光回線が提供エリア外だった時の対処法4つ！エリア確認方法や注意点も紹介
光回線は、安定した通信速度でインターネットを楽しめるネット回線の1つです。
しかし、光回線を使うには利用するサービスの光回線を建物に引き込む必要があるため、自宅の周りに引き込める光回線がなければ、エリア外となって利用できません。
そこで本記事では、
「光回線がエリア外のときはどうするのが良い？」
「光回線が通っていない地域では何が使える？」
とお悩みの人向けに、自宅が光回線の提供エリア内かどうか確認する方法や、エリア外だった場合の対処法について紹介します。目当ての光回線がエリア外で利用できないときにおすすめのネット回線も紹介するので、是非最後までチェックしてみてください。
お引っ越し先やご自宅で開通可能な光回線を知りたい方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。通話料・サービス料ともに無料で、専門のスタッフがご案内いたします。
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※掲載内容は2025年4月時点の情報です。
※キャンペーン内容の詳細は、時期によって変更する可能性があります。
※本サイトにはプロモーションが含まれています。
目次
自宅の光回線の提供エリアを確認する方法
まずは、自宅が光回線の提供エリア内なのかどうかを調べる方法を確認しておきましょう。
自宅が光回線のサービス提供エリアに入っているか調べるには、主に以下の方法があります。
- インターネット開通窓口（0120-473-023）に連絡する
- 各光回線の公式ページで確認する
インターネット開通窓口（0120-473-023）に連絡
契約を検討したい光回線が見つかったら、自宅がサービス提供エリア内にあるか確認するためにインターネット開通窓口（0120-473-023）までお電話ください。自宅がサービス提供エリア内だった場合は、そのまま契約から開通までのステップのサポートもできます。
自宅の住所や建物の条件、通信速度・料金などご希望の条件から、専門スタッフが最適な光回線サービスをご提案します。
自宅で使える光回線がなかった場合には、光回線以外のネット回線もご提案可能です。
お電話に費用は発生しないため、是非お気軽にご利用ください。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
各光回線の公式ページで確認
光回線のサービス提供エリアは、各社の公式ページでも確認可能です。
公式ページからエリア検索ページにアクセスし、住所を入力すると利用可能かどうかを確認できます。
ただし、自宅がエリア内であっても建物の条件によっては目当ての光回線が利用できないケースもあるため注意してください。
また、山間部や離島の場合はエリア内でも光回線を開通できないケースがあります。
光回線のエリア確認時に注意するポイント
光回線のエリアを確認する際はいくつか注意するポイントがあります。ここからは、光回線のエリア確認時に注意するポイントを解説していきます。
- 提供エリア内でも建物によって使えない場合もある
- さらにエリアが限定されることも
提供エリア内でも建物によっては使えない場合も
特にマンションやアパートなどの集合住宅の場合、サービス提供エリア内であっても目当ての光回線を契約できないケースがあります。
具体的には、以下の5つのケースが目当ての光回線を契約できないケースの例です。
- マンション全体でインターネット契約が限定されている
- 管理人・管理会社に工事の許可がもらえない
- 集合装置（MDF）に空きがない
- 配線を通せる配管ががない
- 高階層でケーブルの引き込みができない
まず、インターネットつき物件など契約できる回線が限定されている場合、指定の回線から契約するインターネット回線を選択する必要があります。
また、物件の条件ではネット回線が限定されていない場合でも、管理人・管理会社から開通の許可を得られなければ、自分で選んだ光回線の契約は難しいでしょう。
特に、開通工事において壁に穴をあける必要がある場合は、許可を得られないことがあります。
光回線の開通工事では、屋外の光回線を建物内の集合装置（MDF）に接続し、そこから各戸に回線を引き込みますが、集合装置に回線を接続する空きがなかったり、配線を通せる配管がなかったり、高階層でケーブル引き込み自体が困難だったりする場合、工事ができないケースがあります。
これらは事前確認が難しく工事当日に判明することもあり、その場合工事費用は請求されないケースが一般的です。
さらにエリアが限定されることも
光コラボなど、全国対応可能な光回線でも、通信速度が最大10Gbpsとプランによってさらにエリアが限定されることもあります。これから、契約を考えているプランのエリアを一度確認しておきましょう。
▼合わせて読みたい 【2024年最新】光回線選びで失敗したくない方必見！条件別におすすめの光回線8社を厳選し徹底比較！
使いたい光回線がエリア外だった場合の対処法4つ
使いたい光回線がエリア外で契約できなかった場合、以下のような対処法があります。
①別の回線事業者を検討する
光回線のエリアを確認した時に、自分の住所がエリア外だった場合は、別の回線事業者を検討するのもおすすめです。
提供エリアの広い「フレッツ光」や「光コラボ」の事業者を検討してみましょう。
おすすめの回線は、「別の回線事業者を選ぶ際のおすすめ光コラボ3選」で解説します。
②ホームルーターを検討する
「どの光回線もエリア外で使えない」「エリア内ではあるが、建物の条件で契約できない」などのケースでは、ホームルーターを検討してみてください。
ホームルーターとは、ルーターを自宅のコンセントに接続するだけでWi-Fi環境を構築できるものです。光回線のように回線を引き込む必要がないため開通工事が不要で、提供エリアが広いのがホームルーターの利点です。
光回線と比べると通信の安定性で劣る場合がありますが、手軽さを考えると光回線も有力な代替案の1つだといえます。
③ポケット型Wi-Fiを検討する
自宅の外でもWi-Fiを使いたいなら、ポケット型Wi-Fiが良いでしょう。
ポケット型Wi-Fiとは、スマホと同程度の持ち歩けるWi-Fiルーターのことです。
ホームルーターと同じく開通工事などは不要で、広いエリアで利用できます。
自宅や外出先など場所を問わずWi-Fiが使えるのが利点で、光回線がエリア外で使えない場所でも利用できる可能性があります。
④ケーブルテレビのインターネットサービスを活用する
ケーブルテレビのインターネットサービスを活用することもおすすめです。エリアによっては光回線がエリア外もしくは対応していないものの、ケーブルテレビは利用できる場合があります。
光回線に比べると通信速度は遅いですが、ほとんどのケーブルテレビの会社ではインターネットのサービスを提供しているので、検討してみるのも良いでしょう。
別の回線事業者を選ぶ際のおすすめ光コラボ3選
ソフトバンク光
ソフトバンク光の基本情報は、以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | マンション：4,180円 戸建て：5,720円 ※1ギガ 2年自動更新プラン |
| 契約事務手数料 | 3,300円（税込） |
| 最大通信速度 | 1Gbps（一部エリアでは10Gbps） |
| 特徴 | ・ソフトバンク/ワイモバイルのスマホとのセット割が使える ・マンション向けプランが比較的安い |
ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供している光回線サービスです。
フレッツ光と同じNTT東日本/西日本の回線を利用する光コラボレーションに分類されるサービスで、全国の広いエリアで利用できます。
ソフトバンク光は、光コラボレーションの中でもマンション向けプランの月額料金が比較的安い傾向にあり、マンション向けのお得な光回線を探している人にぴったりです。
＼月額料金が比較的安い！／
ドコモ光
ドコモ光の基本情報は、以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | マンション：4,400円 戸建て：5,720円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円（税込） |
| 最大通信速度 | 1Gbps（一部のプランは10Gbps） |
| 特徴 | ・docomoのスマホとのセット割が使える ・新規回線工事費が無料 |
ドコモ光は、NTTドコモが提供している光回線サービスです。dポイントのプレゼントや新規契約、乗り換え時のキャッシュバックキャンペーンといった特典があります。
ドコモのスマホを利用している方は、スマホとのセット割引が適用されるのも特徴です。そのため、ドコモユーザーで光回線をお探しの方におすすめします。
＼スマホとセット割引でお得に！／
BIGLOBE光
BIGLOBE光の基本情報は、以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | ・マンション 2年プラン：4,488円 3年プラン：4,378円 ・戸建て 2年プラン：5,698円 3年プラン：5,478円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円（税込） |
| 最大通信速度 | 1Gbps |
| 特徴 | ・IPv6オプションで高速インターネットが使える ・新規工事費 実質0円特典 |
BIGLOBE光は、公式の窓口も利用できるキャンペーン・特典が充実しています。
BIGLOBE光公式窓口で利用できるキャンペーン・特典は、以下の表に示すとおりです。
BIGLOBE光公式窓口から申し込めば、1ギガ・10ギガ問わず高額なキャッシュバックを得られます。
特に、10ギガプランの場合はキャッシュバックに加えて1年間の月額料金割引も受けられるため大変お得です。
＼豊富なキャッシュバック！／
おすすめのホームルーター2選
本記事でおすすめするホームルーターは、以下の2つです。
カシモWiMAX｜ギガ使い放題でお得
カシモWiMAXの基本情報は以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | ・初月：1,408円 ・2ヶ月目以降：4,818円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 端末代金 | 770円/月 |
| 最大通信速度 | 4.2Gbps |
| おすすめの人 | ・データ容量無制限で利用したい方 |
カシモWiMAXは、株式会社MEモバイルが提供している据え置き型Wi-Fiです。データ容量に制限がなく、端末代金の月額費用も実質負担なく利用できる可能性があります。
月額料金を安く抑えたい方やデータ容量を気にせず利用したい方におすすめです。
＼コストを抑えたいなら！／
BIGLOBE WiMAX +5G｜お試し利用にぴったり
BIGLOBE WiMAX +5Gの基本情報は以下のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | 4,928円＋専用端末分割払い料金 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 最大通信速度 | 4.2Gbps |
| 特徴 | ・au/UQモバイルならセット割が使える ・24カ月目まで割引あり |
BIGLOBE WiMAX +5Gは、BIGLOBEが提供するホームルーターです。
利用開始から24カ月間の割引特典や、auとUQモバイルのスマホユーザーならセット割も利用できるため、価格重視の人にぴったりのホームルーターだといえます。
最大通信速度も4.2Gbpsで、ホームルーターの中では高速なインターネットを利用可能です。
＼申し込みはこちら／
おすすめのポケット型Wi-Fi2選
本記事で紹介するおすすめのポケット型Wi-Fiは以下の2つです。
GMOとくとくBB WiMAX｜安くインターネット環境を整えたい方向け
GMOとくとくBB WiMAXの基本情報は、以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | ・端末発送月：1,375円 ・2ヶ月目～：4,807円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 端末代金 | 27,720円 |
| 契約期間 | なし |
| おすすめの人 | ・データ容量に縛られずにWi-Fiを利用したい方 |
GMOとくとくBB WiMAXは、GMOインターネット株式会社が提供するWi-Fiサービスです。
端末が実質的に0円になる特典キャンペーンやキャッシュバックも用意されているため、安くインターネット環境を整えたい方におすすめです。
＼申し込みはこちら／
FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fi｜お試し利用にぴったり
FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fiの基本情報は、以下の表のとおりです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 月額料金 | 4,800円〜 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 端末代金 | 0円 |
| 最大通信速度 | 2.2Gbps |
| 特徴 | ・端末代金無料 ・契約期間なし（解約違約金なし） |
FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fiは、ニッチカンパニーが提供するポケット型Wi-Fiです。
FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fiには契約期間がないため、解約時に違約金が発生しません。
さらに、端末代金も無料で利用できるため、試しにポケット型Wi-Fiを使ってみたいという人は、FreeMax+5G Galaxy 5G Mobile Wi-Fiを検討してみてください。
＼申し込みはこちら／
光回線のエリアに関するよくある質問
光回線のサービス提供エリアに関するよくある質問とその回答を紹介します。
当てはまる疑問がある人は、チェックしておきましょう。
光回線のサービス提供エリアとは？
光回線を建物に引き込んでインターネットに接続することができるエリアのことです。
サービス提供エリア内であれば、建物の周囲に光回線が通っており、建物に引き込める可能性があるといえます。
ただし、山間部や離島などは例外です。
光回線が通ってない地域ではどうする？
光回線が通っていない地域でインターネットを利用するためには、光回線以外のネット回線を用意する必要があります。
ホームルーターやポケット型Wi-Fiなど、光回線を引き込む必要のないネット回線を検討しましょう。
光回線のエリア拡大予定はある？
一部の光回線サービスでは、順次サービス提供エリアを拡大しているところもあります。
特に最大通信速度10Gbpsの高速プランなどは現状提供エリアが限定的なサービスが多いものの、次第に使えるエリアが拡大しているようです。
とはいえ、いつ頃自宅のエリアまでサービス提供エリアが拡大されるかは明確でないケースがほとんどなので、今現在利用できる別のネット回線を契約した方が無難でしょう。
自宅のネット回線で迷ったらインターネット開通窓口へお電話を
本記事では、目当ての光回線がエリア外で使えない場合の代わりのネット回線について、詳しく紹介しました。
しかし、まだ自宅に適したネット回線を見つけられていない人もいるでしょう。
自宅のネット回線で迷ったら、インターネット開通窓口（0120-473-023）までお電話ください。
専門スタッフが、自宅の住所や建物の条件、通信速度や料金面でのご希望から最適なネット回線をご提案します。
契約したいネット回線が見つかったら、申し込みから開通までのステップのサポートも承っているので、手続きが面倒でネット回線の契約に踏み切れない人にもおすすめです。
お電話やご相談は無料なので、是非この機会にお気軽にご利用ください。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
