「auひかりからBIGLOBE光に乗り換えたい」
「BIGLOBE光に乗り換える際のポイントや注意点、手順を知りたい」

とお考えではありませんか？

BIGLOBE光は、ビッグローブ株式会社が提供している光回線サービスです。月額料金や工事費用に対して割安になったり、BIGLOBEモバイル・auスマホ・UQモバイルとのセット割引が適用されたりする特典が用意されています。

この記事では、auひかりからBIGLOBE光に乗り換える手順について詳しく解説します。ほかにも、auひかりとの費用・通信速度などの違いについても触れていきます。記事を読むことで、auひかりとの違いを把握しつつ、スムーズに手続きできますので、ぜひ参考にしてください。

＜インターネットの開通手続き・ご相談＞
インターネット選びに悩んでいる方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。専門スタッフがあなたに最適な光回線を手配してくれます。通話料・サービス料ともに無料なので、この機会にお電話してみてはいかがでしょうか。

インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）

※掲載内容は2024年10月時点の情報です。
※キャンペーン内容の詳細は、時期によって変更する可能性があります。
※本サイトにはプロモーションが含まれています。

auひかりとBIGLOBE光の料金や通信速度を比較

まずは、auひかりとBIGLOBE光の月額料金や通信速度を比較してみましょう。

以下の表は、それぞれの内容を比較したものです。

項目	auひかり	BIGLOBE光
初期費用	・契約事務手数料：3,300円	・申込手数料・事業者変更受入手数料：3,300円
月額料金（実質月額料金）	集合住宅（マンション） ・8契約以上：4,510円 ・16契約以上：4,180円 ※マンション タイプV（ネットのみの場合） 戸建て住宅 ・1年目：5,610円 ・2年目：5,500円 ・3年目以降：5,390円	戸建て住宅  ・1年目：1,308円 ・2年目以降：5,478円 集合住宅（マンション） ・1年目：300円 ・2年目以降：4,378円 ※1年目は月額料金の割引が適用される
工事費用	・マンション：33,000円 ・戸建て住宅：41,250円 ※工事費用が実質無料になるキャンペーンあり	3,300～28,600円 ※分割支払い可能 ※工事費用が実施無料になるキャンペーンあり
最大通信速度	最大速度1Gbps ※関東の一部限定で5ギガ、10ギガプラン登場	最大通信速度1Gbps ※1ギガプランの場合
提供エリア	全国エリア ※戸建てタイプの場合、関西・東海・沖縄エリアで利用不可	全国エリア ※NTT東日本・西日本エリア
契約期間・解約金の有無	・契約期間 集合住宅：2年（タイプVの場合） 戸建て住宅：3年 ・解約金：契約プランによっては解約金が生じる	・契約期間：2年または3年 ・解約金：解約タイミングによっては解約金あり無料 ※解約違約金０円特典あり

表をみると、工事費用や月額料金をはじめ、複数の要素で違いがあることが分かります。ここからは、それぞれの項目について違いを詳しく解説します。

初期費用

以下の表は、auひかりとBIGLOBE光の初期費用を比較したものです。

項目	初期費用
auひかり	・契約事務手数料：3,300円
BIGLOBE光	・申込手数料、事業者変更受入手数料：3,300円

光回線の開通時の初期費用には、契約事務手数料や開通工事費用が含まれます。もし、別のオプションなどにも申し込んだ場合は、追加で月額料金がかかります。事業者別に用意されているオプションが異なるため、申し込みの際に確認した上で手続きすることが大切です。

BIGLOBE光への乗り換えを検討中の方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）へご相談ください。専門のスタッフが相談から手続きまで行うことが可能です。

月額料金（実質月額料金）

以下の表は、auひかりとBIGLOBE光の月額料金（実質月額料金）を比較したものです。

項目	月額料金
auひかり	集合住宅（マンション） ・8契約以上：4,510円 ・16契約以上：4,180円 ※マンション タイプV（ネットのみの場合） 戸建て住宅 ・1年目：5,610円 ・2年目：5,500円 ・3年目以降：5,390円
BIGLOBE光	戸建て住宅 ・1年目：1,308円 ・2年目以降：5,478円 集合住宅（マンション） ・1年目：300円 ・2年目以降：4,378円 ※1年目は月額料金の割引が適用される

月額料金をみると、BIGLOBE光はauひかりと大きく違いがないことが分かります。1年目に関しては割安になる特典も用意されているため、月額料金を抑えやすいのがメリットです。

auひかりと同様、auスマホとのセット割引も適用されるため、auユーザーの方にもおすすめといえるでしょう。

工事費用

以下の表は、auひかりとBIGLOBE光の工事費用を比較したものです。

項目	工事費用
auひかり	・マンション：33,000円 ・戸建て住宅：41,250円 ※工事費用が実質無料になるキャンペーンあり
BIGLOBE光	3,300～28,600円 ※分割支払い可能 ※工事費用が実施無料になるキャンペーンあり

BIGLOBE光の工事費用は、auひかりと比較して安いことが分かります。ただし、工事費用に関してはどちらも実質無料になるキャンペーンが用意されているので、あくまで参考程度にとどめておくのが良いでしょう。

最大通信速度

以下の表は、auひかりとBIGLOBE光の最大通信速度を比較したものです。

項目	最大通信速度
auひかり	最大通信速度1Gbps ※関東の一部限定で5ギガ、10ギガプラン登場
BIGLOBE光	最大通信速度1Gbps ※1ギガプランの場合

auひかり・BIGLOBE光の最大通信速度はどちらも変わりません。また、どちらも10ギガプランがあり、通信速度にこだわりたい方にもおすすめといえます。

ただし、通信速度の実測値は建物の状況によって異なります。最大通信速度以外にも「みんそく」などで実測値について調べておくと良いでしょう。

提供エリア

以下の表は、auひかりとBIGLOBE光の提供エリアを比較したものです。

項目	提供エリア
auひかり	全国エリア ※戸建てタイプの場合、関西・東海・沖縄エリアで利用不可
BIGLOBE光	全国エリア（NTT東日本・西日本エリア）

auひかりとBIGLOBE光は、どちらも全国エリアに提供しています。ただしauひかりは、戸建て住宅タイプでエリアが限定されているのが特徴です。BIGLOBE光は、建物の状況に関係なく全国で利用できます。

＜インターネットのご相談・お問い合わせ＞
BIGLOBE光への乗り換えをお考えの方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）にご相談ください。専門スタッフがBIGLOBE光の申し込みから開通までの手順を分かりやすくサポートいたします。ぜひ、ご利用ください。

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契約期間・解約金の有無

以下の表は、auひかりとBIGLOBE光の契約期間・解約金の有無を比較したものです。

項目	契約期間・解約金の有無
auひかり	・契約期間 集合住宅：2年（タイプVの場合） 戸建て住宅：3年 ・解約金：契約プランによっては解約金が生じる
BIGLOBE光	・契約期間：2年または3年 ・解約金：解約タイミングによっては解約金あり無料 ※解約違約金０円特典あり

契約期間については、auひかり・BIGLOBE光ともに大きな違いはありません。auひかりは建物によって契約年数が異なるのが特徴です。

また、BIGLOBE光では解約違約金が０円になるキャンペーンがあるのに対し、auでは契約プランによって解約金の有無が異なります。具体的な解約金については後述しますので、ぜひ参考にしてください。

auひかりからBIGLOBE光に乗り換える手順

auひかりからBIGLOBE光に乗り換える際の手順は、以下のとおりです。

1. BIGLOBE光を申し込む
2. BIGLOBE光から申込確認・工事に関する連絡が届く
3. BIGLOBE光の開通工事を行う（必要に応じて開通工事に立ち会う）
4. インターネットが開通できたらauひかりを解約する
5. auひかりの周辺機器を返却
6. BIGLOBE光の特典を受け取り、利用を開始する

乗り換え手順を把握しておけば、無駄なくスムーズに光回線を切り替えられます。ここからは、それぞれの手順について詳しくみていきましょう。

また、BIGLOBE光への申し込み方法は、以下の記事でも詳しく解説しています。ぜひ併せてご覧ください。

【あわせて読みたい】​​
【2024年最新】BIGLOBE光を申し込むならここ！お得なキャンペーンや申し込み方法を解説！

BIGLOBE光を申し込む

まずは、BIGLOBE光に申し込みましょう。申し込み方法は、以下の2つです。

	インターネット窓口	実店舗窓口
メリット	・自宅で簡単にBIGLOBE光に申し込める ・24時間365日好きなタイミングで申し込める ・お得に申し込めるキャンペーンが豊富	・店舗スタッフに直接相談できる ・ルーターなどの関連機材も一緒に準備できる
デメリット	・窓口の選択肢が多く迷いやすい ・質問や相談がしづらい場合がある	・店舗の営業時間中に足を運ぶ必要がある ・BIGLOBE光を取り扱っていない店舗もある

BIGLOBE光から申込確認・工事に関する連絡が届く

BIGLOBE光に申し込んだら、申込確認・工事に関する連絡が届きます。案内が届いたら、工事業者と開通工事実施日の予定を調整しましょう。

BIGLOBE光の開通工事を行う

工事実施日になったら、BIGLOBE光の開通工事を行いましょう。工事の期間を含め、開通までの期間は約10日〜2ヶ月程度です。

インターネットが開通できたらauひかりを解約する

BIGLOBE光を開通できたら、auひかりの解約手続きを進めましょう。

auひかりの窓口（au one netの場合）は、以下のとおりです。

問い合わせ先	KDDIお客さまセンター
電話番号（一般電話など）	0077-7068（通話料無料）
受付時間	9:00～20:00※年中無休

au one net以外の場合、窓口は契約しているプロバイダによって異なります。詳しくは、「提携プロバイダの連絡先一覧はこちら」から確認してみてください。

また、Web上からでも手続きできるため、電話での手続きが面倒な方はWebから解約手続きを進めてみましょう。

auひかりの周辺機器を返却

auひかり解約時、レンタルしている機器がある場合は返品しなければなりません。返却物を確認し、段ボールなどに機器をまとめて返品しましょう。

その際の送料はお客様側の負担となるため、ご注意ください。

BIGLOBE光の特典を受け取り、利用を開始する

BIGLOBE光への乗り換えが完了したら、特典を受け取り、サービスの利用を開始しましょう。特典の受け取るタイミングなどが気になる方は、事前に確認してください。

もし、どのようにBIGLOBE光に乗り換えたら良いか分からない方や不安な方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）がおすすめです。専門スタッフがあなたの住宅状況に合わせて手配してくれます。通話料・サービス料ともに無料なので、ぜひご検討ください。

インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）

auひかりからBIGLOBE光に乗り換える際の注意点

auひかりからBIGLOBE光に乗り換える際の注意点は、以下のとおりです。

• 自宅が提供エリアの範囲内か
• 発生する初期費用や月額費用はどれくらいか
• 開通までにどれくらいの期間がかかるか
• 電話番号やメールアドレスが変わる可能性があるか
• 本当にauひかりの解約が適しているのか

注意点を把握しておくことで、より失敗のリスクを減らして乗り換えできます。それぞれの注意点について詳しくみていきましょう。

ポイント①自宅が提供エリアの範囲内か

まずは、自宅がBIGLOBE光の提供エリアの範囲内か確認しておきましょう。10ギガプランであれば、対応エリアが限定されているためです。

ただし、BIGLOBE光の1ギガプランであれば、NTT東日本・西日本エリアに対応しています。そのため、1ギガ・10ギガプランのどちらかは確実に契約可能です。

提供エリアを確認しつつ、自分に適したプランを選ぶと良いでしょう。

ポイント②発生する初期費用や月額費用はどれくらいか

契約前に、初期費用や月額料金がどのくらいか確認しておきましょう。前もって調べておくことで、「契約前より高くなった…」と失敗するリスクを抑えられます。

BIGLOBE光の初期費用・月額料金は以下のとおりです。

初期費用	・申込手数料、事業者変更受入手数料：3,300円
月額料金	戸建て住宅 ・1年目：1,308円 ・2年目以降：5,478円 集合住宅（マンション） ・1年目：300円 ・2年目以降：4,378円 ※1年目は月額料金の割引が適用される

月額料金は建物別に異なるため、ご注意ください。

ポイント③開通までにどれくらいの期間がかかるか

引用：BIGLOBE会員サポート

BIGLOBE光の開通までにどれくらいの期間がかかるか確認しておきましょう。光回線の開通時は、日程調節が必要な工事を伴うためです。

開通までの期間は、工事業者の空き状況などにも影響されます。例えば、BIGLOBE光の場合、開通までの期間の目安は約10日〜2ヶ月程度です。余裕を持って手続きを済ませておきましょう。

ポイント④電話番号やメールアドレスが変わる可能性があるか

BIGLOBE光に乗り換えることで、電話番号・メールアドレスが変わる可能性があります。例えば、以下のようなケースです。

• 光発番した場合（フレッツと光コラボ以外）
• 光発番してフレッツと光コラボ以外の光回線に乗り換える場合
• 引っ越しをして局番が変わる場合

電話番号・メールアドレスが変わった場合、友人や家族、会社関係の人物などとの連絡が取りづらく不便になります。変更がある場合は、前もって電話番号・メールアドレスの変更に備えておくことが大切です。

ポイント⑤本当にauひかりの解約が適しているのか

BIGLOBE光に乗り換えるより前に、auひかりの解約が自分に適しているのか、もう一度見直してみましょう。すべての方がBIGLOBE光に適しているわけではないためです。

たとえば、auひかりではauスマホとのセット割引をはじめ、いくつかの特典・キャンペーンが用意されています。BIGLOBE光もauひかりとのセット割引が適用されていますが、特典・キャンペーンにはいくつかの違いもあります。

BIGLOBE光のメリット・デメリット

ここでは、auひかりとBIGLOBE光を比較した結果を踏まえて、BIGLOBE光のメリット・デメリットを解説します。以下の表は、それぞれの内容をまとめたものです。

メリット	デメリット
・auスマホ・UQモバイルユーザーなどはセット割引が適用される ・高額キャッシュバックのキャンペーンあり ・Wi-Fiルーターの1年無料レンタル対応	・対象ユーザー以外はセット割引が適用されない ・サポートセンターに電話がつながりにくいことがある ・契約期間によっては特典が受けられない

ここからは、メリット・デメリットを詳しくみていきましょう。

BIGLOBE光のメリット

BIGLOBE光のメリットをまとめると、以下のとおりです。

BIGLOBE光は、BIGLOBE・au・UQスマホとのセット割引が適用されます。そのため、auユーザーの方にもおすすめの光回線です。

また、高額キャッシュバックや工事費が実質的に無料になる特典・キャンペーンが用意されています。Wi-Fiルーターの1年無料レンタルにも対応しているため、お得に光回線を乗り換えたい、乗り換え時もインターネットを使いたい方も問題なく乗り換えられるでしょう。

BIGLOBE光のデメリット・注意点

一方で、BIGLOBE光のデメリット・注意点をまとめると、以下のとおりです。

BIGLOBE光は、対象キャリア以外のスマホユーザーに対してセット割引は適用されません。引き続き、auスマホやUQ・BIGLOBEスマホを利用する場合は問題ありませんが、他キャリアのスマホを使う場合はご注意ください。

また、BIGLOBE光への問い合わせとして、サポートセンターに電話をかける方法があります。電話をかける際、時間帯によってつながりにくいことがあるため、混雑する時間帯を避けて連絡することが大切です。

こちらの記事では、BIGLOBE光のメリット・デメリットをより詳しく解説しています。ぜひ合わせて、ご覧ください。

▼BIGLOBE光のメリット・デメリットについて詳しく確認したい方はこちら！
BIGLOBE光のデメリットとは？おすすめの人や申し込み手順を解説

＜インターネットのご相談・お問い合わせ＞
どのインターネット回線を選べば良いか分からない方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。専門スタッフがあなたの状況に合わせて最適なインターネット回線をご案内します。

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auひかりからBIGLOBE光への乗り換えに関するよくある質問

ここでは、auひかりからBIGLOBE光への乗り換えに関するよくある質問についてまとめました。

窓口	ビッグローブ光 事業者変更窓口
電話	0120-907-505
受付時間	9:00～20:00 ※年中無休

ほかにも、BIGLOBE光の公式サイトから申し込む方法などもあります。自分に適した方法で乗り換え手続きを進めてみましょう。

もし、電話がつながりにくい場合や「インターネット窓口から申し込みたいけど、自分で申し込めるか不安」という方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）に相談してみてください。専門のスタッフが、最適なネット回線選びや申し込みをサポートします。

通信プラン	解約解約金
auひかり ホーム	・ずっとギガ得プラン：4,730円または16,500円 ・ギガ得プラン：4,460円または10,450円 ・標準プラン：解約金脚
auひかり マンション	・お得プラン：2,730円または10,450円 ・お得プランA：2,290円または7,700円 ・標準プラン：解約金なし

項目	月額料金
auひかり	集合住宅（マンション） ・8契約以上：4,510円 ・16契約以上：4,180円 ※マンション タイプV（ネットのみの場合） 戸建て住宅・1年目：5,610円 ・2年目：5,500円 ・3年目以降：5,390円
BIGLOBE光	戸建て住宅 ・1年目：1,308円 ・2年目以降：5,478円 集合住宅（マンション） ・1年目：300円 ・2年目以降：4,378円 ※1年目は月額料金の割引が適用される

BIGLOBE光は、割引によって契約から1年間は月額料金を抑えやすくなります。auスマホとのセット割引も適用されるため、料金を抑えたいauスマホユーザーの方にもおすすめです。

▼BIGLOBE光の申し込み方法について詳しく確認したい方はこちら！
BIGLOBE光をお得に申し込み！全5社のキャンペーンを比較

また、インターネット回線選びや開始手続きでお悩みの方はインターネット開通窓口（0120-473-023）へご相談ください。

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BIGLOBE光に乗り換えて快適にインターネットを使おう！

この記事では、auひかりからBIGLOBE光への乗り換え方法について詳しく解説しました。改めて、この記事でご紹介した内容をおさらいしてみましょう。

• BIGLOBE光は、月額料金が比較的安く解約金が生じない
• 申し込みから開通まで約10日～2ヶ月ほどかかる
• au・UQ・BIGLOBEスマホユーザーであればセット割引が適用される
• 乗り換え前に本当にBIGLOBE光が適しているかの判断が大切

インターネット開通窓口（0120-473-023）では、インターネット回線選びに迷った方に向けておすすめの回線からお得な特典の受け取り方まで、あなたのインターネットライフをサポートします。

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