本記事では、BiZiMo光の申し込みから開通までの手順を、法人・個人・提携サービス利用者様プランごとに分かりやすく解説しています。

BiZiMo光への問い合わせは、24時間自動応答ダイヤル「0570-038-455」または、BiZiMoサポートセンター「0570-550-506」を利用しましょう。

また、BiZiMo光を含む光回線の開通は、インターネット開通窓口（0120-473-023）でも承っています。（BiZiMo光ではありません）

インターネット開通窓口は、設備やお住まいの地域に合わせて使えるインターネット回線を紹介し、手続きまで一括で対応できる窓口です。

インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）

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※掲載内容は2026年1月時点の情報です。
※キャンペーン内容の詳細は、時期によって変更する可能性があります。
※本サイトにはプロモーションが含まれています。

BiZiMo光（ビジモ光）の申し込みから開通までの手順

ここでは、BiZiMo光を申し込む時の手順について詳しく解説します。

• BiZiMo光の申し込み方法（公式HP・電話）
• BiZiMo光の申し込み種類を選ぶ
• 申し込み後の流れ（確認連絡〜工事）
• 開通工事日当日
• インターネット接続設定

BiZiMo光の申し込み方法（公式HP・電話窓口）

BiZiMo光の申し込みは、公式お問い合わせフォームまたは、電話窓口からの申し込み・問い合わせが可能です。

契約内容の確認や申し込みを行う場合は、無料で利用できるお問い合わせフォームからの申し込みがおすすめです。

問い合わせ方法	法人契約	個人契約	BiZiMo窓口
電話	0570-038-455 （※24時間自動応答）	0570-038-455 （※24時間自動応答）	0570-000-319 ※10：00～17：00 （日曜日、年末年始を除く）
公式サイト	あり （※問い合わせフォーム）	なし	なし

ただし、電話窓口はナビダイヤルのため通話料が発生する点には注意が必要です。

また、BiZiMo光を含む光回線の開通は、インターネット開通窓口（0120-473-023）でも承っています。個人はもちろん法人契約でも承っているため、利用してみるのもおすすめです。（BiZiMo光ではありません）

インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）

BiZiMo光の申し込み種類を選ぶ

BiZiMo光は光コラボのため、申し込み方法は主に以下の3種類があります。

• 新規申し込み
• 事業者変更
• 転用

新規申し込み

BiZiMo光を初めて契約する場合や、フレッツ光や光コラボ以外のインターネットから乗り換える場合は新規申し込み扱いになります。契約プランによって、法人契約と個人契約で申し込み窓口が異なります。

法人向けプラン	お問い合わせフォーム
	0570-038-455 （※24時間自動応答）
個人向けプラン	0570-038-455 （※24時間自動応答）

法人向けプランはWebフォームと電話窓口の両方から申し込めますが、個人向けプランの申し込みは電話窓口のみです。なお、BiZiMo光の電話窓口は、ナビダイヤルのため、通話料が発生します。

事業者変更

光コラボレーション同士で乗り換える場合は「事業者変更」となります。事業者変更承諾番号を取得すれば、解約不要でスムーズに乗り換えが可能です。

事業者変更承諾番号は、現在利用中のプロバイダの窓口で取得します。取得方法は携帯電話のMNPと同様で、窓口はプロバイダごとに異なるため、NTT東日本・西日本の事業者一覧を参考に確認しましょう。

転用

フレッツ光から光コラボ（BiZiMo光）へ乗り換える場合は「転用」となります。転用には、NTT東日本またはNTT西日本から転用承諾番号の取得が必要です。

転用承諾番号は、現住所を管轄しているNTTの窓口のみで取得でき、契約時の電話番号やお客様IDが必要になります。事前に準備しておくと手続きがスムーズです。

承諾番号取得後は、通常の申し込み窓口で番号を伝え、現在のフレッツ光を解約すれば転用手続きは完了します。

転用Web窓口	NTT東日本	受付時間：8:30～22:00 （年末年始を除く）
	NTT西日本	受付時間：7:00～25:00 （年末年始を除く）
電話番号	NTT東日本：0120-140-202 NTT西日本：0120-553-104	9：00～17：00 （年末年始を除く）

申し込み後の流れ（確認連絡〜工事）

BiZiMo光の申し込み後は、確認電話・工事日調整・書類受け取り・工事・接続設定の順で進みます。

まず、申し込みから数日以内に契約内容と利用開始に関する確認の電話があり、その際に開通工事日の調整も行われます。工事予約は、年末や春先などの繁忙期は希望日に対応できない場合がある点に注意しましょう。なお、土日祝日の工事は追加で3,300円が発生します。

光回線に関するお問い合わせ	お問い合わせフォーム
BiZiMo光に関するお問い合わせ	0570-000-319 ※10：00～17：00 （日曜日、年末年始を除く）

開通工事日当日

開通工事当日は、新規申し込みの場合立ち会いが必要です。ただし、建物に既存の光回線設備がある場合は工事時間が短縮されたり、無派遣工事になるケースもあります。

転用や事業者変更では、立ち会い不要となる場合が一般的です。また、開通までの目安は、公式サイトで約1ヶ月程度かかることが想定されています。※出典：BiZiMo光｜開通までの流れ（転用）

インターネット接続設定

工事完了後は、送付された書類をもとにONUやルーターの接続設定を行います。事前にルーターを用意しておけば、工事完了と同時にインターネットを利用できるでしょう。レンタルルーターを希望する場合も、事前申し込みで工事日までに受け取り可能です。

BiZiMo光の注意点

BiZiMo光を申し込む際の注意点は、以下のとおりです。

• 個人向けプランは相場より割高
• 開通までの期間が長い
• 契約期間が決まっている

個人向けプランは相場より割高

BiZiMo光の基本料金は、以下のとおりです。プランによっては6,000円を超えるものもあり、光回線の平均的な月額料金が4,000円～5,000円程度であることを考えると、ビジモ光はやや割高と言えるでしょう。

項目	法人向けプラン	個人向けプラン	提携サービスご利用者様向けプラン（エコログ光）
初期費用	3,300円
月額料金	戸建て：4,840円～マンション：3,740円～
契約期間	36ヶ月	24ヶ月	36ヶ月
契約解除料	5,000～15,000円	1,000～6,980円	2,980～20,000円

また、BiZiMo光にはキャッシュバックやスマホのセット割といったキャンペーンがなく、初期費用や月額料金が高くなる可能性が高いため、注意が必要です。

開通までの期間が長い

光コラボは、申し込みから開通まで通常約2週間～1ヶ月とされています。近年は光回線設備が整っている住宅が多いため、1～2週間程度で開通するケースも少なくありません。

しかし、公式サイトでは工事不要の転用でも開通までの期間は約1ヶ月とされており、一般的な光コラボよりも開通までの期間が長いと考えておくべきでしょう。

2～3年の契約期間が決まっている

インターネットの法人プランは、オフィスでの長期利用を想定した複数年契約が珍しくありません。

BiZiMo光は元々法人向け光回線であるため、3年契約を基本とした料金プランが設定されています。個人向けプランにも2年契約が設定されており、金額こそ高額というほどではありませんが、契約前に注意しておく必要があります。

BiZiMo光のよくある質問

ここでは、BiZiMo光によくある質問をまとめました。

BiZiMo光の申し込み手続きはインターネット開通窓口を利用しよう！

BiZiMo光の申し込みに迷ったら、インターネット開通窓口の利用がおすすめです。

BiZiMo光の申し込みから開通までの流れ自体は、一般的な光回線と大きく変わりませんが、法人契約に特化したサービスのため、個人契約に慣れている方は手続きが分かりづらく感じる場合があります。

インターネット開通窓口（0120-473-023）は、問い合わせから開通までお客様がストレスなく利用できるようにスムーズな案内が可能です。（BiZiMo光ではありません）

BiZiMo光に限らず、多彩な光回線サービスの取り次ぎやプランの相談まで幅広く受付しており、利用環境や希望条件に合わせたプラン相談も可能です。インターネットの申し込みや乗り換えでお悩みの方は、ぜひお電話ください。

インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）