【アンケート調査】現在のインターネット回線速度に「満足」が約7割
インターネットは日常生活に欠かせない存在となっており、動画視聴や仕事、オンラインサービスなど幅広い場面で利用されています。そのため、通信速度に対する満足度は、快適な利用環境を左右する重要な要素の一つです。
そこで、インターネットの速度について調査を行いました。
目次
【調査概要】
調査対象：現在、インターネットを利用している方
調査方法：インターネット調査
調査実施者：LIVIKA編集部（自社調査）
調査期間：2026/01/16～2026/01/16
回答者数：103人
※アンケート結果を引用する場合は、「引用：LIVIKA」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。
【調査内容】
- 現在どのインターネット回線と契約していますか？
- 現在のネット回線の速度に満足していますか？
- ネット回線が遅いと感じるのはどの場面ですか？
- ネット回線の遅さによってストレスを感じることがありますか？
- より高速な回線（1Gbps以上や10Gbps）に興味はありますか？
【調査サマリー】
現在利用しているインターネット回線は「光回線」が7割以上
現在契約しているインターネット回線について調査を行ったところ、「光回線」が73.8％で最も多く、次いで「ホームルーター」が19.4％でした。一方で、モバイル回線（ポケット型Wi-Fi）や物件に備わっている無料Wi-Fiは少数派であることが示されています。
約7割が現在の速度に「満足」または「非常に満足」と回答
現在使用しているインターネットの速度に、「満足している」（54.4％）、「非常に満足している」（15.5％）と回答した人を合わせると、69.9％の結果となりました。「不満がある」（15.5％）、「どちらともいえない」（14.6％）と回答した人も一定数いるものの、比較的満足度は高い傾向がみられます。
速度が遅いと感じる場面は「動画視聴」や「オンラインゲーム」が上位
インターネットの速度が遅いと感じる場面は、「動画視聴」が最も多く34％でした。続いて「オンラインゲーム」（16％）や「オンライン会議・テレワーク」（11％）となっています。一方で、「特になし」と回答した人も30.1％と一定数見られ、速度低下を感じていない人も少なくない結果でした。
インターネット回線の速度に「多少ストレスを感じる」が4割以上で最多
インターネット回線の遅さによるストレスについては、「多少ストレスを感じる」（44.7％）と回答した人が最も多く、「かなりストレスを感じる」（16.5％）を含めると、61.2％が何らかのストレスを感じている結果となりました。
一方で、「あまり感じない」（24.3％）、「感じない」（14.6％）と回答した人も合わせて38.8％いることから、ストレスの感じ方にはばらつきがみられました。
1Gbps以上・10Gbpsなど、より高速な回線に興味がある人は5割以上
より高速な回線（1Gbps以上・10Gbps）に「興味がある」と回答した人は55.3％と過半数を占めました。一方で、「どちらでもない」が27.2％、「興味がない」が17.5％となっており、高速回線への関心はばらつきが見られます。
【調査まとめ】
- 光回線を利用している人は約7割
- 約7割が現在の速度に「満足」または「非常に満足」と回答
- インターネットが遅いと感じる場面は「動画視聴」や「オンラインゲーム」が上位
- インターネット回線の速度に「多少ストレスを感じる」が4割以上で最多
- より高速な回線に興味を持っている人は5割以上
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受付時間は8：00〜20：45（土日祝も対応可）で、引っ越し準備で忙しい方や、回線選びに不安がある方でも利用しやすい窓口です。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
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