自宅で光回線を利用するには、通信事業者と光回線契約を結ぶのが一般的です。

光回線はさまざまな業種の事業者がサービスを提供しているため、種類によって契約方法や利用条件が異なります。一口に光回線と言っても形態が異なる、または住んでいる地域や建物の構造によっては契約できないケースがあるのです。

本記事では、光回線契約の基本的な知識と申し込みまでのながれについて解説しています。おすすめのプロバイダや申し込み窓口も併せて紹介しているので、ぜひ光回線契約の参考にしてください。

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光回線契約の基本的な流れ

光回線の申し込み手続きの流れは、主に以下の手順で進むのが一般的です。

1. 光回線事業者に光回線契約を申し込む
2. 光回線の利用エリア確認
3. 開通工事日の日程調整
4. 開通工事の実施
5. 利用開始

光回線の種類によって工程が変わるので、契約先で流れを確認しておきましょう。

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光回線契約に必要なもの

光回線の契約には、契約者の身分証明書やインターネット接続に以下が必要です。

• 本人確認書類
• クレジットカードや銀行口座
• 光回線に対応するエリアと住居
• 建物所有者の利用許可
• インターネット接続機器

契約先の光回線によって必要書類や接続機器が異なるので、申し込み時の案内や契約成立後に送付される書類を確認しておきましょう。

そのほか、インターネット接続には郵送書類に記載されているIDやパスワードも必要です。

本人確認書類

光回線契約時、以下の書類の中からいずれかをご用意ください。

• 運転免許証
• パスポート
• 個人番号カード（マイナンバーカード）
• 住民基本台帳（写真付き）
• 在留カードや特別永住者証明書
• 各種福祉手帳など

住所や連絡先など、契約者の個人情報が記載された公的な書類であれば問題ありません。基本的に銀行口座の開設や海外への渡航に必要な書類を揃えれば、身分証明書として成立します。

ただし、一部の書類には補完書類が必要になるケースがあるため、光回線契約時に確認しておきましょう。

本人確認書類と補完書類が必要になるケース

本人確認書類は法令に基づく書類が定められており、補完書類が必要になるケースがあります。補完書類が必要になる書類と補完書類は、以下のとおりです。

補完書類が必要な本人確認書類	補完書類
健康保険証 年金手帳 健康手帳	住民票の写し 印鑑登録証明書 官公庁より発行・給付された書類 公共料金の領収書 納税証明書など

もしも補完書類が必要になる場合は、上記の本人確認書類と補完書類をセットで用意しましょう。

また、パスポートで2020年2月3日以前に申請されているものは、本人確認書類として認められなくなりました。これはパスポートの仕様変更により、手書きの住所や連絡先に法的効力が無くなったことが理由です。

旧仕様のパスポートを本人確認書類使う場合、補完書類が必要になるのでご注意ください。

クレジットカードや銀行口座

光回線契約には必ずしもクレジットカードや銀行口座が必要ではありませんが、契約できるプロバイダが限られる可能性が高くなります。

NURO光などの一部光回線サービスは請求書払いに対応しているケースがあり、auひかりやソフトバンク光といった大手携帯キャリア会社は店頭支払いにも対応可能です。しかし、光回線はクレジットと銀行口座が必須のサービスが一般的で、それ以外の支払い方法だと手数料が発生するケースもあります。

事情があってクレジットカードが使えない場合などを除き、手続きも増えるので光回線契約はクレジットカードと銀行口座を用意することをおすすめします。

光回線に対応するエリアと住居

光回線は敷設する光ファイバーケーブルの範囲内での利用に限られるため、範囲外では契約することができません。

NTT東日本／西日本が運営しているフレッツ光（光コラボ）は、提供エリアが全国なため離島などの一部を除いてほとんどの地域で契約が可能です。しかし、地域限定で提供しているプロバイダやNTT東日本／西日本以外の事業者が運営している光回線の場合、契約できる地域が限られます。

そのほか、光回線を引き込む建物の構造や周囲の環境によって開通工事が行えないケースがあるため、提供エリアであっても利用できない場合があるのです。

建物所有者の利用許可

光回線の開通工事は、電線から建物内に光ファイバーケーブルを引き込みます。場合によっては壁や床などに穴を空ける必要があるため、集合住宅では建物の管理者からの許可がなければ契約できないケースもあるのです。

集合住宅は電線から建物に光ファイバーケーブルを引き込む際、建物内にある配電盤などの共有設備を通じて部屋に供給しています。建物内に引き込まれた光ファイバーケーブルは、部屋まで通るための通路を確保する必要があります。

光回線工事では電話線やダクトなどを通すことも多いですが、建物内に光ファイバーケーブルを通す通路やコンセントなどの光回線設備がない場合、物理的な工事が必要です。

無断で開通工事を始めると発覚した際に賠償責任などのトラブルに発展する恐れがあるため、集合住宅で利用する場合は必ず管理者に確認をしておきましょう。

インターネット接続機器

インターネットは有線のため、ルーターや端末と接続するための接続機器が必要です。多くのプロバイダはルーターのレンタルサービスを行っていますが、そうでない場合は自分で用意しなくてはなりません。

また、ソフトバンク光などの独自の通信方法を採用しているプロバイダでは、専用機器の利用が推奨されているケースもあります。推奨されていないルーターの使用は動作が保証されていないため、自前で用意する場合は自己責任になることを覚えておいてください。

光回線によって必要書類や提供エリアなどが異なるので、事前に確認をしておきましょう。

自分に合った光回線がなにか分からないという方は、下記記事を参考にしてみてください！

▼光回線の種類や特徴・選び方を詳しく知りたい方はこちら！
光回線は全部で4種類｜特徴や選び方をわかりやすく解説！

光回線を契約する際のメリット

光回線契約時のメリットは、以下のとおりです。

①通信速度が速い

光回線の最大のメリットは通信速度が速い点です。一般的な光回線の最大通信速度は上り、下りともに1Gbpsとなります。一部地域では、5Gbpsや10Gbpsで提供している場合もあります。

光回線を使用することで、高画質の動画やオンラインゲームなど大容量の通信でも、快適な通信で楽しむことができます。

②回線の安定性が高い

光回線で利用される光ファイバーケーブルは電波の影響を受けないため、どの場所でも安定性の高い通信が可能となります。

オンライン会議などで通信が不安定になってしまうと、やり取りが滞ってしまったり、重要な点を聞き逃してしまう恐れがあります。通信が安定している光回線はそういったビジネスシーンでの利用が適しています。

③データ容量が無制限

光回線は通信容量が無制限となるため、頻繁に動画視聴する方や、大容量データを扱う方でも速度制限がかかる心配なく、スムーズで快適な通信を楽しむことができます。

動画を見る頻度が多い方やリモートワークをする方など、インターネットの利用頻度が高い人にはおすすめです。

光回線契約時の選び方3選

光回線契約で重要なポイントは、以下の3つです。

• 通信速度
• 料金プラン
• プロバイダサービス

①通信速度

通信速度が重要視されるのは、オンラインの快適度に大きく影響されるからです。高速通信であれば、より多くのデータを送受信し、スムーズなオンライン活動を可能にします。動画視聴やWeb会議、オンラインゲームなど、リアルタイムでの映像が途切れることなく快適な環境を維持できます。

複数の同時接続数にも対応できるため、十分な通信速度の確保は非常に重要です。

インターネット接続の通信方法を要チェック

インターネットの安定性は、接続するための通信方法が大きく関わっています。従来のインターネットへの接続には、PPPoEと呼ばれる接続方式とIPv4が主流でした。現在は通信技術の進歩により、IPoEとIPv6が最新の技術として一般的に採用されています。

最大速度がどれだけ速くても、利用機器やサービス自体が非対応だと適切な通信速度が出せません。契約プランや利用するルーターが、最新の通信方式に対応しているかも確認しておきましょう。

②料金プラン

光回線の利用には、毎月通信費が発生します。毎月の支払いが負担になるようなら、自分に合ったプランではない可能性があります。用途や目的を見直し、プランの見直しを図ることも必要です。

ブラウジングやメール、標準画質の動画視聴がメインであれば、平均的な通信速度で安価なプランを選ぶことをおすすめします。MMOやFPS、4K／8Kの動画視聴や配信など、高水準で安定した通信速度が求められない限りはオーバースペックになりがちです。

無駄なコストを減らし、総合的に快適なインターネット環境を整えましょう。

③プロバイダサービス

国内のプロバイダは500以上とされ、会社ごとに提供サービスが異なります。主に月額料金等の費用や付随されるサービス、セット割などキャンペーンの有無によって利便性やコスパ面で大きな開きが出る場合があります。

また、光コラボのように同じ光ファイバー網を利用しているプロバイダ同士でも、保有する通信設備や環境によって通信速度の安定性やサポートサービスが違うのです。

安定したインターネットの環境作りには、プロバイダの提供しているサービスが特に重要になります。

プロバイダは会社ごとに特徴やサービスが異なるため、自分に合ったプロバイダを選ぶ必要があります。選び方が分からない方や悩んでいる方は下記記事を参考にしてみてください！

▼プロバイダの種類や選び方に悩んでいる方はこちら！
光回線別におすすめのプロバイダをご紹介｜プロバイダ選びのポイントも解説

光回線契約時の注意点

光回線契約時の注意点は、以下のとおりです。

• 提供エリアの確認
• 契約期間と違約金
• 初期費用と月額料金
• サポート対応

これからの光回線契約を検討している方は、申し込み前に事前にチェックしておいてください。

提供エリアの確認

光回線は光ファイバー網が敷設されているエリアでの利用に限定されているため、利用する光回線の種類によっては契約できない場合があります。独自回線や電力系光回線の場合、使える地域が限定されているので申し込み前に必ずチェックしておきましょう。

申し込み時にはプロバイダ側で提供エリア確認も行われますが、あらかじめ確認してから申し込んだ方が契約手続きがスムーズです。

契約期間と違約金

国内の光回線は、2年自動更新契約が一般的です。自動更新契約には既定の解約違約金が設定されており、契約期間中の解約時に費用を請求されます。

現在は解約違約金が緩和され、1ヶ月分の月額利用料が平均的な金額です。解約違約金はプロバイダごとに金額設定が異なるため、契約時に必ず確認しておきましょう。

プロバイダや契約プランによっては、単年や自動更新なし、3年以上の契約期間を選べることがあります。選んだ契約期間によって月額料金や解約違約金も異なるので、自分に合ったプランを選択してください。

初期費用と月額料金

初期費用とは、契約時の事務手数料や登録料に開通工事費を併せたものが一般的です。月額料金は毎月の回線利用料にオプション料金などを加えたものを指し、契約プランごとに設定された費用請求が行われます。

光コラボなど同じ光回線でもプロバイダごとに料金設定が異なるため、サービスや品質が同じでも費用まで同じとは限りません。プロバイダによってはキャンペーンを実施している会社もあるので、特典内容も確認してから契約するサービスを選ぶのがおすすめです。

キャンペーンは利用期間が決まっているため、利用期間終了後に月額料金が大幅に値上げするケースもあります。特典を見て申し込む前に、適用期間を確認して通常料金を把握するなど慎重に選びましょう。

サポート対応

長期利用を検討する際、プロバイダのサポート対応は光回線契約の重要な目安になります。

問い合わせ窓口が分かりにくい、または頻繁に混雑している場合、緊急時の対応に不安を抱えることになりかねません。

プロバイダのサポートは契約前では把握しづらいため、ネットなどからユーザー口コミを参考にするなどして事前に調べておきましょう。

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インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）

おすすめの光回線5選

これから光回線契約を検討中の方に、おすすめの光回線が以下の5つです。

• ドコモ光
• BIGLOBE光
• ソフトバンク光
• auひかり
• NURO光

ドコモ光

項目		詳細
費用	月額料金	・マンション：4,400円 ・戸建て住宅：5,720円 ※1ギガ タイプAの料金
	手数料	3,300円
	工事費用	・ドコモ光 タイプA ・タイプB・単独タイプ ・ahamo光：22,000円 ・ドコモ光 タイプC マンション：16,500円 ・ドコモ光 タイプC 戸建て住宅：19,800円 ※分割支払い可能 ※工事費用が無料になるキャンペーンあり
契約期間		2年間
対応エリア		全国エリア
特徴		・スマホとのセット割引あり ・申し込み時の特典が豊富に用意されている ・10ギガプランも用意されている
おすすめの人		・比較的簡単に高額キャッシュバックを受けたい方 ・ドコモユーザーでApexをプレイしている方 ・開通時の初期費用（工事費など）を安く済ませたい方 ・品質やシェア率の高い光回線を利用したい方

ドコモ光は、NTTドコモが提供している光回線サービスです。dポイントのプレゼントや工事費の無料キャンペーン、乗り換え時のキャッシュバックなどの特典が用意されています。

また、一部エリアで10ギガプランが用意されているのも特徴です。ドコモユーザーにおすすめの光回線といえるでしょう。

＼ドコモのユーザーならお得！／

BIGLOBE光

項目		詳細
費用	月額料金	・マンション：4,378円 ・戸建て住宅：5,478円 ※1ギガプラン、2年目以降の金額記載
	手数料	3,300円
	工事費用	最大28,600円 ※実質0円になる特典あり
契約期間		3年間
対応エリア		全国エリア
特徴		・au、UQ、BIGLOBEモバイルユーザーはお得 ・IPv6オプションに対応している
おすすめの人		・格安SIMを利用しておりスマホとのセット割が利用できない方 ・高額なキャッシュバックを受け取りたい方 ・au、UQモバイルユーザーでApexをプレイする方

インターネットが普及する以前より設立され、人気の高い老舗プロバイダです。月額料金の長期割引や工事費実質無料など豊富なキャンペーンを精力的に実施しており、定期的な高額キャッシュバックなどが魅力です。

KDDIとの業務提携でauスマートバリューにも対応しており、WiMAXや格安SIMの提供も行っています。基本の契約年数は3年と長期ですが、2年契約に比べて月額料金が安く長く使いたい方におすすめです。

＼豊富なキャンペーン・特典！／

ソフトバンク光

項目		詳細
費用	月額料金	集合住宅（マンション） ・ソフトバンク光のみ：4,180円 戸建て住宅 ・ソフトバンク光のみ：5,720円 ※2年自動更新プランの内容
	手数料	3,300円
	工事費用	4,620円または31,680円 ※キャンペーンによっては工事費が実質無料になる可能性あり
契約期間		2年
対応エリア		全国エリア
特徴		・毎月の支払いや初期費用がお得になりやすい ・通信速度が高速 ・無料Wi-Fiのレンタルで開通までネットが使える
おすすめの人		・ソフトバンク ・ワイモバイルユーザー ・公式のキャンペーンが豊富かつお得な回線を利用したい方

大手携帯キャリア会社のソフトバンクが運営している光コラボです。ソフトバンクとワイモバイルのセット割や光電話の無料通話サービスなど、電話会社らしい独自の電話サービスが充実しています。

グループ会社の強みを生かし、Yahoo!JAPANやPayPayと連携したサービスを提供しており、毎月の支払いでPayPayポイントが貯まり、さまざまな店舗で利用することが可能です。

LINEやDAZNとも連携しているので、ソフトバンク光との契約で有料会員向けの各種特典が無料で利用できます。

＼高速な通信速度が楽しめる！／

auひかり

項目		詳細
費用	月額料金	集合住宅（マンション） ・8契約以上：4,510円 ・16契約以上：4,180円 ※マンション タイプV（ネットのみの場合） 戸建て住宅 ・1年目：5,610円 ・2年目：5,500円 ・3年目以降：5,390円
	手数料	3,300円
	工事費用	・マンション：33,000円 ・戸建て住宅：41,250円 ※工事費用が実質無料になるキャンペーンあり
契約期間		・集合住宅：2年（タイプVの場合） ・戸建て住宅：3年
対応エリア		全国エリア ※戸建てタイプの場合、関西・東海・沖縄エリアで利用不可
特徴		・au、UQモバイルのスマホとのセット割引が適用 ・独自回線なため通信速度が速い
おすすめの人		・高額のキャッシュバックキャンペーンを受け取りたい方 ・au、UQモバイルを利用活用している方 ・高速通信かつ安定した回線でインターネットを楽しみたい方

大手携帯キャリアのKDDIが運営する独自回線で、auと密接したサービスを提供している光回線です。auスマートバリューやau PAYと連携することができて、携帯電話料金の割引や決済の利便性向上が図れます。

独自の通信網を使用しているため、混雑が少なく通信速度が安定している光回線です。料金プランも豊富で新規申込者には、工事費実質無料やキャッシュバックなども終了期間未定で実施されています。

以前は解約時に撤去工事費用を請求されていますが、現在は廃止されて以前よりも格段に申し込みやすくなりました。

＼スマホとセット割引でお得！／

NURO光

契約期間	2年間	3年間
月額料金（2ギガプラン）	5,700円	5,200円
事務手数料	3,300円
工事費用	44,000円 ※工事費用が実質無料になるキャンペーンあり
対応エリア	北海道・宮城県・福島県・山形県（東北エリアは10ギガプランのみ）・東京都・神奈川県 埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・大阪府 兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・広島県・岡山県・福岡県・佐賀県 ※エリアにおいても地域でエリア外になる恐れあり
特徴	・独自回線なため最大速度が速い ・オプションが豊富に用意されている ・10ギガプランも用意されている
おすすめの人	・ソフトバンクユーザー ・通信速度が速い回線を利用したい方 ・高額のキャッシュバックを受けたい方

光コラボが登場する以前からサービス提供を開始しており、国内で高速通信の先駆けです。通常プランは2Gbpsと光コラボの2倍の通信速度を誇り、高速無線LANルーターは月額料金込みで提供されています。

高額キャッシュバックや長期割引、工事費実質無料など、非常に豊富なキャンペーンが魅力的です。

以前は複数の料金プランが存在してましたが、料金改定後はよりシンプルになりました。入居人数などの制限が多かったマンションプランが改正され、ペナルティなしで提供エリア内ならどなたでも申し込めます。

光電話サービスはソフトバンクの電話回線を利用しているため、ソフトバンクのセット割に対応している数少ない光回線です。

＼豊富なオプションでお得！／

光回線を契約する際、おすすめの窓口は？

光回線契約はインターネット開通窓口がおすすめ

光回線の数は年々増え続けているため、今から申し込みを始める方はどこのプロバイダが良いかお悩みではないでしょうか？もしも光回線の契約でお困りの場合、インターネット開通窓口（0120-473-023）の利用をおすすめします。

インターネット開通窓口では、手続きや通話料とも無料でお客様のインターネットに関するあらゆるお問い合わせに対応しています。熟練のスタッフがお客様の目的に合わせ、最適な光回線契約のご案内が可能です。

申し込みから乗り換えまで最後までサポートいたしますので、光回線契約の際はぜひご利用ください。

光回線契約は条件を整理してインターネット開通窓口から申し込もう

本記事では、光回線契約の基本的な流れや必要書類、契約時の注意点などを解説してきました。

日常生活や自宅での仕事を円滑に進めるための便利なツールです。さらにインターネットの利便性を高めるためには、プロバイダ選びを慎重に行うことが重要です。

光回線契約で大切なのは、目的や用途に合った通信速度とインターネット環境、料金プランや契約期間にも気をつける必要があります。

これから光回線契約を考えている方は、ぜひインターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。お客様に合った最適な光回線の案内と共に、スムーズな契約手続きのお手伝いをいたします。

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