「Hi-Ho光の乗り換え手順を知りたい」

「乗り換え時の注意点やほかのおすすめ回線についても教えてほしい」

とお考えではありませんか？

Hi-Ho光は、公式サイトから手順に沿って進めたり、インターネット開通窓口から手続きしたりすることで乗り換え可能です。本当に今の回線の解約が適しているか、開通までどのくらいかかるかなども確認した上で、乗り換えに進みましょう。

この記事では、Hi-Ho光の乗り換え手順について詳しく解説します。ほかにも、乗り換え前に確認すべきことや乗り換えがおすすめの人についてまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

＜インターネットの開通手続き・ご相談＞
インターネット回線の開通をご検討の方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。専門スタッフがあなたに最適なインターネット回線を手配してくれます。通話料・サービス料ともに無料なので、この機会にお電話してみてはいかがでしょうか。

インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）

※掲載内容は2024年12月時点の情報です。
※キャンペーン内容の詳細は、時期によって変更する可能性があります。
※本サイトにはプロモーションが含まれています。

Hi-Ho光の乗り換えに関しての特徴

項目		詳細
費用	月額料金	・マンション：4,840円～ ・戸建て住宅：6,160円～
	手数料	3,300円
	工事費用	最大22,000円 ※キャンペーンによっては工事費が実質無料になる可能性あり
契約期間		2年
最大通信速度		最大1Gbps（プランによっては最大10Gbps）
対応エリア		全国エリア
特徴		・最大10ギガのプランが用意されている ・通信速度が高速・無料Wi-Fiのレンタルで開通までネットが使える
オプション		・光でんわ ・光テレビ ・セレクト（セキュリティソフト＋電話サポート）
おすすめの人		・オンラインゲームを頻繁にプレイされる方 ・複数のプランから自分に適したプランを見つけたい方

Hi-Ho光は、NTT東日本とNTT西日本の「フレッツ光回線」とhi-hoのプロバイダーサービスがまとまった光回線サービスです。全国のエリアに提供されており、オンラインゲームを頻繁にプレイされる方向けに「hi-ho withgame」プランも用意されています。

特徴をまとめると、以下のとおりです。

• オプションが豊富に用意されている
• 最大1Gbpsの通信速度

ここからは、それぞれの特徴について詳しく解説します。

特徴①オプションが豊富に用意されている

Hi-Ho光は、オプションサービスが豊富に用意されています。そのため、光回線以外のサービスも利用したい方におすすめです。用意されているオプションに関しては、以下の表をご覧ください。

オプション	特徴	月額料金
hi-ho ひかり電話	光ファイバーを使ったおトクな電話サービス。	550円（税込）
hi-ho ひかり電話A	528円分の無料通話+付加サービスをセットにした「ひかり電話」サービスプラン	1,650円（税込）
hi-ho ひかりテレビ	アンテナや専用端末不要で利用できる光回線の地上/BSデジタル放送受信サービス。	825円（税込）
セレクト	セキュリティソフトと電話サポートがセットになったおトクな光回線プラン	ネット料金+550円（税込）

オプションごとに特徴や月額料金が異なることが分かります。乗り換える前にオプションが必要かどうかも確認しておくとよいでしょう。

特徴②最大1Gbpsの通信速度

Hi-Ho光は、光ファイバーを用いた高速通信なので、速い通信速度と安定性の両方を実現しています。セキュリティ面も安全性の高い「IPv6」に対応しているのが特徴です。通信速度に関しては、以下の3つのタイプに対応しています。

回線タイプ	通信速度
ファミリータイプ 100Mマンションタイプ 100M	100Mbps
ファミリータイプ 200Mマンションタイプ 200M	100Mbps
ファミリータイプ 1Gマンションタイプ 1G	最大1Gbps

Hi-Ho光に乗り換える際の手順

他のインターネット回線からHi-Ho光に乗り換える際の手順は、以下のとおりです。

1. Hi-Ho光の申し込み手続きを行い、開通工事日を設定する
2. ご利用開始の案内と機器を受け取る
3. 工事日に開通工事が実施される
4. 機器を接続・設定して利用が開始する
5. 契約中の光回線の解約を行う

手順を把握しておけば、スムーズにHi-Ho光に乗り換えられます。ここからは、それぞれの手順について詳しく解説します。

手順①Hi-Ho光の申し込み手続きを行い、開通工事日を設定する

まずは、Hi-Ho光の開通申し込みを済ませましょう。開通工事日まで設定して、どの程度開通までの期間がかかるのかスケジュールを把握してください。

申し込みに関しては、公式サイトまたはインターネット開通窓口から行えます。公式サイトから申し込んだ場合は、工事の予約が可能になり次第、送付されてくるSMSなどから工事日の予約が可能です。工事業者から工事日の予定について電話で確認されることもあるでしょう。

予定通りに工事が実施できる場合、工事予約日2〜3日前までに工事日確定通知書が契約先住所に送付されてくるため、忘れずにチェックしてください。

手順②ご利用開始の案内と機器を受け取る

申し込みが完了すると、ご利用開始のご案内や宅内機器（ホームゲートウェイなど）が申し込み先の住所に送付されます。送付された書類や機器は当日まで紛失しないよう保管してください。

手順③工事日に開通工事が実施される

工事の実施予定日になると、工事業者が開通工事を行いに訪問しに来ます。開通工事は屋内でも実施されるため、立ち会いが必要です。

基本的には契約者本人が立ち会いましょう。急用が入ったりスケジュールの調節が難しかったりで本人の立ち会いが難しい場合は、ご家族の方の立ち会いでも問題ありません。

また、光回線の開通工事は光コンセントを屋内に設置します。もし、光回線のコンセントや配線関連で自分の希望がある場合は、実施前に工事業者に伝えておくとよいでしょう。

手順④機器を接続・設定して利用が開始する

光回線では、工事業者が持ってきたONUと事前に送られるホームゲートウェイを接続することでインターネットを利用できる環境が整います。ホームゲートウェイにはWi-Fi機能も内蔵されているため、Wi-Fiルーターを別途で購入する必要もありません。回線事業者によってはWi-Fiルーターがプレゼントされることもあります。

Wi-Fiを接続したい場合、ホームゲートウェイに記載されたネットワーク名・パスワードを確認して利用端末側のWi-Fi設定を行いましょう。接続が完了すると、Wi-Fi接続でインターネットを利用できます。

手順⑤契約中の光回線の解約を行う

Hi-Ho光の開通が無事完了したら、現在契約している光回線の解約を済ませましょう。解約手続きをすぐに済ませないと余分な料金の発生につながるためです。

光回線の事業者によっては解約時に解約金が生じたり機器の返却が必要だったりします。解約の際、どのような準備が必要なのかも確認しておくとよいでしょう。

Hi-Ho光への乗り換えはインターネット開通窓口でも可能

Hi-Ho光に乗り換えする際、無理にHi-Ho光の窓口を利用する必要もありません。別の相談窓口でも光回線の問い合わせや乗り換えの手続きは可能です。

どのインターネット回線を選べばいいか分からない方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。インターネット開通窓口は、ホームルーターや光回線などの事業者を、専門スタッフがあなたの状況に合わせてご案内するサービスです。

通話料・サービス料金ともに無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）

Hi-Ho光への乗り換えがおすすめな人

Hi-Ho光の申し込みがおすすめの人は、以下のとおりです。

• できるだけ安い光回線を利用したい人
• 広いエリアに対応した光回線を利用したい人
• 速い通信速度の光回線を利用したい人

Hi-Ho光は、月額料金が4,000〜5,000円台で利用できます。キャンペーンで実質的に開通工事費用を無料にできるのも特徴です。費用を抑えて光回線を利用したい方におすすめといえるでしょう。

また、Hi-Ho光ではオンラインゲームを頻繁にプレイする方専用の光回線サービスも用意しています。接続ピーク時に低速になりやすいのをカバーしたり、最大10Gbpsの通信速度・非常に速い応答速度を実現しているのが特徴です。快適なオンラインゲーム環境を整えたい方も、ぜひご検討ください。

Hi-Ho光に乗り換える前に確認しておきたいこと

Hi-Ho光に乗り換える前に確認しておきたいことは以下のとおりです。

• 本当に今のネット回線の解約が適しているか
• 開通までどのくらいの期間がかかるか
• 開通時の初期費用や解約する回線で解約金が生じるのか

Hi-Ho光に乗り換えるよりも前に上記の内容を確認しておくことで、失敗のリスクを最小限に抑えられます。それぞれの内容についてみていきましょう。

①本当に今のネット回線の解約が適しているか

まずは、本当に今のネット回線の解約が適しているのか見直してみましょう。何も考えずに解約すると、後から後悔する可能性があるためです。

例えば、同じ光回線であるドコモ光では、ドコモスマホとのセット割引が適用されます。一方、Hi-Ho光ではドコモスマホとのセット割引は適用されません。このように、光回線ごとに特典やキャンペーンは異なる傾向です。

Hi-Ho光の特徴や特典などを踏まえた上で、本当に自分に適しているか判断してみましょう。

②開通までどのくらいの期間がかかるか

Hi-Ho光は、光回線なので開通工事を伴います。そのため、開通までどの程度の期間を要するのか確認しておくことが大切です。

Hi-Ho光の公式サイトによると、申し込みから開通まで約2〜3週間ほどかかるとのことです。開通工事は、工事業者のスケジュールによって遅れる可能性があります。引っ越しシーズン（3〜5月）などは特に遅れやすいため、余裕を持って申し込み手続きを済ませておくとよいでしょう。

③開通時の初期費用や解約する回線で解約金が生じるのか

Hi-Ho光に乗り換えるよりも前に、どんな初期費用がかかるのか、解約するインターネット回線で解約金がかかるのか確認しておきましょう。事前に確認せず乗り換え手続きを行うと、思わぬ出費につながるためです。

Hi-Ho光では、初期費用として以下のお金が生じます。

月額料金	・マンション：4,840円～ ・戸建て住宅：6,160円～
契約事務手数料	3,300円
工事費用	最大22,000円 ※キャンペーンによっては工事費が実質無料になる可能性あり

開通工事費用もかかりますが、実質的に無料になるキャンペーンが用意されているのも特徴です。分割支払いにも対応しているため、無理に一括で支払う必要はありません。

Hi-Ho光から他社の光回線に乗り換える際の手順

Hi-Ho光から他社の光回線に乗り換える際の手順は、以下のとおりです。

1. 他社の光回線に申し込んで、開通工事日を決める
2. ご利用開始の案内と機器を受け取る
3. 工事日に開通工事が実施される
4. 機器を接続・設定して利用を開始する
5. 契約中の光回線（Hi-Ho光）の解約を行う

ここからは、それぞれの手順について詳しく解説します。

手順①他社の光回線に申し込んで、開通工事日を決める

まずは他社の光回線に申し込んで開通工事日を設定しましょう。ほとんどの光回線は開通工事に立ち会いが必要となるため、立ち会い可能な日を選んでください。

また、どのインターネット回線を選べばいいか分からない方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。インターネット開通窓口は、ホームルーターや光回線などの事業者を、専門スタッフがあなたの状況に合わせてご案内するサービスです。

通話料・サービス料金ともに無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）

手順②ご利用開始の案内と機器を受け取る

申し込みが完了したら、ご利用開始の案内と接続機器が届きます。具体的には、ホームゲートウェイと呼ばれる機器が送られてきます。

機器を受け取ったら必要なものが揃っているか確認してください。

手順③工事日に開通工事が実施される

開通工事日になると、開通工事が実施されます。開通工事では、立ち会いが必要となるため、必ず約束した時間に家で待機しておきましょう。

基本的には契約者本人が立ち会うのがよいとされていますが、急用が入ったりスケジュールの調節が難しかったりで本人の立ち会いが難しい場合は、ご家族の方でも問題ありません。家を留守にするのだけは避けてください。

また、光回線の開通工事は光コンセントを屋内に設置します。もし、光回線のコンセントや配線関連で自分の希望がある場合は、実施前に工事業者に伝えておくとよいでしょう。

手順④機器を接続・設定して利用を開始する

光回線であれば開通工事が完了次第、利用端末の接続設定をおこなうことでインターネットを利用できます。ネットワーク名・パスワードを確認し、スマートフォンやパソコンなどの利用端末側の設定を済ませましょう。

手順⑤契約中の光回線（Hi-Ho光）の解約を行う

乗り換えの手続きが完了したら、Hi-Ho光を解約しましょう。乗り換え前に解約すると、インターネットを利用できなくなる期間が生じるためです。

Hi-Ho光の解約は、公式サイトから進められます。手続きが遅れるのもよくないため、開通工事が完了してインターネットが利用できるようになり次第、すぐに解約手続きすることをおすすめします。

またHi-Ho光では、継続利用期間に対して解約金が設定されています。料金をまとめると以下のとおりです。

継続利用期間	解約金
1ヵ月目～12ヵ月目（1年目）	36,571円（税抜）
13ヵ月目～23ヵ月目（2年目）	22,857円（税抜）
24ヵ月目（最低利用期間満了月）、48ヵ月目（継続利用期間満了月）	0円（解約手数料免除期間）
25ヵ月目～47ヵ月目（3年目以降継続利用期間） ※以降自動更新で同様の継続利用期間、解約手数料免除期間サイクル	9,500円（税抜）

Hi-Ho光からの乗り換えにおすすめの光回線3選

Hi-Ho光から乗り換える場合におすすめの光回線は、主に以下の3つです。

• ソフトバンク光
• ドコモ光
• auひかり

それぞれの光回線の特徴について詳しく解説します。

ソフトバンク光

項目		詳細
費用	月額料金	集合住宅（マンション）・ソフトバンク光のみ：4,180円　 戸建て住宅・ソフトバンク光のみ：5,720円 ※2年自動更新プランの内容
	手数料	3,300円
	工事費用	4,620円または31,680円 ※キャンペーンによっては工事費が実質無料になる可能性あり
契約期間		2年
対応エリア		全国エリア
特徴		・毎月の支払いや初期費用がお得になりやすい ・通信速度が高速 ・無料Wi-Fiのレンタルで開通までネットが使える
おすすめの人		・ソフトバンク・ワイモバイルユーザー ・公式のキャンペーンが豊富かつお得な回線を利用したい方

ソフトバンク光は、ソフトバンクグループが提供する光回線サービスです。全国エリアに展開しており、10ギガプランも一部エリアで展開しています。

また、ソフトバンクスマホとのセット割引も適用されるため、ソフトバンクユーザーにおすすめといえるでしょう。

＼スマホとセット割でお得！／

ドコモ光

項目		詳細
費用	月額料金	・マンション：4,400円 ・戸建て住宅：5,720円 ※1ギガ タイプAの料金
	手数料	3,300円
	工事費用	・ドコモ光 タイプA・タイプB・単独タイプ・ahamo光：22,000円 ・ドコモ光 タイプC マンション：16,500円 ・ドコモ光 タイプC 戸建て住宅：19,800円 ※分割支払い可能※工事費用が無料になるキャンペーンあり
契約期間		2年間
対応エリア		全国エリア
特徴		・スマホとのセット割引あり ・申し込み時の特典が豊富に用意されている ・10ギガプランも用意されている
おすすめの人		・比較的簡単に高額キャッシュバックを受けたい方 ・ドコモユーザーでApexをプレイしている方 ・開通時の初期費用（工事費など）を安く済ませたい方 ・品質やシェア率の高い光回線を利用したい方

ドコモ光は、NTTドコモが提供している光回線サービスです。dポイントのプレゼントや工事費の無料キャンペーン、乗り換え時のキャッシュバックなどの特典が用意されています。

また、一部エリアで10ギガプランが用意されているのも特徴です。ドコモユーザーにおすすめの光回線といえるでしょう。

＼最大25,000dポイントプレゼント！／

auひかり

項目		詳細
費用	月額料金	集合住宅（マンション） ・8契約以上：4,510円 ・16契約以上：4,180円 ※マンション タイプV（ネットのみの場合） 戸建て住宅 ・1年目：5,610円 ・2年目：5,500円 ・3年目以降：5,390円
	手数料	3,300円
	工事費用	・マンション：33,000円 ・戸建て住宅：41,250円 ※工事費用が実質無料になるキャンペーンあり
契約期間		・集合住宅：2年（タイプVの場合） ・戸建て住宅：3年
対応エリア		全国エリア ※戸建てタイプの場合、関西・東海・沖縄エリアで利用不可
特徴		・au、UQモバイルのスマホとのセット割引が適用 ・独自回線なので通信速度が速い
おすすめの人		・高額のキャッシュバックキャンペーンを受け取りたい方 ・au、UQモバイルを利用活用している方 ・高速通信かつ安定した回線でインターネットを楽しみたい方

auひかりは、KDDIが提供している光回線サービスです。auスマホ、UQモバイルとのセット割引が適用されます。

また、10ギガプランの高速通信も一部エリアで展開しているため、au・UQモバイルユーザーにおすすめといえるでしょう。

＼独自回線で高速な通信速度！／

Hi-Ho光の乗り換えでお悩みの方はインターネット開通窓口へ

この記事では、Hi-Ho光の乗り換えについて解説しました。改めて、この記事でご紹介した内容をおさらいしてみましょう。

• Hi-Ho光の乗り換えは、公式サイトやインターネット開通窓口（0120-473-023）から可能
• 工事までのどれくらいの期間がかかるのか、現在の回線解約時に違約金がかかるのかなどの確認が大切
• Hi-Ho光の初期費用などの確認も大切

インターネット開通窓口（0120-473-023）では、インターネット回線選びに迷った方に向けておすすめの回線からお得な特典の受け取り方まで、あなたのインターネットライフをサポートします。

• 全国対応
• 相談のみもOK！

まずは、お気軽にお問い合わせください。

インターネット開通窓口	0120-473-023
営業時間	8：00～20：45（年末年始を除く）