引っ越し業者のインターネット契約の特徴と注意点｜通常の申し込み窓口との違い
転居先でインターネットを利用していない場合、引っ越し業者から回線契約の新規申し込みを勧められることがあります。
インターネット契約は引っ越し業者も行っているため、引っ越しと同時に申し込み手続きをする方も少なくありません。
本記事では、引っ越し業者のインターネット契約と特徴、申し込む際の注意点について解説しています。新生活などでインターネットの申し込みや乗り換えを検討されている方は、ぜひ参考にしてください。
＜インターネットの開通手続き＞
自分に合ったインターネット回線選びに悩んでいる方や回線の申し込みに困っている方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。熟練のスタッフによる料金プランの提案から適切なプロバイダ選び、円滑な申し込み手続きから開通までのサポートが可能です。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
▼引っ越し先でのインターネット開通手順はこちら！ 引っ越し先でのインターネット開通の手順は？すぐに使いたい人向けの回線や解約せずに引っ越す方法も解説
※掲載内容は2025年2月時点の情報です。
※キャンペーン内容の詳細は、時期によって変更する可能性があります。
※本サイトにはプロモーションが含まれています。
目次
引っ越し業者経由のインターネット契約の特徴
引っ越し業者経由のインターネット契約には、以下のような特徴があります。
引っ越し業者が申し込み手続きの案内をしてくれる
引っ越し業者でインターネットを取り扱っている場合、引っ越し作業とインターネットの申し込み手続きを同時に行ってくれます。
引っ越し業者で申し込めるインターネットはインターネット会社と提携しているため、契約から開通までスムーズに行うことができます。急な引っ越しや転勤などで早急にインターネットの開通を進めたいときは、引っ越し業者からインターネット手続きを申し込むのも良いでしょう。
引っ越し業者独自のキャンペーンを実施
多くの引っ越し業者では、独自のインターネット申し込み特典を用意している場合があります。一般的には引っ越し費用の割引やキャッシュバックなどの特典があり、公式や代理店にはない引っ越し業者ならではのメリットを受けることが可能です。
ただし、適用条件は引っ越し業者ごとに異なるため、必ず受けられるとは限りません。引っ越し費用の割引は自動適用になるケースが多いですが、キャッシュバックなどの特典には細かな適用条件が設定される場合が多く見受けられます。
各種契約手続きがワンストップ
引っ越し業者を通してのインターネット申し込みは、引っ越しからインターネット契約まで一本化されたスムーズな手続きが可能です。
引っ越しとインターネットの申し込み窓口が一つにまとめられているため、それぞれで手続き申請を行う必要がありません。
契約手続きや書類の手配を引っ越し業者が行うため、契約者が行う手間が一気に解消されます。手続き方法は業者ごとに異なるので、引っ越し業者経由でインターネット手続きを申請する際には確認しておきましょう。
＜インターネットの開通手続き＞
引っ越し業者を通してのインターネット契約は手続きを省略してスムーズな移転が可能になります。ただし、業者によっては対応範囲や料金、契約できるプロバイダが異なるため、必ずしも希望通りの引っ越しができるとは限りません。
インターネット開通窓口（0120-473-023）なら、ご契約者様の希望に沿ったインターネットの提案とスムーズな案内が可能です。これから引っ越しを始める方や乗り換えを希望される方は、ぜひインターネット開通窓口記事内リンク（電話）をご利用ください。
引っ越し業者を通してインターネット契約を行うメリット
引っ越し業者を通してインターネット契約を行う主なメリットは、以下のとおりです。
転居とインターネットの開通が同時に行える
引っ越しをする際、これまで利用していたインフラなどの各種変更手続きが必要になります。電気、ガス、水道などの光熱費を始め、利用しているサービスによっては変更手続きの手間が増えて煩わしいと感じる方も多いことでしょう。
引っ越し業者でインターネット契約を取り扱っている場合、引っ越し作業とインターネット開通の事務手続きを代行してくれます。
少しでも引っ越し作業を楽に進めたい場合、引っ越し業者にインターネット手続きを依頼することで手間を省くことができます。ただし、すでにインターネットを利用している場合、解約や乗り換え手続きは自分で行わなくてはならない場合が多いため注意しましょう。
プロバイダを探す手間や手続きが省ける
引っ越し業者でインターネット契約を行う場合、提携しているプロバイダを紹介しています。契約プロバイダを探す手間や申請手続きが省けるため、引っ越しから移転先での開通までをスムーズに行うことが可能です。
多くの引っ越し業者では、事前にどのプロバイダと契約できるかを提示しています。主に光コラボや関連企業が運営している光回線と契約できるケースが多く、基本的に引っ越し業者の担当者が利用条件からプロバイダを手配してくれます。
また、不動産会社が運営する引っ越し業者の場合、自社物件で使用しているプロバイダを紹介するケースが多く、大手賃貸業者の場合だとJCOMやU-NEXT関連のインターネットが主流とされています。
紹介できるプロバイダは引っ越し業者によって異なるため、事前にどんなインターネットを契約できるか確認しておきましょう。
公式や他社にはない引っ越し限定の特典が使える
引っ越し業者は独自のサービスや提携ルートを持っているため、通常の光回線契約では受けられない限定特典を用意しているケースがあります。
例えば、プロバイダ会員以外でも使える割引制度やクーポン、商品券や特別優待などさまざまなサービスを対象にした特典などが挙げられます。
しかし、引っ越し業者のキャンペーンが必ずしも契約者にとってお得になるとは限りません。そのため、引っ越し業者にインターネット契約を申請する前に、公式や代理店、引っ越し他社のキャンペーンと比較しながら慎重に決めることをおすすめします。
提携業者との契約手続きを一本化
引っ越し業者は、運営がさまざまな業種や他社と提携している場合があり、大手会社はその範囲も広い傾向にあります。電気、ガス、水道などのライフラインから、動画配信サービスのサブスクや旅行会社とのツアーパックサービスなど業者によってさまざまです。
ライフラインであれば引っ越し業者を通じて、契約の変更手続きもまとめられます。煩雑な引っ越し作業をすべて一本化し、スムーズに引っ越し先での生活を始めることが可能です。
引っ越し業者を通してインターネット契約を行うデメリット
引っ越し業者を通してインターネット契約を行った際の主なデメリットが、以下のとおりです。
プロバイダを選べないケースが多い
引っ越し業者がインターネット契約を行っている場合、多くは提携先のプロバイダを利用しているケースが見受けられます。その場合、プロバイダの選択肢が狭まるので個別で選ぶよりも選べる範囲が限定的です。
引っ越し業者の担当者がプロバイダを探すケースも見受けられますが、大手の場合を除いて一部のプロバイダから選ぶことになります。
もしもお気に入りのプロバイダが選べない場合、自分で申し込み手続きを行う必要があります。
キャンペーンがお得とは限らない
キャンペーンは引っ越し業者ごとに異なるため、どこが一番お得かは実際に確認しなければわかりません。
多くの引っ越し業者が実施しているキャンペーンには、引っ越し費用の割引やクーポンなどの配布があります。しかし、他社が実施している割引やキャッシュバックと比較すると、引っ越し費用がそこまで安くならないことが判明するケースも少なくありません。
また、引っ越し以外に活用できないものやライフスタイルに合わない割引などが適用されるケースもあるため、実際には自分にとってメリットが少ないこともあります。
キャンペーンと聞いてお得に聞こえがちですが、実際の内容を確認して他社と比較するのが良いでしょう。
手続き対応にバラつきがある
引っ越し業者は会社によってスタッフの質や実績・経験が異なるため、手続き作業や応対が保証されるものではありません。例えば、引っ越しを専門とする業者と別業者で兼業、個人経営の場合では活動背景が異なります。
地域や企業の体制によって方針や理念も違うため、満足度の高いサービスを受けられる保証がないのです。引っ越し業者のインターネット契約を利用する場合、口コミや比較サイトから利用者の声を参考にすると良いでしょう。
引っ越し業者独自の規約が付随する場合がある
インターネット契約にはプロバイダの利用規約が含まれますが、引っ越し業者を通した場合には引っ越し業者側の利用規約が付随するケースがあります。
例えば、プロバイダには設定されていない最低利用期間と解約違約金が設定されているパターンです。この場合は公式とは別に最低利用期間が設定されており、期間内の解約で別途に解約違約金が請求されます。もちろん公式の利用期間も適用されるため、解約違約金が二重で発生することもあります。
そのほか、乗り換えや解約時に引っ越し業者を経由しなくてはならないパターンもあるため、引っ越し業者がインターネット契約を手配する場合は、必ず利用規約や重要事項を確認しておいてください。
申し込み後に勧誘電話やメールが増大するリスクがある
引っ越し業者に依頼する際、比較サイトやまとめサイト経由で申し込むのは慎重に行うことをおすすめします。ネット上の引っ越しサイトには複数の業者が登録されており、引っ越し予定の方がメールフォームに入力した場合、複数社から一気に営業の電話やメールが送られてくる可能性が高いです。
また、1社に申し込んだ場合でも提携会社や関連企業からのメルマガや、ショートメールなどが送られてくる恐れがあります。
このようにネット上の登録サイトからの申し込みは、営業架電や受信メールが激増するリスクがあるため、できる限り信用できる代理店などから行うことをおすすめします。
インターネット開通窓口（0120-473-023）の場合、引っ越しに関するインターネットの相談にも対応可能です。現在の利用状況や引っ越し先の環境を考慮し、お客様に合った料金プランを提案します。引っ越しの際には、ぜひ一度ご連絡ください。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
引っ越し業者にインターネット契約を任せる場合の注意点
引っ越し業者にインターネット契約を任せる場合、注意点を以下にまとめました。
引っ越し業者の実績や評判をチェック
引っ越し業者は会社ごとに形態や料金、作業方法が異なります。中にはどのようなサービスを提供しているのか、実態が分からない会社も存在します。申し込み後のトラブルに巻き込まれないように、必ず引っ越し業者の評判や実績を確認しておきましょう。
ネット上には引っ越し業者の比較サイトやまとめサイト、利用者の声が集まるSNSなどがあります。それらを確認しながら、ある程度引っ越し業者の評価を確認しておきましょう。
口コミを参考にする場合、根拠や具体性のある内容を選んで精査するのが重要です。口コミが少ない、またはHPのない引っ越し業者は、特に注意が必要です。
代理店を含む他社と比較する
インターネット契約は公式や引っ越し業者以外にも、代理店や家電量販店などからでも申し込めます。さまざまな業種がインターネット契約を行っているため、申し込み手続きを引っ越し業者にこだわる必要もありません。
代理店の中には引っ越し業者と提携してインターネット契約を請け負っている会社もあるため、引っ越し業者ではなく電気通信事業者を経由して依頼する方法もあります。
申し込めるインターネットを確認
引っ越し業者から申し込めるインターネットは、提携会社を中心としているので一般的に選べるプロバイダの数は多くありません。望まない契約を進めるよりも、自分で探してライフスタイルに合ったインターネットを選ぶことが大切です。
引っ越し業者ごとに申し込めるインターネットはさまざまな種類があるため、希望するプロバイダを取り扱っている会社かどうかの確認を行っておきましょう。
インターネット契約のサポート体制の確認
インターネット契約を行っている引っ越し業者の中には、サービス内容が契約手続きまでとなっている会社があります。契約後は一切サポートを行わない業者も存在するため、どのような契約を結んでいるのかはプロバイダからの連絡まで分からないというリスクがあります。
引っ越し業者がどのような手続きを行い、どういった対応を行ってくれるのか、インターネット契約を進める前に必ず確認しておいてください。
キャンペーンや特典の適用条件
引っ越し業者で実施されているキャンペーンは、公式の特典とは別途で用意されているものです。通常とは異なる適用条件が設定されているため、必ず詳細確認を行ってください。
引っ越し業者の主なキャンペーンには、予約割引などがあります。指定の期間、平日、オンライン限定といった条件を付け、引っ越しとインターネット契約の予約を入れることで割引が適用されるキャンペーンです。
申し込み場所や日時を間違えると特典を受け取れないため、適用条件は必ず確認しておきましょう。
引っ越しにおすすめのインターネット回線4選
引っ越しを行う際、乗り換え先におすすめのインターネット回線を紹介します。光回線・ポケット型Wi-Fi・モバイル回線それぞれの特徴を解説しているのでこれから引っ越しをされる方は、以下を参考にしてください。
【光回線】ドコモ光
ドコモ光は、NTTドコモが運営している光コラボです。光コラボでは珍しくプロバイダを選ぶことができ、会社ごとに独自のキャンペーンを実施しています。
月額料金や回線品質は光回線の水準と言えるもので、光コラボでは唯一となるドコモ携帯のセット割が使えます。
また、家族で使えるdポイントが貯まりやすく、携帯電話と光回線のサポート体制が充実しているため、インターネット初心者やスマホデビューの方に扱いやすいプロバイダです。
＼セット割でお得に！／
【光回線】ソフトバンク光
ソフトバンク光は、大手携帯キャリアのソフトバンクが運営する光コラボです。ソフトバンクとワイモバイルのセット割に対応し、自社の電話回線による月額無料、通話料無料の充実した光電話サービスを提供しています。
他社からの乗り換え時に最大10万円の違約金補償、引っ越し時の移転先工事費用無料などのキャンペーンが豊富で、新規申込時や転勤時の費用を大幅に抑えることが可能です。
10ギガの高速通信にも対応しており、1ギガと10ギガ、ホームルーターのソフトバンクAirそれぞれに初期費用無料と長期割引が用意されています。
＼豊富なキャンペーン！／
【光回線】auひかり
auひかりは、KDDIが運営する光回線です。auとUQのセット割に対応しており、セット割を条件に工事費無料やキャッシュバック、他社からの乗り換えで違約金補償など豊富なキャンペーンを展開しています。
独自の引っ越しキャンペーンを実施しており、公式申し込みで1万円分のau PAYの還元や移転費用無料が適用されます。アート引越センターとも提携しており、利用する場合には引っ越し費用が30％割引でお得に移転手続きが可能です。
auひかりは旧TEPCOひかりとNTTのダークファイバーを使用しており、混雑が少なく安定した高速通信を提供しています。一部地域ではauひかりは提供されていませんが、その場合は提携プロバイダの紹介など手厚いサポートが用意されています。
＼au・UQユーザーはお得！／
ポケット型Wi-Fiやモバイル回線
ポケット型WiFiやモバイル回線は携帯電話本来の世代や用途を選ばない使いやすさに加え、WiMAX +5Gに代表される5Gの高速通信など、高品質な通信回線が特徴です。
登録住所さえ変更すれば、開通工事なしですぐに使える高い利便性を考えれば、固定回線よりも柔軟性に優れるインターネットです。
光回線を利用するためには開通工事が必要である為、構造的に開通工事ができない・開通工事が面倒という方にはおすすめです。
▼引っ越し先でおすすめのインターネット回線は？ 引っ越し先でおすすめのインターネット回線｜選び方や手続きの流れを解説
引っ越しのインターネット選びはインターネット開通窓口がおすすめ
引っ越しの際は移転手続きや解約、新たにインターネットを探す手間が面倒に感じる方も多いことでしょう。
インターネット開通窓口（0120-473-023）では、お客様のインターネット手続きをスムーズに行うためのお手伝いを行っています。熟練のスタッフによる料金プランの提案から適切なプロバイダ選び、円滑な申し込み手続きから開通までのサポートが可能です。
新生活や転勤など、多忙で時間を節約したい方はぜひ一度ご連絡ください。申し込みも簡単にでき、ご契約後のアフターフォローも万全の体制で整えています。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
引っ越し業者のインターネット契約によくある質問
引っ越し業者のインターネット契約によくある質問をまとめました。本記事の振り返りとして、読み進めてください。
引っ越し業者と代理店は何が違うのですか？
引っ越し業者は引っ越し作業を行う業者のことで、代理店は契約者と企業の仲介を行う業者です。主な違いを以下にまとめました。
＜引っ越し業者＞
引っ越し作業を行う
自社スタッフによる運搬・運転
運搬作業専門
＜代理店＞
契約者と企業の仲介
自社スタッフによる契約・紹介・手配
業種ごとに仲介の種類が異なる
引っ越し業者は基本的に引っ越し（運搬）作業を専門に行い、代理店は業種ごとに仲介業務を行っている業者です。業務内容が、運搬専門か仲介専門かの違いがあります。
引っ越し業者はどこでもインターネット契約ができますか？
インターネット契約ができるかどうかは、会社によって決まっています。プロバイダと提携している大手引っ越し業者は多く、そのような場合ではサービスにインターネット契約が含まれている可能性があります。
基本的に引っ越し業者は運搬作業を専門にしているため、本来はインターネット契約は専門外の業務とされていました。多様性が進んだ現在は消費者のニーズに合わせ、柔軟に対応している引っ越し業者も増えています。
引っ越し業者は公式や代理店から申し込むよりお得ですか？
インターネット契約は引っ越し業者本来の業務ではないため、公式と基本料金が変わらないケースが多いです。主に引っ越し費用の割引などが多く、インターネットの料金に関わらないことも珍しくありません。
ただし、大手プロバイダの提携会社や新生活シーズンの場合、通常では行っていないキャンペーンが実施される場合があります。時期や会社ごとに特典内容が異なるため、複数社を比較して選んだ方が良いでしょう。
申し込み後のキャンセルは可能ですか？
指定された期間内であれば、申し込み後のキャンセルは受け付けできます。しかし、申し込み後のキャンセルにはキャンセル料がかかったり、キャンセルはできても引っ越し費用は全額請求という場合もあります。
事前予約を入れている場合は柔軟に対応してもらえるケースもありますが、引っ越し日の前日や繁忙期などはキャンセルが困難になることを予想しておきましょう。
退去以外でのインターネットの解約はできますか？
任意での解約は可能ですが、引っ越し業者やプロバイダの定めた規約次第では請求が発生する場合があります。最低利用期間が設定されている場合、期間中の解約に伴う解約違約金が発生するのが一般的です。
また、引っ越し業者独自の利用規約がある場合、高額な解約違約金が設定されているケースがあります。申し込み前に必ず重要事項や規約を確認し、解約の条件には目を通しておいてください。
引っ越し業者のインターネット契約は条件に合わせて選ぼう
本記事では、引っ越し業者のインターネット契約についてサービス内容、申し込みのメリットとデメリットなどを解説してきました。
引っ越し時のインターネット契約は、住所が変わることによる契約手続きの変更が多岐にわたり、移転先でサービスの利用を継続するためにさまざまな確認が必要です。
インターネット契約を引っ越し業者に任せれば、煩わしい手続きを省略してスムーズな移転が可能になります。ただし、業者によっては対応範囲や料金、契約できるプロバイダが異なるため、必ずしも希望通りの引っ越しができるとは限りません。
インターネット開通窓口（0120-473-023）なら、ご契約者様の希望に沿ったインターネットの提案とスムーズな案内が可能です。これから引っ越しを始める方や乗り換えを希望される方は、ぜひインターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
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