
ドコモ光がエリア外だったときの対処法とは?簡単にエリアを確認できる方法も紹介!
ドコモ光は全国で利用できる人気の光回線です。しかし、すべての市町村で利用できるわけではなく、一部地域では利用できないケースもあります。
そのため、ドコモ光がエリア外だったときどうすればいいのかわからないという方も多いです。そこでこの記事では、ドコモ光の提供エリアを確認する方法と提供エリア外だったときの対処法を紹介します。
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自宅や引っ越し先がドコモ光の提供エリアか確認したいときは、インターネット開通窓口(0120-473-023)をご利用ください。提供エリアの確認や、あなたの環境に合わせて最適なネット回線のご案内も可能です。
インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
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営業時間 | 8:00~20:45(年末年始を除く) |
※掲載内容は2024年1月時点の情報です。
※キャンペーン内容の詳細は、時期によって変更する可能性があります。
※本サイトにはプロモーションが含まれています。
目次
ドコモ光の提供エリアを確認する方法

まずはドコモ光の提供エリアと具体的なエリアの検索方法について解説します。
ドコモ光の提供エリアはフレッツ光と同じ
ドコモ光は、フレッツ光を利用した光回線です。これは、光コラボという仕組みを利用しています。光コラボとは、NTTが提供する光回線サービス「フレッツ光」を他の電気通信事業者でも卸売りできるようにしたサービスのことです。
代表的な光コラボの回線は、ドコモ光、ソフトバンク光、OCN光、楽天ひかり、BIGLOBE光といった所ですが、他にも多数の光コラボが存在します。つまり、自宅がフレッツ光の提供エリアであれば、ドコモ光をはじめとした光コラボも提供エリアになるということです。
フレッツ光は、NTT東日本とNTT西日本が提供しており、地域によって下記のように管轄が異なります。
NTT東日本エリア | 北海道、青森県、宮城県、岩手県、山形県、秋田県、福島県、新潟県、長野県、山梨県、東京都、茨城県、神奈川県、栃木県、千葉県、群馬県、埼玉県 |
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NTT西日本エリア | 石川県、富山県、福井県、愛知県、静岡県、岐阜県、大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、兵庫県、三重県、和歌山県、岡山県、島根県、鳥取県、広島県、山口県、愛媛県、香川県、高知県、徳島県、大分県、鹿児島県、熊本県、佐賀県、長崎県、福岡県、宮崎県、沖縄県 |
NTT東日本とNTT西日本では、エリアを検索するためのWebサイトが異なります。それぞれの検索方法について詳しく解説します。
NTT東日本の提供エリア検索方法
まずは、NTT東日本のエリア確認方法です。以下の公式ホームページにアクセスしてください。
郵便番号を入力したら「検索」を選択し、住所・番地を選択します。次に「戸建て」か「集合住宅」かを選択します。「◯ご指定の住所は「フレッツ光」の提供エリアです」と表示されれば提供エリア内です。
対して「△ご指定の住所は、詳しい状況確認が必要です」と表示されれば、エリア外の可能性があり、一度問い合わせが必要になります。
NTT西日本の提供エリア検索方法
次にNTT西日本のエリア確認方法を紹介します。以下の公式ホームページにアクセスしてください。
郵便番号を入力し「住所を検索する」を選択します。次に住所、番地、建物名を選択し「検索結果を確認」を選択してください。「ご利用可能」と表示されれば提供エリア内です。
「ご指定の住所で担当者がお調べします」と表示されれば、エリア外の可能性があり、一度問い合わせが必要になります。ご自身で調べるのが難しい場合は、インターネット開通窓口(0120-473-023)をご利用ください。
ドコモ光がエリア外だったときの対処法
フレッツ光がエリア内であれば、ドコモ光が利用可能です。しかし、フレッツ光がエリア外であれば、ドコモ光も同じくエリア外となります。エリア外となってしまった場合、どうすれば良いのでしょうか?
ドコモ光がエリア外だったときの対処法は3つあります。
- auひかり、NURO光、電力会社など独自回線を選ぶ
- ホームルーターのドコモhome5Gを選ぶ
- ドコモ光タイプCを選ぶ
1つずつ詳しく解説します。
auひかり、NURO光、電力会社など独自回線を選ぶ
1つ目の対処法は、auひかり、NURO光、電力会社などの独自回線を選ぶことです。フレッツ光やドコモ光をはじめとした光コラボは、エリア外となるため利用できません。
そんなときは、フレッツ光以外の独自回線であるauひかり、NURO光、電力会社のいずれかであれば利用できる可能性があります。独自回線の提供エリアを以下の表にまとめました。
提供エリア | |
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auひかり (エリア検索) | 北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、茨城県、栃木県、新潟県、長野県、山梨県、石川県、富山県、福井県、鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、大分県、佐賀県、宮崎県、熊本県、長崎県、鹿児島県 |
NURO光 (エリア検索) | 北海道、宮城県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県 |
コミュファ光 (エリア検索) | 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県 |
eo光 (エリア検索) | 大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県 |
メガエッグ (エリア検索) | 広島県、岡山県、山口県、島根県、鳥取県 |
Pikara (エリア検索) | 愛媛県、香川県、高知県、徳島県 |
BBIQ (エリア検索) | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 |
集合住宅の場合、フレッツ光の設備がなくても、auひかりなど独自回線の設備が備わっているケースもあります。ドコモ光がエリア外だったときの対処法の1つとして独自回線を検討してみましょう。
ホームルーターのドコモhome5Gを選ぶ
2つ目の対処法は、光回線ではなくホームルーター「ドコモhome5G」を選ぶことです。
ホームルーターとは、コンセントに挿すだけでネット環境が構築できる端末で、光回線のように工事を必要としません。ドコモの電波が入れば利用できるため、山間部でも利用できる可能性があります。
ドコモhome5Gの料金は以下の通りです。
月額料金 | 4,950円 |
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端末代 | 71,280円(分割の場合 12回/24回/36回から選択) →月々サポート(-1,980円/月×36回)により36ヶ月継続利用で実質無料 |
スマホセット割 | ドコモスマホ1台につき最大1,100円/月割引 |
月額4,950円で利用でき、3年間利用することで端末代が実質無料になります。また、ドコモスマホとのセット割が可能です。月々のスマホ代が1台につき、最大1,100円の割引が適用でき、家族を入れて最大20回線まで利用可能です。
ドコモ光タイプCを選ぶ
3つ目の対処法は、ドコモ光タイプCを選ぶことです。ドコモ光タイプCとは、ケーブルテレビの設備を使ったドコモ提供の通信サービスになります。
提携しているケーブルテレビのエリア内であればドコモ光として契約でき、ドコモスマホとのセット割も可能です。ただしケーブルテレビは、純粋な光回線ではないため通信速度が遅い場合があります。
ドコモ光タイプCの月額料金は、以下の通りです。
月額料金 | |
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戸建てタイプ | 2年プラン:5,720円 契約期間なし:7,370円 |
マンションタイプ | 2年プラン:4,400円 契約期間なし:5,500円 |
提携しているケーブルテレビ会社と提供エリアを下記表にまとめました。
提携ケーブルテレビ | 提供エリア |
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シー・ティー・ワイ | 三重県四日市市、いなべ市、桑名市(長島町のみ)、菰野町、木曽岬町 |
ケーブルネット鈴鹿 | 三重県鈴鹿市 |
近鉄ケーブルネットワーク | 奈良県奈良市(旧月ヶ瀬村、旧都祁村は除く)、生駒市、天理市、生駒郡、香芝市、大和郡山市、大和高田市、葛城市、桜井市、北葛城郡、橿原市、磯城郡、高市郡、御所市、五條市(旧西吉野村、旧大塔村は除く)、大阪府四條畷市(一部のみ) |
エヌ・シィ・ティ | 新潟県長岡市、三条市、見附市、小千谷市燕市、柏崎市、加茂市、魚沼市、南魚沼市、南蒲原郡田上町、三島郡出雲町 |
ニューメディア | 北海道函館市、七飯町、北斗市、山形県米沢市、南陽市、高畠市、川西町、福島県福島市、新潟県新潟市 |
テレビ小松 | 石川県小松市、能美市 |
多摩ケーブルネットワーク | 東京都青梅市、羽村市、福生市、西多摩郡瑞穂町の一部 |
KBN | 香川県坂出市、綾歌郡宇多津町、普通寺市 |
秋田ケーブルテレビ | 秋田県秋田市、潟上市、由利本荘市 |
伊賀上野ケーブルテレビ | 三重県伊賀市(旧名賀郡青山町を除く) |
上越ケーブルビジョン | 新潟県上越市、妙高市、十日町市十日町地区 |
射水ケーブルネットワーク | 富山県射水市、高岡市の一部(牧野地区) |
アドバンスコープ | 三重県名張市、伊賀市の一部(旧名賀郡青山町) |
テレビ岸和田 | 大阪府岸和田市、泉北郡忠岡町 |
ケーブルテレビ富山 | 富山県富山市(旧婦負群婦中町、山田村を除く)、中新川郡舟橋村 |
ケーブルメディアワイワイ | 宮崎県延岡市、日向市、門川町、川南町、都農町 |
ベイ・コミュニケーションズ | 大阪府大阪市福島区、西淀川区、港区、大正区、此花区、西区、浪速区、西成区、住之江区、北区、・中央区の一部、兵庫県尼崎市、西宮市、伊丹市 |
キャッチネットワーク | 愛知県刈谷市、安城市、高浜市、知立市、碧南市、西尾市 |
TOKAIケーブルネットワーク | 静岡県富士市、富士宮市、沼津市、静岡市(旧蒲原町・由比町)、三島市、裾野市、御殿場市、清水町、長泉町、伊豆の国市、函南町、焼津市、藤枝市、伊豆市一部、小山町の一部、島田市 |
KCN京都 | 京都府相楽郡精華町、相楽郡笠置町、相楽郡南山城村、木津川市、京田辺市、城陽市、宇治市、久世郡久御山町の一部 |
上田ケーブルビジョン | 長野県上田市(菅平高原・丸子地域・武石地域除く)、東御市、坂城市、青木村の一部 |
鹿沼ケーブルテレビ | 栃木県鹿沼市 |
エコーシティー・駒ヶ丘 | 長野県駒ヶ根市、飯島町、宮田村、中川村 |
CCNet | 三重県川越町、朝日町、桑名市多度町、愛知県春日井市、小牧市、犬山市、扶桑町、大口町、名古屋市緑区、豊明市、日進市、東郷町、豊川市、岐阜県各務原市、美濃加茂市、川辺町、八百津町、養老町、本巣市 |
ひまわりネットワーク | 愛知県豊田市、みよし市、長久手市、蒲郡市、幸田町、岐阜県多治見市、土岐市、瑞浪市 |
シーシーエヌ | 岐阜県岐阜市、関市、美濃市、羽鳥市、各務原市川島、瑞穂市、岐南町、笠松氏、北方町、山県市 |
長崎ケーブルメディア | 長崎県長崎市、西海市、西彼杵郡時津町、西彼杵郡長与町 |
出雲ケーブルビジョン | 島根県出雲市(旧平田市を除く) |
知多メディアスネットワーク | 愛知県東海市、大府市、知多市、東浦町、名古屋市・阿久比町の一部 |
Goolight | 長野県須坂市、上高井郡小布施町、上高井郡高山村 |
新川インフォメーションセンター | 富山県沼津市 |
ケーブルテレビ可児 | 岐阜県可児市、御嵩町 |
スターキャット・ケーブルネットワーク | 愛知県名古屋市中区、千種区、東区、北区、西区、中村区、昭和区、瑞穂区、熱田区、中川区、港区、南区、名東区、天白区、北名古屋市、岩倉市、江南市、豊山町、清須市西枇杷島町・春日町 |
グリーンシティケーブルテレビ | 愛知県名古屋市守山区、尾張旭市、瀬戸市 |
広域高速ネット二九六 | 千葉県佐倉市、四街道市、印旙郡酒々井町、富里市、八街市、印西市、印旙郡栄町、東金市、山武市、大網白里市、茂原市、成田市、香取市、神崎町、千葉市花見川区・若葉区・緑区 |
エルシーブイ | 長野県諏訪市、茅野市、岡谷市、下諏訪市町、原村、富士見町、辰野町、塩尻市(北小野) |
知多半島ケーブルネットワーク | 愛知県常滑市、武豊町、美浜町、南知多町(日間賀島、篠島を除く) |
大垣ケーブルテレビ | 岐阜県大垣市、海津市、池田町、神戸町、垂井町、関ヶ原町、揖斐川町 |
となみ衛星通信テレビ | 富山県砺波市、南砺市、小矢部市 |
高岡ケーブルネットワーク | 富山県高岡市(牧野地区除く) |
Kビジョン | 山口県下松市、光市、周南市熊毛地区、熊毛郡平生町、熊毛郡上関町 |
ドコモ光10ギガの提供エリア

ドコモ光には1ギガプランと10ギガプランの2つのプランがあります。10ギガプランになると、より高速な通信が可能になります。
しかし、10ギガの提供エリアは現在順次拡大中のため、1ギガに比べて提供エリアが狭いです。ここでは、NTT東日本とNTT西日本のフレッツ光10ギガ提供エリアを紹介します。
NTT東日本エリアの10ギガ提供エリア
まずは、NTT東日本エリアの10ギガ提供エリアを紹介します。
都道府県 | 提供エリア |
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東京都 | 23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町 |
神奈川県 | 横浜市、川崎市、伊勢原市、茅ケ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、大和市、藤沢市、平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、中郡大磯町 |
千葉県 | 千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、柏市、茂原市、八千代市、四街道市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市 |
埼玉県 | さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町 |
また、2023年12月20日に新たに以下の地域で提供開始となりました。
都道府県 | 提供エリア |
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東京都 | 羽村市 |
神奈川県 | 横浜市金沢区、逗子市、藤沢市、平塚市、南足柄市、三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町、愛甲郡愛川町 |
千葉県 | 千葉市花見川区、千葉市緑区、船橋市、四街道市、香取市、匝瑳市 |
埼玉県 | 桶川市、入間市、北足立郡伊奈町、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町 |
北海道 | 札幌市中央区、札幌市東区、札幌市白石区、札幌市豊平区、札幌市厚別区、札幌市北区、札幌市南区、札幌市西区、札幌市手稲区、札幌市清田区 |
宮城県 | 仙台市若林区、仙台市青葉区、仙台市宮城野区、仙台市太白区、仙台市泉区 |
新潟県 | 新潟市東区、新潟市中央区、新潟市秋葉区、新潟市南区、新潟市西区、新潟市西蒲区、新潟市北区、新潟市江南区 |
NTT西日本の10ギガ提供エリア
続いてNTT西日本の10ギガ提供エリアです。
都道府県 | 提供エリア |
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大阪府 | 大阪市、東大阪市、八尾市、松原市、藤井寺市、堺市、茨木市、吹田市、大東市、門真市、豊中市、枚方市、高槻市、寝屋川市、岸和田市、守口市、箕面市、泉大津市、交野市、四条畷市 |
和歌山県 | 和歌山市、田辺市 |
京都府 | 長岡京市、向日市、京都市、亀岡市、八幡市 |
奈良県 | 奈良市、橿原市、香芝市 |
滋賀県 | 草津市、彦根市、大津市、長浜市、守山市、栗東市 |
兵庫県 | 加古川市、伊丹市、神戸市、姫路市、尼崎市、西宮市、明石市、芦屋市 |
愛知県 | 名古屋市、岡崎市、豊川市、刈谷市、江南市、小牧市、津島市、春日井市、北名古屋市、半田市、瀬戸市、大府市、豊橋市、豊田市、安城市、あま市、知立市、長久手市 |
静岡県 | 藤枝市、袋井市、富士宮市、三島市、浜松市、焼津市、磐田市、静岡市、裾野市 |
岐阜県 | 美濃加茂市、岐阜市 |
三重県 | 津市、四日市市 |
10ギガプランをご希望の方は、上記の提供エリアを確認してください。
提供エリアの確認は、インターネット開通窓口(0120-473-023)の利用もおすすめです。
ドコモ光がエリア外になる2つのケース
ドコモ光がエリア外となるのは、2つのケースが考えられます。
- フレッツ光の提供エリアではない
- マンションやアパートにフレッツ光の設備がない
1つずつ詳しく解説します。
フレッツ光の提供エリアではない
1つ目は、フレッツ光の提供エリアではないケースです。
フレッツ光が提供エリアでなければ、ドコモ光やソフトバンク光のような光コラボも利用できません。特に山間部などは、フレッツ光が提供されていない場合も多いです。また、自宅近くに光ファイバーを兼ね備えた電柱がない場合も利用することができません。
フレッツ光が提供エリア外になったときは、独自回線、またはホームルーターやドコモタイプCを検討しましょう。
マンションやアパートにフレッツ光の設備がない
2つ目は、マンションやアパートにフレッツ光の設備がないケースです。
集合住宅にフレッツ光の設備がなければ、ドコモ光のマンションタイプを契約することはできません。管理会社や大家さんにお願いして設備を導入してもらうか、戸建てタイプを契約して専用線を引くしかないでしょう。
しかし、戸建てタイプは、新たに回線工事が必要になるため、管理会社や大家さんの許可が必要です。許可が下りなければ工事はできません。また、建物によっては、auひかりや電力会社などフレッツ光以外の設備が導入されているケースもあります。
この場合は、設備が導入されている光回線を契約するのがおすすめです。どうしてもドコモスマホとのセット割を適用させたいという方は、ドコモhome5Gを検討しましょう。
ドコモ光がエリア外で困っている方はインターネット開通窓口へ

ドコモ光がエリア外になり「どうしよう…」と困っている場合は、インターネット開通窓口がおすすめです。
通話料、相談料無料であなたの地域におすすめのネット回線を紹介させて頂きます。この機会にぜひ活用してみてはいかがでしょうか?
インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
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営業時間 | 8:00~20:45(年末年始を除く) |