「ソフトバンク光のデメリットを教えてほしい」
「デメリットだけじゃなくソフトバンク光のメリットも知りたい」
「ソフトバンク光の申し込み手順についても教えてほしい」

現在、ソフトバンク光との契約をお考えの方の中で、このようなお悩みを持つ方もいるのではないでしょうか。

ソフトバンク光は、ソフトバンク株式会社が提供する光回線サービスです。ソフトバンクスマホとのセット割引が適用されるため、ソフトバンクユーザーであればお得に利用できます。

この記事では、ソフトバンク光のメリット・デメリットについて詳しく解説します。申し込み手順やおすすめな人についてもご紹介していますので、ぜひ最後までご覧ください。

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インターネット選びや、速度や料金の相談は、インターネット開通窓口（0120-473-023）で承っています。通話料・サービス料ともに無料なので、この機会にお電話してみてはいかがでしょうか。

インターネット開通窓口	0120-473-023
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※掲載内容は2024年2月時点の情報です。
※キャンペーン内容の詳細は、時期によって変更する可能性があります。
※本サイトにはプロモーションが含まれています。

ソフトバンク光とは

項目		詳細
費用	月額料金	集合住宅（マンション） ・ソフトバンク光のみ：4,180円　 戸建て住宅 ・ソフトバンク光のみ：5,720円
	手数料	3,300円
	工事費用	0～26,400円 ※工事費が実質無料になるキャンペーンあり
契約期間		2年
対応エリア		全国エリア
特徴		・毎月の支払いや初期費用がお得になりやすい ・無料Wi-Fiのレンタルで開通までネットが使える
キャンペーン・特典		・工事費用が実質無料となるキャンペーン ・他通信会社の解約違約金・撤去工事費キャッシュバックキャンペーン
オプション		・光セットアップサポート ・Yahoo！BB基本サービス
おすすめの人		・ソフトバンクユーザー ・ワイモバイルユーザー ・公式のキャンペーンが豊富かつお得な回線を利用したい方

ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供している光回線サービスです。無料Wi-Fiのレンタルや他通信会社の解約違約金・撤去工事費キャッシュバックなどの特典が用意されています。

また、ソフトバンクのスマホを利用している方はスマホとのセット割引が適用されるのも特徴です。そのため、ソフトバンクユーザーで光回線をお探しの方におすすめします。

ソフトバンク光のデメリット

ソフトバンク光のデメリットとして、以下の5つが挙げられます。

• 月額料金が他の光回線と比べると少し高い
• オプションは多いが加入に月額料金が必要
• サポートセンターの電話がつながりにくいことがある
• 訪問・リモートでのサポートは有料
• 通信速度は平均水準

それぞれのデメリットについて詳しく解説します。

デメリット①月額料金が他の光回線と比べると少し高い

ソフトバンク光は、月額料金がほかの光回線と比較して少し高めに設定されています。
以下の表は、主な光回線の月額料金をまとめたものです。

光回線	月額料金
ソフトバンク光	マンション ・ソフトバンク光のみ：4,180円　 戸建て住宅 ・ソフトバンク光のみ：5,720円
ドコモ光	・マンション：4,400円 ・戸建て住宅：5,720円 ※1ギガ タイプAの料金
auひかり	マンション ・8契約以上：4,510円 ・16契約以上：4,180円 ※マンション タイプV（ネットのみの場合） 戸建て住宅 ・1年目：5,610円 ・2年目：5,500円 ・3年目以降：5,390円
NURO光	・2年間：5,700円 ・3年間：5,200円
BIGLOBE光	・マンション：4,378円 ・戸建て住宅：5,478円
DTI光	・マンション：3,960円 ・戸建て住宅：5,280円
GMO光アクセス	・マンション：3,773円 ・戸建て住宅：4,818円

マンションタイプの場合は平均的ですが、戸建てタイプにおいて比較的高い部類に入ることがわかります。

ソフトバンク光と契約する場合、月額料金が少し高いことを踏まえた上でサービスの内容を確認し、自分に合っているか判断することが大切です。

デメリット②オプションは多いが加入に月額料金が必要

ソフトバンク光では、さまざまなオプションを用意しておりますが、加入には月額料金が必要となります。
ソフトバンク光に限った話ではありませんが、オプションに多く加入しすぎると月額料金が高くなってしまいます。。

ソフトバンク光で提供されているオプションの例は、以下の通りです。

オプション	詳細
Yahoo! BB基本サービス	「Yahoo!メール」「Yahoo!ウォレット」など利用できるサービス
光BBユニットレンタル	Wi-Fiや電話サービスを利用するのに必要なブロードバンドルーターのレンタルサービス
メッシュWi-Fi	メッシュWi-Fiルーター（2台）を設置し、今までWi-Fiがつながりにくかった場所もつながりやすくなるサービス
ソフトバンク光テレビ	SoftBank 光回線を利用してアンテナ要らずで地上／BSデジタル放送が受信できるようになるサービス
光電話（N）	SoftBank 光とあわせて利用できる、光ファイバーを使ったおトクな固定電話サービス

表をみると、さまざまなオプションが用意されていることがわかります。ほかにも用意されているオプションは多くあるため、何となくで加入すると余分な出費になってしまう可能性があります。

本当に自分に必要かどうかを判断した上で必要最低限だけ加入することが大切です。

デメリット③サポートセンターの電話がつながりにくいことがある

混雑している時間帯などの場合、サポートセンターの電話がつながりにくいことがあります。数十分の待ち時間になる可能性があるため、問題解決に時間がかかるのがデメリットです。

ただし、ソフトバンク光ではチャットでの問題解決にも対応しています。質問に答える形で問題解決までサポートしてもらえるため、Web上で問題解決を狙うのもよいでしょう。

デメリット④訪問・リモートでのサポートは有料

中には「電話やリモートで相談して、遠隔サポートしてもらいたい」「いつでも出張してもらえるサービスを受けたい」とお考えの方もいるかもしれません。ソフトバンク光では、リモートサポートサービス・出張修理サービスを提供していますが、いずれも有料でのサポートです。

以下の表は、リモートサポートサービス・出張修理サービスの価格をまとめたものです。

オプション	価格
リモートサポートサービス	550円
出張修理サービス	・24時間：2,200円～3,300円 ・7-22時：2,090円

出張修理サービスは、月額で2,000円以上かかります。
そのため、本当に必要かどうかを判断した上で加入するのがよいでしょう。

デメリット⑤通信速度は平均水準

ソフトバンク光では、10ギガ・1ギガの2種類が用意されていますが、通信速度がほかの光回線よりも優れているというわけではありません。

以下の表は、主な光回線の最大通信速度をまとめたものです。

光回線	最大通信速度
ソフトバンク光	上り／下り最大1Gbps（一部地域最大10Gbps）
ドコモ光	最大通信速度1Gbps（一部地域最大10Gbps）
auひかり	最大速度1Gbps※関東の一部限定で5ギガ、10ギガプラン登場
NURO光	上り最大通信速度1Gbps、下り最大速度2Gbps
BIGLOBE光	最大通信速度1Gbps
DTI光	最大通信速度1Gbps
GMO光アクセス	最大通信速度1Gbps

表をみると、一部の光回線で10ギガプランが登場していることがわかります。また、あくまで最大通信速度なので、実際の通信速度は使用環境などによっても異なります。

一度、「みんそく」などの通信速度測定サイトに投稿されている情報の中から、自分が契約を考えている光回線の利用者の中から使用状況に近いものを確認してみるとよいでしょう。

ソフトバンク光を含む光回線やWi-Fiのご契約を検討中の方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご活用ください。

通話料・サービス料ともに無料で、専門のスタッフがあなたのご希望に合わせて、最適なネット回線をご提案いたします。

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ソフトバンク光のメリット

デメリットがある一方で、ソフトバンク光には以下のようなメリットもあります。

• おうち割光セット適用でスマホ代が毎月お得になる
• 他社から乗り換える際の解約金や撤去工事費を実質全額負担キャンペーンがある
• サービス提供エリアが広い
• 開通前の無料Wi-Fiレンタルサービスがある

それぞれのメリットについて詳しく解説します。

メリット①おうち割光セット適用でスマホ代が毎月お得になる

ソフトバンクユーザーの場合、おうち割セット適用で毎月のスマホ通信料がずっと割引になります。割引が適用されると、生活スタイルを変えることなくスマホ代をお得にできるのがメリットです。

ソフトバンクユーザーの場合、ソフトバンク光とソフトバンクスマホの利用で1人あたり毎月2,310円割り引かれます。内訳としては、おうち割光セットで1,100円、新みんな家族割で1,210円です。

ソフトバンクユーザーの方で割引の適用を受けながら光回線を利用したい場合におすすめといえるでしょう。

メリット②他社から乗り換える際の解約金や撤去工事費を実質全額負担キャンペーンがある

ソフトバンク光は、他社から乗り換える際の解約金や撤去工事費を実質全額負担してくれるキャンペーンがあります。他社から乗り換える際の費用を安く抑えたい方におすすめです。

キャンペーンを利用する際、申し込みから受け取りまでの流れは以下の通りです。

1. キャンペーンに申し込む
2. 成約が成立する（ソフトバンク光は申し込みから180日以内）
3. 証明書をアップロードする（支払開始日を1カ月目として5カ月目の末日までの証明書アップロードが必要）
4. 特典の適用が確定する
5. キャッシュバックを受け取る

光回線を乗り換える場合、乗り換え前の光回線サービスの撤去工事費や解約金を支払うのは避けたいですよね。撤去工事費などを負担するキャンペーンが適用される光回線サービスは多くないため、ソフトバンク光の大きなメリットといえるでしょう。

メリット③サービス提供エリアが広い

ソフトバンク光のサービス提供エリアは全国と広いのが特徴です。全国エリアに提供されているため、月額料金や特典内容を踏まえて自分に合っていると判断できれば、住んでいる地域を気にすることなく契約に進めます。

たとえば、サービス提供エリアが限られているプランの場合、いくら契約したいと思っても利用できません。複数の光回線を比較した上でよいと思った光回線が対象エリア外であれば、時間や手間がもったいないですよね。

サービス提供エリアを気にすることなく契約に進めるのは大きなメリットといえるでしょう。

例外的に提供エリア内であってもソフトバンク光を利用できない場合があるので、自宅や引っ越し先でソフトバンク光が利用可能かをインターネット開通窓口（0120-473-023）で確認しておくと安心です。

メリット④開通前の無料Wi-Fiレンタルサービスがある

ソフトバンク光では、開通前の無料Wi-Fiレンタルサービスがあります。インターネット利用を急ぎたい方でも安心して契約できるのがメリットです。

レンタルできるWi-Fiとしては、AirターミナルとPocket WiFiの2種類から選べます。外でもWi-Fiを利用したい場合はPocket WiFiがおすすめです。

ソフトバンク光の開通工事が実施されるまでのインターネットの利用にお悩みの場合は、Wi-Fiレンタルサービスを利用しましょう。

▼合わせて読みたい
【2024年最新】光回線選びで失敗したくない方必見！条件別におすすめの光回線8社を厳選し徹底比較！

ソフトバンク光がおすすめの人とそうでない人

ここまで、ソフトバンク光のメリット・デメリットについてご紹介しました。では、ソフトバンク光がおすすめな人とそうでない人の違いは何があるのでしょうか。

ここからは、ソフトバンク光がおすすめの人とおすすめでない人を詳しく解説します。

ソフトバンク光がおすすめの人

ソフトバンク光がおすすめの人は以下の通りです。

• ソフトバンクスマホやワイモバイルのユーザー
• 公式のキャンペーンが豊富な回線を利用したい方
• 10ギガプランを提供している光回線を利用したい方

ソフトバンク光は、ソフトバンクスマホ・ワイモバイルユーザーに対してセット割引が適用されます。セット割引が適用される場合、生活スタイルを変えることなく毎月の通信料金を安くできるのがメリットです。

また、ソフトバンク光では他社回線の解約違約金・撤去工事費のキャッシュバックなど公式のキャンペーンが多く用意されています。特典などが多く用意されている光回線をみつけたい方にもおすすめといえるでしょう。

このほか、10ギガプランを提供しているのもソフトバンク光の特徴です。通信速度にこだわりたい方には10ギガプランであれば、ソフトバンク光もおすすめできます。。

ソフトバンク光がおすすめでない人

一方でソフトバンク光がおすすめでない人は、以下の通りです。

• 月額料金が安い光回線を利用したい方
• ソフトバンクスマホやワイモバイル以外のユーザー
• オンラインゲームに特化した光回線を利用したい方

ソフトバンク光は、ほかの光回線と比べて月額料金が安いというわけではありません。通信速度に大きなこだわりがなく、自分に合った光回線で安く利用したい場合はソフトバンク光が必ずしも適しているわけではないといえます。

また、ソフトバンクスマホやワイモバイルユーザー以外はセット割引が適用されません。たとえばドコモ光であればドコモスマホとのセット割引が適用されます。

他キャリアのユーザーであればソフトバンク光以外でセット割引が適用される可能性があるため、ソフトバンク光以外の光回線をご検討ください。

ソフトバンク光に申し込む際の流れ

ソフトバンク光を利用する際、以下の手順で申し込みが可能です。

1. 申し込みサイトに問い合わせ・申し込み
2. ソフトバンク光の利用開始の案内が届く
3. 光回線の開通工事、宅内機器の接続を行う
4. ソフトバンク光の利用開始

ソフトバンク光の開通手続きは、Web上から簡単に行えます。乗り換え時に他社への違約金や撤去工事費が生じた場合でも全額のキャッシュバックが適用されるのも特徴です。

ただし、現在マンションやアパートにお住まいの場合、光回線の開通工事を実施するために、管理会社やオーナーの許可が必要となります。基本的に回線事業者が確認を取ってはくれるものの、許可が取れなければ開通工事が実施できないため注意しましょう。

とはいえ、すでに光回線が引き込まれているのか確認するのは面倒ですよね。そういった場合は、インターネット開通窓口の利用をおすすめします。

インターネット開通窓口（0120-473-023）では、すでに光回線が引き込まれているのか、工事が可能かどうかを含めて確認してくれます。通話料・サービス料ともに無料なので、この機会にお電話してみてはいかがでしょうか。

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営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）

ソフトバンク光以外でおすすめの光回線

ソフトバンク光以外でおすすめの光回線として、以下の3つが挙げられます。

• ドコモ光
• auひかり
• NURO光

それぞれの光回線の特徴について詳しく解説します。

光回線①ドコモ光

項目		詳細
費用	月額料金	・マンション：4,400円 ・戸建て住宅：5,720円 ※1ギガ タイプAの料金
	手数料	3,300円
	工事費用	・マンション：16,500円 ・戸建て住宅：19,800円 ※分割支払い可能 ※工事費用が無料になるキャンペーンあり
契約期間		2年間
対応エリア		全国エリア
特徴		・スマホとのセット割引あり ・申し込み時の特典が豊富に用意されている ・10ギガプランも用意している
キャンペーン・特典		・工事費の無料キャンペーン ・スマホとのセット割引 ・dポイントのプレゼントキャンペーン ・新規契約、乗り換え時のキャッシュバックキャンペーン など ※キャンペーンは期間限定の場合あり
オプション		・光電話 ・光テレビ
おすすめの人		・比較的簡単に高額キャッシュバックを受けたい方 ・ドコモユーザー ・開通時の初期費用（工事費など）を安く済ませたい方 ・品質やシェア率の高い光回線を利用したい方

ドコモ光は、NTTドコモが提供している光回線サービスです。dポイントのプレゼントや新規契約、乗り換え時のキャッシュバックキャンペーンといった特典があります。

また、ドコモのスマホを利用している方は、スマホとのセット割引が適用されるのも特徴です。そのため、ドコモユーザーで光回線をお探しの方におすすめします。

光回線②auひかり

項目		詳細
費用	月額料金	集合住宅（マンション） ・8契約以上：4,510円 ・16契約以上：4,180円 ※マンション タイプV（ネットのみの場合） 戸建て住宅 ・1年目：5,610円 ・2年目：5,500円 ・3年目以降：5,390円
	手数料	3,300円
	工事費用	・マンション：33,000円 ・戸建て住宅：41,250円 ※工事費用が実質無料になるキャンペーンあり
契約期間		・集合住宅：2年（タイプVの場合） ・戸建て住宅：3年
対応エリア		全国エリア ※戸建てタイプの場合、関西・東海・沖縄エリアで利用不可
特徴		・au、UQモバイルのスマホとのセット割引が適用 ・独自回線なので通信速度が速い
キャンペーン・特典		・工事費実質無料キャンペーン ・auスマホとネット回線のセット割引 ・他ネット回線業者の違約金キャッシュバック ・Wi-Fiルーター無料プレゼントキャンペーン ・高額キャッシュバックキャンペーン ※キャンペーンは期間限定の場合あり
オプション		・光電話サービス ・無線LAN機器レンタルサービス
おすすめの人		・高額のキャッシュバックキャンペーンを受け取りたい方 ・au、UQモバイルを利用している方 ・高速通信かつ安定した回線でインターネットを楽しみたい方

auひかりは、KDDIが提供している光回線サービスです。Wi-Fiルーターの無料プレゼントや高額キャッシュバックといった特典が用意されています。

また、auのスマホ・UQモバイルを使用している方は、スマホとのセット割引が適用されるのも特徴です。そのため、auスマホ、UQモバイルを利用している方でお得な光回線をお探しの場合におすすめします。

光回線③NURO光

項目		詳細
料金プラン	NURO光2ギガ（2年・3年契約） ※10ギガプランも提供
契約期間	2年間	3年間
月額料金	5,700円	5,200円
事務手数料	3,300円
工事費用	44,000円 ※工事費用が実質無料になるキャンペーンあり
対応エリア	北海道・宮城県（10ギガプランのみ）・ 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・広島県・岡山県・福岡県・佐賀県 ※エリアにおいても地域でエリア外になる恐れあり
特徴	・独自回線なので最大速度が速い ・オプションが豊富に用意されている ・10ギガプランも用意されている
キャンペーン・特典	・Wi-Fiの開通前レンタルが可能（最大2ヵ月無料） ・工事費用実質無料のキャンペーン ・スマホやでんき・ガスなどのセット割引キャンペーン など ※キャンペーンは期間限定の場合あり
オプション	・NURO光でんわ ・NURO光TV など
おすすめの人	・ソフトバンクユーザー・通信速度が速い回線を利用したい方 ・高額のキャッシュバックを受けたい方

NURO光は、So-netが提供している光回線サービスです。通信速度が速いと評判を集めており、工事費用が実質的に無料になるキャンペーンやWi-Fiの開通前レンタルといったサービスを展開しています。

また、NUROモバイル・ソフトバンクスマホとのセット割引に対応しているのも特徴です。そのため、各ユーザーで通信速度にこだわりたい方におすすめします。

ソフトバンク光が自分に適しているか判断した上で契約に進もう！

この記事では、ソフトバンク光のデメリット・メリットについて詳しく解説しました。改めて、この記事でご紹介した内容をおさらいしましょう。

• ソフトバンク光はソフトバンク株式会社が提供する光回線サービス
• ソフトバンクスマホとのセット割引が適用される
• 月額料金が他の回線と比較して高いと感じる可能性がある
• 1ギガプランの場合は通信速度が速いというわけではない
• 通信速度にこだわりたい方向けに10ギガプランが提供されている
• ソフトバンクユーザーで公式のキャンペーンを受けたい方におすすめ

ソフトバンク光は、ソフトバンクスマホユーザーであればセット割引が適用されます。10ギガプランが提供されていることからも、ソフトバンクユーザーでオンラインゲームをプレイする方におすすめといえるでしょう。

ただし、1ギガプランの場合は通信速度はほかの光回線と大きく変わりません。
それぞれのサービス内容を比較した上で自分に合った光回線を選ぶことが大切です。

また、インターネット開通窓口（0120-473-023）では、インターネット回線選びに迷った方に向けておすすめの回線を紹介し、あなたのインターネットライフをサポートします。

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