この記事では、

• 引っ越しで東部ガスを解約する方法
• ガス会社を切り替える場合の解約方法
• 東部ガスの解約に必要な情報

などについて解説します。

光熱費を節約したい方は、でんきガス.net（0120-911-653）の利用がおすすめです。でんきガス.netは、専門スタッフにあなたの住んでいる地域や電気・ガスの使用量を伝えるだけで、お得に使える電力・ガス会社を探してくれるサービスです。

受付窓口	でんきガス.net
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

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※掲載内容は2023年1月時点の情報です。

東部ガスを解約する手順

東部ガスの解約方法は、解約の理由によって異なります。

• 転居を伴う解約の場合
• 切り替えでガス会社を変更する場合

それぞれ詳しく説明していきます。

転居を伴う解約の場合

転居で東武ガスの解約をするには、Webまたは電話で手続きをする必要があります。

東武ガスの供給区域内で引っ越す場合でも、現在の契約を解約し、新住所での供給開始手続きをしなければなりません。新居が東武ガスの供給区域でない場合は、新居の地域のガス会社に供給開始の連絡をする必要があります。

Webで東部ガスを解約する方法

Webで東部ガスを解約するには、以下の公式サイトへアクセスします。Webなら24時間365日手続きができます。

東部ガス公式サイト	https://www.tobugas.co.jp/contact/stop/
停止申し込み期限	転居日の4日前まで

お手続きフォームにアクセスし、必要な項目を選択します。

選択した項目によっては、電話での申し込みを要求するポップアップメッセージが表示されます。

個人情報を入力して、申し込みの内容を確認したら、手続きは終了です。

電話で東部ガスを解約する方法

電話で東部ガスを解約するには、以下の連絡先に連絡します。営業時間は、午前8:30〜午後17:00です。

支社（地区）	電話番号
秋田支社（秋田地区：秋田市）	018-832-6595
福島支社（郡山地区：郡山市・本宮市）	024-932-3333
福島支社・平事業所（いわき地区：いわき市）	0246-25-8226
茨城支社（水戸地区：水戸市・笠間市・茨城町）	029-231-2241
茨城南支社（土浦地区：土浦市・石岡市・かすみがうら市・小美玉市・阿見町）	029-821-1107
茨城南支社・守谷事業所（守谷地区：守谷市・常総市・つくばみらい市）	0297-48-1354

解約の際に必要な情報

東部ガスの解約手続きは、以下の情報が必要になります。

• 契約者氏名
• 電話番号
• 現在の住所
• 新居の住所
• 東部ガスのお客さま番号
• ガス供給地点特定番号
• 使用停止日
• ガスメーターの位置
• ガス給湯器の位置
• レンタルリースガス機器の有無
• 当日の支払い方法

※お客さま番号の記載場所は「検針票（使用量のお知らせ）」をご確認ください。

＜検針票（使用量のお知らせ）＞

切り替えでガス会社を変更する場合

転居をせずに他のガス会社へ切り替えをする場合は、東部ガスに連絡する必要はありません。東部ガスの解約は、新たに契約するガス会社が対応してくれます。

ただし、東部ガスエリアに関しては新ガス会社がほとんどありません。そのため、光熱費を節約したいといった方は電力会社の切り替えによる電気代削減をおすすめします。

もし、電力会社選びにお悩みの方は、お得に利用できる電力会社を手配してくれるサービスの、でんきガス.net（0120-911-653）の活用がおすすめです。切り替えの手続きが面倒だといった方は、ぜひ一度ご検討ください。

受付窓口	でんきガス.net
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

ガスの切り替えに必要な情報

新しいガス会社の申し込みをする際には、以下の情報が必要です。

• 契約者名
• ガスを使用する住所
• 連絡のとれる電話番号
• お客様番号（検針票またはマイページで確認）
• 特定地点番号（検針票またはマイページで確認）
• 閉栓希望日
• 訪問希望時間帯
• ガス料金の支払い方法

ガスの切り替えには、お客様番号や特定地点番号が必要になります。そのため、検針票・請求書を手元に用意して申し込むとスムーズに契約ができます。

＜東部ガス検針票＞

「東部ガスでんき」を契約している方の解約手続き

引っ越しで東部ガスを解約するときは「東部ガスでんき」の解約も忘れないようにしましょう。

東部ガスとセットで契約されている方は、東部ガスを解約すると電気も解約できると思い込まれているかもしれません。

解約の手続きを適切に行わないと、現住所での契約が残ったまま請求が続くことになります。引っ越し先での契約も合わせて二重に電気代を支払うことになってしまいます。

以下の連絡先に営業時間内（電話受付時間：8:30〜17:00）に連絡をしましょう。

支社（地区）	電話番号
秋田支社（秋田地区：秋田市）	018-832-6595
福島支社（郡山地区：郡山市・本宮市）	024-932-3333
福島支社・平事業所（いわき地区：いわき市）	0246-25-8226
茨城支社（水戸地区：水戸市・笠間市・茨城町）	029-231-2241
茨城南支社（土浦地区：土浦市・石岡市・かすみがうら市・小美玉市・阿見町）	029-821-1107
茨城南支社・守谷事業所（守谷地区：守谷市・常総市・つくばみらい市）	0297-48-1354

引っ越しの2週間前までには東部ガスに連絡し、十分な余裕を持って手続きしておくと安心です。

東部ガスを解約する際の注意点

東部ガスの解約手続きでの注意点をまとめました。

引っ越し先が東部ガスの供給エリアか確認する

東部ガスの解約をする前に、転居先が東部ガスの供給区域に含まれるかどうか確認してください。

東部ガスの供給区域は、以下のとおりです。

秋田県秋田市、福島県郡山市・いわき市、茨城県水戸市・土浦市・かすみがうら市・稲敷郡阿見町・守谷市・常総市・つくばみらい市

東部ガスの供給区域であれば、引っ越し手続きと同時に転居での開栓手続きも行うことができます。転居先が区域外の場合は、でんきガス.net（0120-911-653）へ連絡しましょう。

でんきガス.netでは専門スタッフが、あなたの住んでいる地域や使用量に合わせてお得に使えるガス・電力会社を手配してくれます。

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引っ越し先のガスの種類を確認する

引っ越し先のガスの種類を確認しておきましょう。

東部ガスは13Aの都市ガスを供給しています。ガスの種類が異なる場合は、現在使用中のガス機器が使えなくなる可能性があります。ガス機器とは、ガスコンロ・ガス炊飯器・ガスオーブン・ガス給湯器・ガス風呂釜・ガスファンヒーター・ガス衣類乾燥機などがこれにあたります。

もしガスの種類が異なる場合はこれらの機器を処分して引っ越しするか、今までと同じようにガスが使える住まいを探さなければなりません。契約する前に、新居のガス会社をよく確認するようにしましょう。

東部ガスの解約金や違約金は不要

東部ガスの解約をするとき、解約金や違約金の支払いは一切必要ありませんのでご安心ください。同様に「東部ガスのでんき」を解約しても、解約金は不要です。

解約当日には立ち会いが必要？

解約当日には基本的には立ち会いは必要ありません。

ただし以下の場合において、立ち会いを求められる可能性があります。

• 東部ガス社員が一人でガスメーターを確認できない場合（ガスメーターが屋内設置の場合、オートロックの建物内の場合）
• ガス給湯器が屋内やベランダ等にあり、ガス社員が一人で出入りできない場合
• 東武ガスのガス器具をリース・レンタルしている場合
• 閉栓時にガス料金のお支払いを希望される場合

閉栓時には、東部ガスの社員が閉栓の作業を行います。所要時間は10分程度です。

閉栓と同時にガス料金の精算を希望される場合、前回の検針日から使用停止までの日数分のガス料金を現金でお支払いください。

ガス機器は、ご自身で取り外していただく必要があります。できない場合は有償になりますが、作業員にお願いすることができます。

東部ガスの最終月の支払い方法について

東部ガスを解約する場合、最終月の支払い方法は以下の方法があります。

• クレジットカード
• 口座振替
• 振込用紙
• 現金（閉栓時に作業員へ支払い）

請求書は、前月の検針日から解約までの使用量に応じて日割で計算されます。

請求金額は検針票または「ウチ住（じゅう）まるごとナビ」で確認可能です。事前に会員登録が必要ですので、まだの方は登録をしておきましょう。

乗り換え先のガス会社を選ぶときのポイント

2016年4月に電力小売販売の自由化、その1年後にはガスの小売販売が自由化され、私たちはガス会社を自由に選択できるようになりました。

ただ、自由に選択できると言っても「多数のガス会社から何を基準にして選べばよいのかわからない」という方が多いのではないでしょうか。

ガス会社を選ぶときのポイントは以下の4つです。

＜ガス会社を選ぶポイント＞

• 電気とガスをセットにできる業者を選ぶ
• 料金をシミュレーションする
• 解約手数料、違約金を確認する
• ポイントや特典があるプランを選ぶ

電気とガスをセットにできる業者を選ぶ

電気とガスをセットで契約すれば、割引などのお得な特典が適用されるので、別々で契約するよりもお得です。契約内容にもよりますが、年間で数千円～1万円程度お得になるでしょう。

セットプランでは解約金なども発生しないプランがほとんどですので、何年契約という縛りもありません（一部プランを除く）。ガス代と電気代をまとめて支払えるため、家計の管理が楽になります。

このように、電気とガスをセットにできる業者を選ぶとさまざまな利点があるので、ぜひセット契約できる業者を探してみてください。

料金をシミュレーションする

電力会社・ガス会社では、公式サイトにて料金シミュレーションツールを設置しています。郵便番号（お住まいの住所）や現在の電力会社、1カ月の電気代などを入力すると、地域の従量料金や気候などを考慮した料金をシミュレーションできます。

契約の前には必ずこのようなシミュレーションツールを活用して、実際の金額をイメージしておきましょう。「思ったよりも高かった」という事態を避けることができます。

解約手数料、違約金を確認する

ガス会社と契約をする前に、解約手数料や違約金について確認しておくようにしてください。

ガス会社によっては、まれに契約縛り（契約期間を1年や2年と定めている）のある場合があります。途中で解約すると手数料がかかる可能性があるので、必ず約款を読んで事前に確認しましょう。解約金の相場は2〜9千円程度です。

電気・ガスだけでなく、インターネットや会員制のサービスなどを複数まとめてセットになるプランの場合は、特に注意して約款をご確認ください。

ポイントや特典があるプランを選ぶ

ポイントを貯めている方は、自分のよく使うポイントがためられるガス会社を選ぶのも一つの方法です。

関東エリアの東京ガスであれば、Tポイントに変換できるパッチョポイントが貯まります。

他にも期間限定で基本料金を無料にしていたり、使用量に応じて割引をしたりといろいろな特典があります。せっかくガス会社を乗り換えるなら、少しでもお得なプランを選びたいですよね。ポイントや特典内容も合わせて比較してみてくださいね。

でんきガス.netなら電話一本で面倒な手続きが完了

ガス会社を選ぶポイントが分かっても、「手続きが面倒」「ガスの解約方法が分からない」という方は、「でんきガス.net」の電話相談サービスを試してみてはいかがでしょうか。

ガスの手続きを代行してくれるだけでなく、どのガス・電力会社が一番お得なのかを教えてくれます。手間を減らせるだけでなく、あなたに合わせたお得なガス・電力会社を手続きすることができます。

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▼でんきガス.netについてはこちら
でんきガス.netって？電気やガスの面倒な手続きを無料手配してくれるって本当？

東部ガスの解約でよくある質問

ここからは東部ガスの解約でよくある質問をまとめました。

光熱費を安くしたいなら、電気の切替がおすすめ

引っ越しの際には、必ず東部ガスに解約の連絡をしてください。

東部ガスは、秋田県、福島県、茨城県の一部を中心に展開しているガス会社です。いくつかのメリットがあるため、特徴をおさえて利用することで毎月のガス料金はある程度節約できます。

ただし、ガスや電力の自由化によってさまざまな企業がガス・電力事業に参入したため、光熱費の契約プランを見直すことで毎月の光熱費を節約することが可能です。

もし、光熱費を見直す際は東部ガスエリアに対応している新ガスがないため、電力会社の切り替えをご検討ください。

また電力会社を選ぶ際は、でんきガス.net（0120-911-653）の利用がおすすめです。でんきガス.netは、住んでいる地域や電気使用料から、専門スタッフがあなたに最適な電力会社を手配してくれるサービスです。

サービス料・通話料ともに無料なので、この機会にお電話してみてはいかがでしょうか。

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