BIGLOBE光 デメリット

BIGLOBE光のデメリットとは?おすすめの人や申し込み手順を解説

「BIGLOBE光のデメリットを教えてほしい」
「デメリットだけじゃなくBIGLOBE光のメリットも知りたい」
「BIGLOBE光がおすすめな人とそうでない人の違いはある?」

現在、BIGLOBE光との契約をお考えの方の中で、このようなお悩みを持つ方もいるのではないでしょうか。

BIGLOBE光は、KDDIが提供する光回線サービスです。auやUQモバイルとのセット割引が適用されるため、各ユーザーであればお得に利用できます。

この記事では、BIGLOBE光のメリット・デメリットについて詳しく解説します。申し込み手順やおすすめな人についてもご紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。

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インターネット選びや、速度や料金の相談は、インターネット開通窓口(0120-473-023)で承っています。通話料・サービス料ともに無料なので、この機会にお電話してみてはいかがでしょうか。

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営業時間8:00~20:45(年末年始を除く)

※掲載内容は2024年2月時点の情報です。
※キャンペーン内容の詳細は、時期によって変更する可能性があります。
※本サイトにはプロモーションが含まれています。

BIGLOBE光とは

項目詳細
費用月額料金・マンション:4,378円
・戸建て住宅:5,478円
手数料3,300円
工事費用・マンション:16,500円
・戸建て住宅:19,800円
契約期間3年間
対応エリア全国エリア
特徴・au、UQ、BIGLOBEモバイルユーザーはお得
・IPv6オプションに対応している
キャンペーン・特典・工事費が実質無料になるキャンペーンあり
・au、UQ、BIGLOBEスマホとのセット割
・高額なキャッシュバックあり
※キャンペーンは期間限定の場合あり
オプション・光テレビ
・光電話
・IPv6対応無線LANルーター
おすすめの人・格安SIMを利用しておりスマホとのセット割が利用できない方
・高額なキャッシュバックを受け取りたい方
・au、UQモバイルを利用している方

BIGLOBE光は、KDDIが提供している光回線サービスです。高額キャッシュバックや工事費が実質的に無料になるキャンペーンを用意しています。

また、BIGLOBEモバイル・auスマホ・UQモバイルとのセット割引に対応しているのも特徴です。そのため、各ユーザーで高額キャッシュバックを受け取りつつ、お得に切り替えたい方におすすめします。

BIGLOBE光のデメリット

BIGLOBE光のデメリットは、主に以下の5つです。

  • auユーザー以外は月額料金が安くなりにくい
  • サポートセンターに電話がつながりにくいことがある
  • 解約時に工事費用の残債が一括で請求される
  • 契約期間によっては特典が受けられない
  • 通信速度は特別速いわけではない

それぞれのデメリットについて詳しく解説します。

デメリット①auユーザー以外は月額料金が安くなりにくい

BIGLOBE光は、auスマホやUQモバイルユーザーに対してセット割引が適用されますが、ほかのキャリアのユーザーにはセット割引が適用されません。対応のスマホのユーザー以外は、月額料金が安くなりにくいのがデメリットです。

主な光回線の月額料金について、以下の表をご覧ください。

光回線月額料金
BIGLOBE光・マンション:4,378円
・戸建て住宅:5,478円
ソフトバンク光マンション
・ソフトバンク光のみ:4,180円 
戸建て住宅
・ソフトバンク光のみ:5,720円
ドコモ光・マンション:4,400円
・戸建て住宅:5,720円
※1ギガ タイプAの料金
auひかりマンション
・8契約以上:4,510円
・16契約以上:4,180円
※マンション タイプV(ネットのみの場合)
戸建て住宅
・1年目:5,610円
・2年目:5,500円
・3年目以降:5,390円
NURO光・2年間:5,700円
・3年間:5,200円
DTI光・マンション:3,960円
・戸建て住宅:5,280円
GMO光アクセス・マンション:3,773円
・戸建て住宅:4,818円

表をみると、BIGLOBE光の月額料金はほかと比べて高すぎるというわけではありませんが、決して安くない料金がかかります。ほかの通信料金プランでセット割引が適用される場合は、別の光回線サービスのほうがお得に利用できることもあるでしょう。

BIGLOBE光は、スマホとのセット割引が適用される方におすすめといえます。

デメリット②サポートセンターに電話がつながりにくいことがある

BIGLOBE光に電話で問い合わせたり申し込みしたりする際、混雑する時間帯は電話がつながりにくい可能性があります。電話がつながりにくいと数十分の待ち時間がかかる恐れがあるため、デメリットといえるでしょう。

BIGLOBE光の問い合わせ先に関しては、以下の表をご覧ください。

項目詳細
BIGLOBE 電話で入会センター0120-04-0962
9:00~20:00 365日受付
受付内容BIGLOBE光に関する各種お問い合わせ、お申し込み

時間を無駄にしないためにも混雑する時間帯や曜日を避けて電話することをおすすめします。
Webからの申し込みにも対応しているため、自分に合った方法で手続きしましょう。

デメリット③解約時に工事費用の残債が一括で請求される

BIGLOBE光の開通時には開通工事費用がかかります。解約する際に工事費用の残債がある場合、一括で請求される可能性があるためご注意ください。

ただし、工事費用の残債の一括請求はBIGLOBE光に限った話ではありません。BIGLOBE光を含め、光回線を解約する際は工事費用の残債があるか、残債がある場合にどのように支払うのか確認しておくことが大切です。

デメリット④契約期間によっては特典が受けられない

BIGLOBE光では高額キャッシュバックなどのキャンペーンが設けられていますが、契約期間によっては特典が受けられません。

たとえば、マンションタイプで契約した場合、キャッシュバックが受け取れるのは課金開始月から11カ月目です。契約してすぐにキャッシュバックが受け取れるわけではないため、注意しましょう。

キャッシュバックを含め、特典の受け取りが気になる方は、いつ頃に特典を受け取れるのかまで確認することが大切です。

デメリット⑤通信速度は特別速いわけではない

BIGLOBE光は光回線サービスですが、ほかの光回線と比較して特別速いというわけではありません。通信速度にこだわりたい方は、別の光回線サービスのほうが適している可能性があります。

主な光回線の通信速度に関して、以下の表をご覧ください。

光回線最大通信速度
BIGLOBE光最大通信速度1Gbps
ソフトバンク光上り/下り最大1Gbps(一部地域最大10Gbps)
ドコモ光最大通信速度1Gbps(一部地域最大10Gbps)
auひかり最大速度1Gbps※関東の一部限定で5ギガ、10ギガプラン登場
NURO光上り最大通信速度1Gbps、下り最大速度2Gbps
DTI光最大通信速度1Gbps
GMO光アクセス最大通信速度1Gbps

表をみると、最大通信速度に関してほかの光回線サービスと大きな違いがないことがわかります。ただし、最大通信速度は実際に使用した際の速度とは異なるため、実際の通信速度は使用してみないとわかりません。

一度、「みんそく」などの通信速度測定サイトに投稿されている情報の中から、自分が契約を考えている光回線の利用者の中から使用状況に近いものを確認してみるとよいでしょう。

BIGLOBE光を含む光回線やWi-Fiのご契約を検討中の方は、インターネット開通窓口(0120-473-023)をご活用ください。

通話料・サービス料ともに無料で、専門のスタッフがあなたのご希望に合わせて、最適なネット回線をご提案いたします。

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BIGLOBE光のメリット

デメリットがある一方で、BIGLOBE光には以下のメリットがあります。

  • auやUQモバイルユーザーならスマホとのセット割引が適用される
  • 高額キャッシュバックを受けられるキャンペーンがある
  • 工事費が実質無料になるキャンペーンで初期費用を安くできる
  • IPv6通信が標準装備のWi-Fiルーターを1年間無料でレンタルできる

それぞれのメリットについて詳しく解説します。

メリット①auやUQモバイルユーザーならスマホとのセット割引が適用される

BIGLOBE光には、auスマホやUQモバイルスマホとのセット割引が用意されています。各スマホのユーザーであれば、毎月の月額料金をお得にすることが可能です。

具体的な割引金額としては、以下の表の通りです。

対応スマホ割引金額
auスマホ1,100円
UQモバイル1,100円
BIGLOBEモバイル220円

スマホとのセット割引は、長い期間が経つことで大きな金額の節約につながります。生活スタイルを変えることなく節約できる点は大きなメリットです。

契約者以外にもauやUQモバイルスマホを利用するご家族も対象となるため、家族全体の通信費節約にもつながるでしょう。

メリット②高額キャッシュバックを受けられるキャンペーンがある

BIGLOBE光を公式サイトから申し込むことで、40,000円の高額キャッシュバックを受け取れます。新規申し込みでも乗り換えでも特典を受け取ることができるため、大きなメリットになります。

BIGLOBE光の場合、受け取り口座を登録するだけなのでオプション加入などは必要ありません。条件や手続きが簡単なので、複雑な手続きをするのが面倒な方にもおすすめです。

ただし、キャッシュバックはすぐに受け取れるわけではありません。キャッシュバックの対象月は、課金開始日を1カ月目として11カ月目(課金開始月が5月の場合は翌年の3月)になるため注意しましょう。

受け取り時期は、マイページの特典一覧などからも確認できるため、契約した後で確認してみるとよいでしょう。

メリット③工事費が実質無料になるキャンペーンで初期費用を安くできる

BIGLOBE光では、光回線を自宅に引き込む工事(開通工事)に伴ってかかる工事費用が実質無料になるキャンペーンがあります。工事費用が実質的に無料になることで初期費用を抑えられるのがメリットです。

BIGLOBEの工事費用は36回の分割払いになります。分割された金額と同等の金額が毎月割り引かれるため、利用開始月に必要なのは事務手数料の3,300円のみです。

光回線を初めて開通させる方でも初期費用を抑えられるのは、大きなメリットといえるでしょう。

メリット④IPv6通信が標準装備のWi-Fiルーターを1年間無料でレンタルできる

BIGLOBE光は、IPv6通信が標準装備のWi-Fiルーターの1年無料レンタルを提供しています。IPv6通信(IPv4の後継となる次世代のインターネットプロトコル)に対応していればインターネットをより快適にできるのがメリットです。

ほかの光回線の場合、IPv6通信を利用するのにオプション料金が加算されたり、IPv6通信に対応したルーターを自分で用意したりする必要があるため、余分な料金がかかる可能性があります。

BIGLOBE光で無料レンタルできるWi-Fiルーターのスペックは、以下の表の通りです。

項目詳細
機種名Aterm WG1200HP4
通信速度(規格値)無線(5GHz) 最大867Mbps無線(2.4GHz) 最大300Mbps有線(LAN) 最大1Gbps
同時接続台数端末15台まで(推奨)
主な機能・IPv6 (IPv4 over IPv6)・メッシュ中継機能・見えて安心ネット・こども安心ネットタイマー・ビームフォーミング・バンドステアリング
▼合わせて読みたい
【2024年最新】光回線選びで失敗したくない方必見!条件別におすすめの光回線8社を厳選し徹底比較!

BIGLOBE光がおすすめの人とそうでない人

ここまで、BIGLOBE光のメリット・デメリットについてご紹介しました。では、BIGLOBE光がおすすめな人とそうでない人の違いは何があるのでしょうか。

ここからは、BIGLOBE光がおすすめの人とおすすめでない人を詳しく解説します。

BIGLOBE光がおすすめの人

BIGLOBE光がおすすめの人は以下の通りです。

  • auスマホ・UQモバイル・BIGLOBEモバイルユーザー
  • 高額キャッシュバックを受け取りたい方
  • 開通工事が終わるまでインターネットを利用したい方

BIGLOBE光では、auスマホ・UQモバイル・BIGLOBEモバイルユーザーに対してセット割引が適用されます。セット割引が適用される場合、生活スタイルを変えずに毎月の通信費を節約できるのがメリットです。

また、BIGLOBE光では40,000円の高額キャッシュバックが用意されています。キャッシュバックを提供している光回線の中でも金額が高い部類に入るため、BIGLOBE光を契約する方にとっては大きなメリットといえるでしょう。

このほか、BIGLOBE光ではインターネット開通まで無料でWi-Fiルーターのレンタルに対応しています。いつでもインターネットを使いたい方でも気にせずに利用できるでしょう。

BIGLOBE光がおすすめでない人

一方で、BIGLOBE光がおすすめでない人は以下の通りです。

  • auスマホ・UQモバイル・BIGLOBEモバイル以外のユーザー
  • 通信速度にこだわりたいオンラインゲームをプレイする方

BIGLOBE光は、スマホとのセット割引が適用されることでお得になりますが、適用されない場合はほかの光回線のほうが安い方もいるでしょう。ほかの光回線でセット割引が適用されると、BIGLOBE光の月額料金より安くなる可能性があるためです。

また、高速通信でオンラインゲームなどの環境を整えたい場合は、オンラインゲームに特化した光回線がおすすめです。高速通信や通信の安定性に追求した光回線のほうが向いているといえるでしょう。

▼合わせて読みたい
オンラインゲームにおすすめの光回線6選|実際のFPSプレイ動画と合わせて紹介!

BIGLOBE光に申し込む際の手順

BIGLOBE光を利用する際、以下の手順で申し込みできます。

  1. 申し込みサイトに問い合わせ・申し込み
  2. BIGLOBE光の利用開始の案内が届く
  3. 光回線の開通工事、宅内機器の接続を行う
  4. BIGLOBE光の利用開始

BIGLOBE光の開通手続きは、電話以外にWeb上から行えます。BIGLOBE光では、高額キャッシュバックや工事費用が実質的に無料になるキャンペーンが用意されているのが特徴です。

ただし、現在マンションやアパートでお住まいの方の場合、光回線の開通工事を実施するために管理会社やオーナーの許可を取らなければなりません。確認自体は回線事業者が取ってくれるものの、許可が下りなければ開通工事が実施できないため注意が必要です。

もし、引っ越し先や現在利用している建物に光回線が引き込まれているのか確認するのが面倒な場合はインターネット開通窓口の利用をご検討ください。

インターネット開通窓口(0120-473-023)では、すでに光回線が引き込まれているのか、工事が可能かどうかを含めて確認してくれます。通話料・サービス料ともに無料なので、この機会にお電話してみてはいかがでしょうか。

インターネット開通窓口0120-473-023
営業時間8:00~20:45(年末年始を除く)

BIGLOBE光以外でおすすめの光回線

BIGLOBE光以外でおすすめの光回線は、主に以下の3つです。

それぞれの光回線の特徴について詳しく解説します。

光回線①ソフトバンク光

softbank_hikari
項目詳細
費用月額料金集合住宅(マンション)
・ソフトバンク光のみ:4,180円
戸建て住宅
・ソフトバンク光のみ:5,720円
手数料3,300円
工事費用0~26,400円
※工事費が実質無料になるキャンペーンあり
契約期間2年
対応エリア全国エリア
特徴・毎月の支払いや初期費用がお得になりやすい
・通信速度が高速
・無料Wi-Fiのレンタルで開通までネットが使える
キャンペーン・特典・工事費用が実質的に無料となるキャンペーン
・他通信会社の解約違約金・撤去工事費キャッシュバックキャンペーン
オプション・光セットアップサポート
・Yahoo!BB基本サービス
おすすめの人・ソフトバンクユーザー
・ワイモバイルユーザー
・公式のキャンペーンが豊富かつお得な回線を利用したい方

ソフトバンク光は、ソフトバンクグループが提供する光回線サービスで、ソフトバンクスマホとのセット割引が適用されます。そのため、ソフトバンクユーザーにおすすめの光回線サービスです。

また、特典やオプションが充実しているのも特徴です。ソフトバンクスマホを利用している方でお得に切り替えたい方におすすめといえます。

光回線②ドコモ光

ドコモ光
項目詳細
費用月額料金・マンション:4,400円
・戸建て住宅:5,720円
※1ギガ タイプAの料金
手数料3,300円
工事費用・マンション:16,500円
・戸建て住宅:19,800円
※分割支払い可能
※工事費用が無料になるキャンペーンあり
契約期間2年間
対応エリア全国エリア
特徴・スマホとのセット割引あり
・申し込み時の特典が豊富に用意されている
・10ギガプランも用意している
キャンペーン・特典・工事費の無料キャンペーン
・スマホとのセット割引
・dポイントのプレゼントキャンペーン
・新規契約、乗り換え時のキャッシュバックキャンペーン
など
※キャンペーンは期間限定の場合あり
オプション・光電話
・光テレビ
おすすめの人・比較的簡単に高額キャッシュバックを受けたい方
・ドコモユーザー
・開通時の初期費用(工事費など)を安く済ませたい方
・品質やシェア率の高い光回線を利用したい方

ドコモ光は、NTTドコモが提供している光回線サービスで、ドコモのスマホとのセット割引が適用されます。そのため、ドコモユーザーにおすすめの光回線です。

また、dポイントのプレゼントキャンペーンなどがあるのも特徴です。ドコモユーザーで費用をおさえて回線を切り替えたい方におすすめといえます。

光回線③auひかり

auひかり
項目詳細
費用月額料金集合住宅(マンション)
・8契約以上:4,510円
・16契約以上:4,180円
※マンション タイプV(ネットのみの場合)
戸建て住宅
・1年目:5,610円
・2年目:5,500円
・3年目以降:5,390円
手数料3,300円
工事費用・マンション:33,000円
・戸建て住宅:41,250円
※工事費用が実質無料になるキャンペーンあり
契約期間・集合住宅:2年(タイプVの場合)
・戸建て住宅:3年
対応エリア全国エリア
※戸建てタイプの場合、関西・東海・沖縄エリアで利用不可
特徴・au、UQモバイルのスマホとのセット割引が適用
・独自回線なので通信速度が速い
キャンペーン・特典・工事費実質無料キャンペーン
・auスマホとネット回線のセット割引
・他ネット回線業者の違約金キャッシュバック
・Wi-Fiルーター無料プレゼントキャンペーン
・高額キャッシュバックキャンペーン
※キャンペーンは期間限定の場合あり
オプション・光電話サービス
・無線LAN機器レンタルサービス
おすすめの人・高額のキャッシュバックキャンペーンを受け取りたい方
・au、UQモバイルを利用活用している方
・高速通信かつ安定した回線でインターネットを楽しみたい方

auひかりは、KDDIが提供している光回線サービスで、auスマホ、UQモバイルとのセット割引が適用されます。そのため、それぞれの端末を利用しているユーザーにおすすめの光回線です。

また、auひかりは通信速度に関しても速いと評判を集めているため、auユーザーで通信速度にこだわりたい方には特におすすめといえるでしょう。

BIGLOBE光が向いていると感じた方は契約に進んでサービスを利用しよう!

この記事では、BIGLOBE光のデメリット・メリットについて詳しく解説しました。改めて、この記事でご紹介した内容をおさらいしましょう。

  • BIGLOBEが提供している光回線サービス
  • 高額キャッシュバックや工事費用が実質無料になるキャンペーンがある
  • auスマホやUQモバイルユーザーに対してセット割引が適用される
  • 通信速度が特別速いわけでなくセット割適用ユーザー以外は月額料金が安くならない
  • 特典が受けられる方に対しておすすめの光回線

BIGLOBE光では、高額なキャッシュバックやスマホとのセット割引などの特典が用意されていますが、全員に適用されるわけではありません。利用する方によっては、ほかの光回線サービスのほうが適している可能性もあるため、十分にサービスを比較した上で契約するかを判断することが大切です。

またインターネット開通窓口(0120-473-023)では、インターネット回線選びに迷った方に向けておすすめの回線を紹介し、あなたのインターネットライフをサポートします。

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