BIGLOBE光からドコモ光に乗り換える手順｜注意点やメリット・デメリットも解説
同じ光コラボレーションであるBIGLOBE光からドコモ光へは、事業者変更の手続きで簡単に乗り換えられます。開通工事も不要なので、コストや時間をかけず手軽に乗り換えられるのがメリットです。
その一方、BIGLOBE光からドコモ光への乗り換えにはいくつかの手続きが必要で、注意点もあるため、「BIGLOBE光からドコモ光への乗り換え手順がわからない」「ドコモ光に乗り換えるメリットやデメリットを知りたい」といった声が上がっています。
そこで本記事では、BIGLOBE光からドコモ光に乗り換える手順やメリット・デメリットを解説します。それぞれの光回線の評判にも触れるので、ぜひ参考にしてみてください。
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| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
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目次
BIGLOBE光からドコモ光への乗り換え手順
BIGLOBE光とドコモ光は同じ光コラボレーションに分類されるサービスなので、事業者変更という形で乗り換えが可能です。具体的には、以下の手順でBIGLOBE光からドコモ光へ乗り換えられます。
- BIGLOBE光に連絡して事業者変更承諾番号を発行する
- ドコモ光に申し込む
- ドコモ光から利用開始日の連絡と機器類を受け取る
- ドコモ光の機器の初期設定をする
- BIGLOBE光からのレンタル機器があれば返却する
BIGLOBE光に連絡して事業者変更承諾番号を発行する
初めにBIGLOBE光に連絡して、事業者変更承諾番号を発行する必要があります。事業者変更承諾番号とは、光コラボレーション間での乗り換えに必要な番号です。
BIGLOBE光の事業者変更承諾番号は、以下のステップで発行できます。
- 申し込み予約をする
- 予約した時間にBIGLOBEからの電話を受ける
- 必要事項の確認を受けた後、事業者変更承諾番号を受け取る
事業者変更承諾番号はメールで届きます。有効期間は15日間なので、発行ができたら早めに乗り換え手続きを進めましょう。
ドコモ光に申し込む
事業者変更承諾番号の発行が済んだら、ドコモ光に申し込みましょう。ドコモ光の申し込み方法は、Web・電話・来店の3種類です。
| 申し込み方法 | 連絡先・訪問先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| Web | 公式サイト | 24時間受付 |
| 電話 | ドコモの携帯電話から：151 | 9:00〜20:00 |
| 来店 | 全国のドコモショップ | ショップの営業時間 |
手続きには、以下の3点の用意が必要です。
- 事業者変更承諾番号
- BIGLOBE光での契約名義
- 契約事務手数料3,300円
BIGLOBE光からドコモ光への乗り換えは、インターネット開通窓口（0120-473-023）にご相談ください。専門スタッフが申し込みから切り替え完了までのステップをトータルでサポートします。電話・相談に費用はかかりませんので、ぜひお気軽にご利用ください。
ドコモ光から利用開始日の連絡と機器類を受け取る
申し込みが完了したら、ドコモ光から利用開始日の案内の連絡があります。案内に記載がある日時が、BIGLOBE光からドコモ光への切替日です。
ルーターをレンタルする場合などは、切替日の数日前にドコモ光の利用に必要な機器類が届きます。切替日まで保管しておきましょう。
ドコモ光の機器の初期設定をする
BIGLOBE光からドコモ光への切替日になったら、ルーターなどの機器を交換しましょう。基本的には、ルーターに繋がっている配線をそのまま接続し直すだけでOKです。
BIGLOBE光からのレンタル機器があれば返却する
BIGLOBE光からWi-Fiルーターなどをレンタルしている場合、ドコモ光への乗り換え後に返却する必要があります。BIGLOBE光の解約後に返却キットが届くため、同封されている案内に従って返却手続きを進めてください。
機器の返却が遅れると、最大16,000円の未返却費用が請求されます。忘れずに返却しましょう。
▼ドコモ光への申し込み方法について詳しく知りたい方はこちら！ ドコモ光はどこで申し込む？おすすめの相談窓口やキャンペーン情報も紹介
BIGLOBE光とドコモ光の比較表
BIGLOBE光とドコモ光を比較すると、以下の表のようになります。
| 項目 | BIGLOBE光 | ドコモ光 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 集合住宅：4,378円/月〜 戸建：5,478円/月〜 | 集合住宅：4,180円/月〜 戸建：5,500円/月〜 |
| 初期費用 | 3,300円 | 3,300円 |
| 最大通信速度 | 10Gbps | 10Gbps |
| サービス提供エリア | 全国 | 全国 |
| 契約期間・解約金 | 〜3年間違約金：最大4,620円 | 〜2年間違約金：最大14,300円 |
| 特典 | au・UQモバイルのスマホユーザー向けセット割 | ドコモのスマホユーザー向けセット割 |
BIGLOBE光・ドコモ光ともに、同じNTTの回線を使う光コラボレーションのサービスです。全国の集合住宅向け・戸建て向けにサービスを展開しており、最大通信速度は1Gbpsと10Gbpsの2種類のプランが選択できます。
BIGLOBE光とドコモ光の評判比較
BIGLOBE光とドコモ光の評判を、料金・通信速度・サービスの3つの面で比較します。
BIGLOBE光とドコモ光の評判｜料金
BIGLOBE光の料金に関する口コミでは、料金に関して満足しているものがいくつか見られます。特に同じ光コラボレーションのサービスの中では、料金の安さは評価されているといえるでしょう。
ドコモ光の料金に関する口コミは、やや高いと評価するものがいくつか見られました。BIGLOBE光とドコモ光の料金にそれほど大きな差はないものの、ユーザーによってはより安い事業者への乗り換えを検討しているようです。
BIGLOBE光とドコモ光の評判｜通信速度
BIGLOBE光の通信速度の良し悪しに関する口コミはそれほど多くありませんが、人によっては速度に不満を持っているようです。場所や建物の状態によっては、通信速度にそれほど期待できない可能性もある点は認識しておきましょう。
▼Yahoo!知恵袋の評判を確認する biglobe光｜Yahoo!知恵袋の評判
ドコモ光の通信速度は、複数のユーザーから評価されていました。実際に速度を測定した結果をシェアしているユーザーも確認できます。エリアや時間帯にはよるものの、問題なく使用できる通信速度が期待できるでしょう。
BIGLOBE光とドコモ光の評判｜サービス
BIGLOBE光のサービスに関する口コミはおおむね良好ですが、解約方法が電話のみである点を指摘する声もいくつか上がっています。
ドコモ光のサービスに関する口コミでは、「サービスセンターに電話が繋がりにくい」という声がいくつか見られました。チャットやメールでの問い合わせもできるので、そちらもあわせて使うようにするとよいでしょう。
上記で紹介した口コミは一部ですが、より詳しい評判は以下の記事で詳しく紹介しています。気になる場合はぜひ参考にしてみてください。
▼ドコモ光の評判について詳しく確認したい方はこちら！ ドコモ光の評判が悪いって本当？気になる口コミとおすすめのプロバイダを紹介！
▼BIGLOBE光の評判について詳しく確認したい方はこちら！ BIGLOBE光の実際の評判を3つの視点から解説！デメリットだらけって本当？
BIGLOBE光からドコモ光に乗り換えるメリット
BIGLOBE光からドコモ光に乗り換えるメリットを紹介します。ここで紹介する乗り換えるメリットは、以下の4点です。
ドコモのスマホユーザーはセット割が適用できる
ドコモ光では、ドコモユーザーなら「ドコモ光セット割」を適用できます。ドコモ光セット割は、ドコモのスマホ料金が毎月1,100円割り引かれる特典です。家族のスマホも割引対象になるため、家族でドコモスマホを使っている場合は、家計の通信費を大きく節約できます。
ドコモ光・ドコモスマホの割引対象プランと割引額は、以下の表のとおりです。
| 料金プラン | ドコモ光 ドコモ光ミニ以外 | ドコモ光 ドコモ光ミニ |
|---|---|---|
| eximo | 1,100円/月割引 | 550円/月割引 |
| eximo ポイ活 | 1,100円/月割引 | 550円/月割引 |
| irumo 0.5GB | – | – |
| irumo 3GB | 1,100円/月割引 | – |
| irumo 6GB | 1,100円/月割引 | – |
| irumo 9GB | 1,100円/月割引 | – |
通信速度が速くなる可能性がある
BIGLOBE光とドコモ光の最大通信速度は同じですが、プロバイダが異なるため通信速度も違います。実際の通信速度は、以下のとおりです。
| BIGLOBE光 | ドコモ光 | |
|---|---|---|
| 平均ダウンロード速度 | 336.71Mbps | 345.04Mbps |
| 平均アップロード速度 | 303.22Mbps | 327.71Mbps |
BIGLOBE光からドコモ光に乗り換えることで、わずかに通信速度が改善する可能性があります。ただし、通信速度はエリアや時間帯によって変化する可能性もある点には注意してください。
BIGLOBE光の解約費用分はdポイントで還元される
ドコモ光では、他社から乗り換えた際の違約金の一部をdポイントで還元する「ドコモ光 乗り換え特典」を適用できます。還元されるdポイントは最大25,000ポイントなので、BIGLOBE光の解約金は実質0円で乗り換えが可能です。
工事不要で手軽に乗り換えられる
BIGLOBE光とドコモ光はどちらも光コラボレーションのサービスなので、開通工事不要で手軽に乗り換えられます。開通工事が発生する乗り換えは数か月かかるケースもあるため、すぐに乗り換えられるのはメリットです。
以下の記事では、他社からドコモ光に乗り換える際に利用できるお得なキャンペーンや特典を紹介しています。ぜひ一度チェックしてみてください。
▼ドコモ光のキャンペーン・特典について詳しく確認したい方はこちら！ 【2024年最新】ドコモ光キャンペーン特典を紹介！窓口比較と選び方
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|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
BIGLOBE光からドコモ光に乗り換えるデメリット・注意点
BIGLOBE光からドコモ光に乗り換えるデメリットと注意点を紹介します。以下の3点には要注意です。
月額料金が高くなる可能性がある
ドコモ光のプランにはプロバイダ料金込みのタイプA・B・Cと、別途プロバイダ料金がかかる単独プランがあり、それぞれ価格が異なります。プロバイダ料金と合わせた月額料金を比較すると、BIGLOBE光よりもドコモ光の方が高くなる可能性がある点には要注意です。
| プラン | BIGLOBE光 | ドコモ光 | |
|---|---|---|---|
1Gbpsプラン | 集合住宅 | 4,378円/月〜 | 4,180円/月〜 ※プロバイダ混みの場合：4,400円〜 |
| 戸建て | 5,478円/月〜 | 5,500円/月〜 ※プロバイダ混みの場合：5,720円〜 | |
10Gbpsプラン | 集合住宅 | 6,270円/月〜 | 5,940円/月〜 |
| 戸建て | 6,270円/月〜 | 5,940円/月〜 | |
BIGLOBE光のスマホセット割が適用できなくなる
BIGLOBE光では、auスマホ・BIGLOBEスマホユーザー向けのセット割が適用できますが、ドコモ光に乗り換えたら特典は適用されなくなります。家族も含めてセット割を適用している場合は、スマホ代が高くなる点には注意しましょう。
ドコモユーザーならドコモ光セット割を適用できます。場合によってはスマホキャリアの乗り換えも検討してみてください。
BIGLOBE光の各種サービスが使えなくなる
BIGLOBE光のメールアドレスや光電話、光テレビなどのオプションを利用している場合、ドコモ光に乗り換えることで使えなくなってしまいます。引き続きサービスを利用できるように手続きをするか、ドコモ光の代替サービスの利用を検討しましょう。
BIGLOBE光からドコモ光への乗り換えに関するよくある質問
BIGLOBE光からドコモ光への乗り換えに関するよくある質問とその回答を紹介します。
BIGLOBE光からドコモ光に乗り換えてもルーターはそのまま使える？
BIGLOBE光からのレンタル機器でなければ、ドコモ光に乗り換えても継続してルーターを使えるケースが一般的です。レンタル機器を使用している場合、返却しないと未返却料金が発生する点には注意してください。
BIGLOBE光からドコモ光への乗り換えに関する電話勧誘は受けても大丈夫？
ドコモ光の正規代理店からの電話勧誘であれば応じても問題ないケースはありますが、基本的には電話勧誘は受けない方が無難です。近年、光回線業者を騙る悪徳業者による悪質な勧誘も発生しています。基本的には、自分から乗り換えを申し込んだほうがよいでしょう。
BIGLOBE光の解約に費用はかかる？
BIGLOBE光には更新月から3か月間、違約金が発生しない違約金不要期間が設けられており、その期間であれば解約に費用はかかりません。違約金不要期間外の解約には、違約金が発生するため注意が必要です。
なお、ドコモ光では「ドコモ光 乗り換え特典」を適用できます。BIGLOBE光の違約金相当のdポイントが還元されるため、費用をかけずにBIGLOBE光を解約可能です。
ドコモ光へ乗り換えるタイミングはいつがいい？
他社からドコモ光へ乗り換えるタイミングは、乗り換え前の光回線で違約金が発生しない期間がベターです。ドコモ光にも違約金を負担するサービスはありますが、一度は違約金を支払い、ポイント還元の申請をする手間がかかります。
ドコモ光への電話が繋がらない場合はどうすればいい？
ドコモ光の電話窓口が繋がらないときは、チャットやWebでの問い合わせも利用するとよいでしょう。問い合わせ内容別に利用できる窓口は公式サイトで確認できるため、よくある質問とあわせて確認してみてください。
ドコモ光に関する問い合わせは、インターネット開通窓口（0120-473-023）でも承っております。ドコモ光について電話で相談したい場合は、ぜひご利用ください。
BIGLOBE光からドコモ光への乗り換えならインターネット開通窓口にご相談を
また、BIGLOBE光からドコモ光への乗り換えは、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。専門スタッフが、申し込みから開通までのステップをトータルでサポートします。料金はかかりませんので、お気軽にお電話ください。
手順や注意点を把握したうえでBIGLOBE光からドコモ光へ乗り換えよう
本記事では、BIGLOBE光からドコモ光に乗り換える手順やメリット・デメリットなどを解説しました。BIGLOBE光からドコモ光に乗り換えるとやや料金が高くなる可能性はあるものの、一部のエリアでは通信速度の改善が期待できます。
同じ光コラボレーションであるBIGLOBE光からドコモ光への乗り換えに、開通工事は不要です。短期間で手軽に乗り換えられるため、手順や注意点を確認したうえで、乗り換え手続きをはじめてみてください。
| インターネット開通窓口 | 0120-473-023 |
|---|---|
| 営業時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） |
