よくある質問Q&A

• 関西電力のお支払最終期限日も契約解除の日付も過ぎています。もう契約は無くなってるのでしょうか。

• ほくでんから契約廃止に伴う送電停止のお知らせようなハガキが届いた。電気の新規契約をしないといけない？

• 中部電力から「契約解除予定のお申し込みがございました」と書かれたハガキが届きました。どうすればいいですか。

• 「小売電気事業者より契約廃止の申し込みがありました」と記載されたハガキが届き、電気が止まりました。どこに連絡すればいいですか？

• 東京ガスの電気代を滞納して契約廃止になり、しばらく再契約できないと言われた。どうすればいい？

• 電気の未払いで電気が止まる場合、何時に止まりますか？

• 電気が止まったので支払いをしたい。コンビニの振込票は支払期限を過ぎたら支払いは出来ない？

• 電気代の滞納で電気が止まった。電気を再開させたい時の伝え方は？

• 店舗兼住宅で電気の契約をしたい。店舗と住宅で契約は分けられる？

• 離婚を機に引っ越します。新しい住居で電気契約をする時の連絡先は？

• レオパレスへの引っ越しで電気の契約を自分でするように言われたらどうすればいい？

• 未払いが原因で電気を止められた時に支払いを待ってもらう事は可能？

• ブレーカ―が落ちていないのに電気が使えません。近所の電気はついています。原因は？

• 東京電力エナジーパートナーから「契約廃止による送電停止予定日のお知らせ」のハガキが届いた。どうすればいい？

• 東京電力の自由料金プラン電気が送電停止になった。すぐ電気をつけるには？

• 東京ガスの電気ガスセットは神奈川県でも申し込みできますか？

• 電気のクーリングオフをした場合、電気が止まるのはいつですか？

• 電気の名義は世帯主以外でも平気ですか？

• 電気の開始手続きは電話のみで本当に完了していますか？

• 電気の開始ってブレーカーを上げたら使えるんじゃないですか？