ光がおすすめです。
フレッツ光ではエリア外の高速プランも、ピカラ光なら利用できます。
四国で高速通信プランを選ぶならピカラ光を検討してみると良いでしょう。
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【地域電力会社】BBIQ光｜九州エリアで使いたい人にぴったり
BBIQ光の基本情報は以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | マンション：3,410円〜 戸建て：4,950円〜 |
| 初期費用 | 初期工事費：39,600円 契約事務手数料：880円 |
| 最大通信速度 | 1Gbps・10Gbps ※10Gbpsのプランは一部エリアでのみ利用可能 |
| 対応エリア | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
九州エリアで利用するなら、BBIQ光が狙い目です。
マンション向け・戸建て向けともにフレッツ光よりも月額料金が安いため、費用を抑えて光回線を利用したい人にも適しています。
また、BBIQ光では、九州エリアで最大通信速度10Gbpsの高速プランが利用できます。
フレッツ光の高速プランは九州エリアでは使えないため、九州で高速プランを使いたいならBBIQ光を検討してみましょう。
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ホームルーターおすすめ3選
フレッツ光の代わりに利用するためにおすすめのホームルーターは、以下の3つです。
ドコモ Home 5G｜ドコモユーザーにおすすめ
ドコモ Home 5Gの基本情報は、以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | 4,950円＋専用端末分割払い料金（実質無料になる割引特典あり） |
| 契約事務手数料 | 3,850円 |
| 最大通信速度 | 4.2Gbps |
| 特徴 | ドコモスマホならセット割が使える |
ドコモ Home 5Gは、ドコモが提供するホームルーターです。
ドコモスマホユーザーならスマホとのセット割が使えるため、通信費を抑えて使いたい人はチェックしておきましょう。
月額料金は5,000円以下と比較的手頃でフレッツ光の戸建て向けプランよりは安く利用できます。
また、最大通信速度は4.2Gbpsと高速なため、サービスによっては光回線より快適に利用できるでしょう。
＼申し込みはこちら／
ソフトバンクAir｜ソフトバンク・ワイモバイルユーザーにお得
ソフトバンクAirの基本情報は、以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | 5,368円＋専用端末分割払い料金（実質無料になる割引特典あり） |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 最大通信速度 | 2.1Gbps |
| 特徴 | ・ソフトバンク/ワイモバイルスマホならセット割が使える ・キャッシュバックなどの特典が狙える |
ソフトバンクAirは、ソフトバンクが提供するホームルーターです。ソフトバンク・ワイモバイルのスマホユーザーなら、スマホセット割でお得に利用できます。
通信速度は2.1Gbpsで、フレッツ光の標準的なプランよりは高速です。さらにお得に利用できるキャッシュバック特典も利用できるケースがあるため、お得にホームルーターを契約したい人はチェックしてみてください。
＼豊富な特典でおすすめ！／
BIGLOBE WiMAX +5G｜au・UQモバイルユーザー向け
BIGLOBE WiMAX +5Gの基本情報は以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | 4,928円＋専用端末分割払い料金 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 最大通信速度 | 4.2Gbps |
| 特徴 | ・au/UQモバイルならセット割が使える ・24カ月目まで割引あり |
BIGLOBE WiMAX +5GはBIGLOBEが提供するホームルーターです。
月額料金5,000円以下で、フレッツ光の戸建て向けプランよりも安価に利用できます。
また、24カ月目までの割引特典やau・UQモバイルとのセット割も使えるため、費用を抑えてホームルーターを始めたい人はチェックしてみてください。
＼スマホとセット割引でお得！／
ポケット型Wi-Fiおすすめ2選
フレッツ光の代わりに使うおすすめのポケット型Wi-Fiは、以下の2つです。
カシモWiMAX｜契約期間の縛りなし
カシモWiMAXの基本情報は以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | 初月：1,408円(税込) 2か月目以降：4,818円(税込)＋専用端末分割払い料金（実質無料になる割引特典あり） |
| 契約事務手数料 | 3,300円(税込) |
| 端末代金 | 25,200円(税抜) |
| 最大通信速度 | ・下り：128.21Mbps ・上り：11.97Mbps |
| 特徴 | 月額料金が比較的安い |
カシモWiMAXは、UQWiMAXが提供するホームルーターです。
月額料金が比較的安いうえ、端末代金は36回分割にすれば実質無料になります。3年以上の継続利用を考えている人には、コストを抑えて使いやすいといえるでしょう。
最大通信速度は4.2Gbpsと十分な速さです。ソフトバンクエアーと比較して遅いと感じることは少ないでしょう。
＼申し込みはこちら／
FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fi｜価格重視ならこれ
FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fiの基本情報は以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | 4,800円〜 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 端末代金 | 0円 |
| 最大通信速度 | 2.2Gbps |
| 特徴 | ・端末代金無料 ・契約期間なし（解約違約金なし） |
FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fiは、ニッチカンパニーが提供するポケット型Wi-Fiです。
端末代金が無料で利用できるのが大きな魅力で、費用を抑えてポケット型Wi-Fiを利用したい人に適しています。
また、FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fiには契約期間が存在しないため、解約違約金が発生しません。
お試しでポケット型Wi-Fiを使ってみたい人は、FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fiをチェックしてみると良いよいでしょう。
＼申し込みはこちら／
自宅のネット回線で迷ったらインターネット開通窓口へお電話を
本記事では、フレッツ光がエリア外で利用できない場合におすすめのネット回線をいくつか紹介しましたが、まだ自分に適したネット回線が見つかっていない人もいるでしょう。
自宅で使うネット回線の開通をご検討の方はに迷ったら、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用 にご相談ください。
専門スタッフが、自宅の住所や条件から利用できるおすすめのネット回線をピックアップしてご提案します。
好みのネット回線が見つかったら契約から開通までのステップもサポートできるので、手続きが苦手な人にもぴったりです。お電話やご相談に費用はかかりませんので、この機会に是非お気軽にご利用ください。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
フレッツ光がエリア外ならほかの方法でネット環境を整えよう
本記事では、自宅でフレッツ光が使えるかどうか確認する方法や、フレッツ光がエリア外で使えなかった場合におすすめのネット回線について解説しました。
フレッツ光がエリア外となってしまった場合は、独自回線を使う別の光回線サービスや、ホームルーター・ポケット型Wi-Fiなどがおすすめです。
