電気が強制解約された！再契約の方法と問い合わせ先・電話番号
「電気代を滞納して強制解約されたけど、再契約できる？」とお悩みではありませんか？本記事では、電気が強制解約されて止まった時の対処法や連絡先について紹介しています。
強制解約になってしまった場合は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも電気の再契約ができます。最短即日開通が可能なため、早めにご連絡ください。（大手電力会社のパートナー企業ではありません）
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
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※掲載内容は2025年12月時点の情報です。
目次
電気が強制解約された時の問い合わせ先・電話番号
強制解約に伴う電気の再契約は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。（大手電力会社のパートナー企業ではありません。）
最短で当日中に電気の再契約が可能なため、お急ぎの方は一度ご連絡ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
電気の強制解約はどんな状態？
電気の強制解約とは、電気代を長期間滞納し強制的に解約（無契約）になった状態のことです。以下に当てはまる方は、強制解約の可能性が高いです。
- 送電停止後も滞納を続けている
- 電力会社からの通知に記載された「解約日」「契約廃止日」を過ぎた
- 東京電力でお客様番号10桁の「自由料金プラン」を契約している
- 北海道電力で「自由料金プラン（エネとくポイントプラン等）」を契約している
- 新電力会社と契約している
強制解約となった場合は電力会社との再契約が必要です。また、新電力会社と契約していた方は、同じ電力会社との契約は難しいため新しい電力会社と再契約を行いましょう。
電気が強制解約されて止まった時は再契約手続きが必要
電気が強制解約されて止まった時は、再契約（新規契約）手続きが必要です。
強制解約されてしまうと、電力会社との契約が無契約状態になってしまいます。生活に必要な電気が使えないと不便なため、電気が止まっている方は早めの手続きがおすすめです。
また、強制解約に伴う再契約手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。（大手電力会社のパートナー企業ではありません。）
受付時間は8：00～20：45で、土日・祝日も手続きを承っています。（Webは24時間受付）電気を強制解約されてお困りの方はぜひご連絡ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
電気が強制解約されてから再契約するまでの流れ
ここでは、電気が強制解約されてから再契約するまでの流れを紹介します。
新しい電力会社と契約する
まずは契約したい電力会社と新規契約を行いましょう。ただし、新電力会社で電気代を滞納して強制解約になった場合は、同じ電力会社と契約できない可能性が高いため注意が必要です。
また、電気の再契約（新規開始）は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続きが可能です。最短即日で電気の開通ができる可能性があるため、お困りの方はぜひご活用ください。（大手電力会社のパートナー企業ではありません）
Web受付
上記は電気ガス開始受付センターのWeb受付であり、新電力紹介を含む電気やガスの取次総合サービスです。
滞納分の電気代を支払う
電気の再契約手続きが済んだら、電力会社へ滞納した電気代を全て支払いましょう。電気代を滞納していると、支払い期限日から1日過ぎる度に約0.03%(年10%)の延滞利息金がかかるため、早めの手続きがおすすめです。
また、新しい電力会社と契約したからといって支払い義務がなくなるわけではないため、忘れずに対応しましょう。
電気が強制解約された時の注意点
ここでは、電気が強制解約された時の注意点について解説します。
時間が遅いと当日開通が難しい場合がある
申し込み時間によっては、電気の開通が翌日以降になる可能性があります。受付後すぐに電気の供給が開始されるわけではないため、できるだけ早く開通手続きをすることをおすすめします。
また、設備状況や申し込み内容の不備があるとさらに時間がかかってしまうため、強制解約された場合はすぐに手続きを行いましょう。
支払いが遅れると延滞利息金がかかる
電気代の支払い期限を過ぎても滞納を続けている場合、延滞利息金が発生します。請求された電気料金に、利息分の金額が追加される仕組みです。
通常の大手電力会社であれば、支払い期限は検針日の翌日から30日目までと設置されている場合がほとんどです。この期限を過ぎた場合に延滞利息が発生します。
ただし、電力会社によっては支払い期限の翌日から10日以内に支払うことで利息が発生しないこともあるため、気が付いた段階で早急に支払いを済ませることが大切です。
電気の強制解約を防ぐためにはクレジットカードの作成もおすすめ！
電気の強制解約を防ぎたい方は、即日発行ができるEPOSカードの作成もおすすめです。EPOSカードはマルイ店頭で受け取る場合に限り、即日発行が可能です。そのため、申し込みをした当日中にカードを受け取り、強制解約される前に電気代の支払いが可能です。
また、エポスアプリ内でデジタルクレジットカードの発行が24時間可能なため、カードが届く前に番号を確認して使用できます。
電気代を滞納し続けると延滞料金が加算され最悪の場合強制解約になってしまうため、支払いに困っている方は即日発行できるカードを作って早めに対処しましょう。
電気が強制解約された時によくある質問
ここでは、電気が強制解約された時によくある質問を紹介します。
電気代を滞納して強制解約された。どうすれば良い？
強制解約された場合は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の活用もおすすめです。電気ガス開始受付センターは新電力を含む取次総合窓口で、大手電力会社ではありませんが最短当日に電気が使用できる可能性があります。
電気が止まったらガスも止まる？
電気・ガスをセット契約しており滞納が続いた場合、最終的にはどちらも止まってしまうでしょう。電気とガスを別々で契約していて、電気代のみ滞納して止まった場合、ガスは止まりません。
電気代の滞納以外で電気が止まる原因は？
自然災害や工事による停電、ブレーカーが落ちたことなどが原因として挙げられます。電気が止まったら、まずは電気が止まった原因を確認しましょう。詳しい確認方法は以下の記事をご覧ください。
▼電気が止まる原因と対処法を知りたい方はこちら
電気が止まった原因は何？再開の問い合わせ先や対処法を紹介
電気が強制解約されたら、即日で再契約できる？
手続きの時間帯によっては、即日で再契約できる可能性があります。
電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続きを承っているため、強制解約されていることが分かったら早めにご連絡ください。（大手電力会社のパートナー企業ではありません）
電気が強制解約された時は電気ガス開始受付センターへ！
本記事では、電気が強制解約された時の対処法や注意点などについて解説しました。電力会社への未払いが続き強制解約となった方は、早急に電力会社との再契約手続きを行いましょう。
また、大手電力会社の窓口ではありませんが、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも電気の再契約が可能です。最短即日で電気が使用できる可能性もあるため、気づいた段階で早めにご連絡ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
