引っ越し時の光回線の解約金を払わず済ませる方法を紹介！
引っ越しの際に光回線の契約解除を検討する場合、特に気になるのが解約金や違約金の有無でしょう。多くの方が、できるだけ光回線の解約金を抑えたいと考えているのではないでしょうか。
光回線の解約にかかる費用は、解約のタイミングや適切な手続きを意識することで、回避できるケースもあります。本記事では、光回線の引っ越しに伴う解約に関する費用の仕組みと、負担を軽減するための具体的な方法についてご紹介します。
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目次
光回線は引っ越し時に解約金はかかる？
引っ越しに際して光回線の契約を解除する場合、条件次第で解約金が発生することがあります。たとえば、契約期間が定められており、更新月以外の解約が行われた場合などが該当します。ここでは、引っ越しに伴う光回線解約時に発生する可能性がある主な費用についてご紹介します。
光回線を利用中で引っ越しを考えている場合、これらの費用が請求される可能性があるため、事前に確認しておくことをおすすめします。
契約解除料金
光回線の解約時に発生する契約解除料金は、2022年7月1日に施行された改正電気通信事業法の影響で、月額利用料金を超える請求が行われることはなくなりました。
ただし、この法律が適用されるのは2022年7月1日以降に契約した場合に限られます。それ以前に契約している場合は、当時の契約内容に基づく金額が請求されることもあり、場合によっては高額になる可能性があります。
特に、契約期間の縛りがあるプランでは、更新月以外の解約に契約解除料金が課されることが一般的です。
また、回線業者とプロバイダが異なる企業の場合、プロバイダからも解約料金が請求されることがあります。たとえば、Yahoo! BB 光 with フレッツを利用している場合、NTTに加え、Yahoo! BBからも別途解約金が発生する可能性があるのです。
最近では、回線業者とプロバイダが一体となったサービスが増えているため、こうした問題は減少傾向にありますが、両者が分かれている場合は二重に解約料金を負担する必要がある点に注意しましょう。
一体型サービスの場合、解約料金の請求は1社のみで済みます。
残債
光回線を解約する際に発生する可能性がある「残債」とは、主に分割払いで設定された工事費の未払い分を指します。多くの場合、光回線の工事費は分割払いにより実質無料となるキャンペーンが提供されていますが、その分割払い期間中に解約を行うと、残っている工事費が一括で請求される仕組みです。
たとえば、NURO光の工事費は44,000円で設定されており、36回払いが標準ですが、解約時に残債がある場合その額が一括請求されます。また、おてがる光では11回払い、J:COM NETでは戸建て向けで24回払い、マンション向けで12回払いなど、支払い回数はサービスやプランによって異なります。
また、ホームルーターやモバイルルーターを実質無料で分割購入した場合も、解約時に未払いの分を一括で請求されるケースがあるため、特に注意が必要です。解約を検討する際には、工事費の残債があるかどうか事前に確認しておくことが重要です。
機器の撤去料金
レンタルしていたホームゲートウェイやONUの返却時には、作業員に撤去を依頼することで料金が発生します。会社ごとに費用は異なりますが、作業員による撤去であれば5,000円ほど、セルフ撤去の場合は実費の送料や着払いで対応されることが多いようです。
また、賃貸マンションなどでは原状回復のために光ファイバーの撤去が求められるケースがあり、その際には別途5,000円から11,000円程度の費用が発生します。
特にauひかりの場合、契約時期によっては強制撤去が義務付けられています。場合によっては3万円以上の撤去費用がかかることもあるため注意が必要です。
セルフ撤去はあまり積極的に案内されていないこともあるため、詳細はカスタマーセンターに確認することをおすすめします。機器の取り外し自体は複雑ではないため、セルフ撤去が可能であれば郵送での返却を選ぶと費用を抑えられるでしょう。
LNP手数料
光回線を解約する際に発生する「LNP手数料」とは、固定電話の番号を他社へ引き継ぐ際に必要となる料金のことです。LNP手数料は一律2,420円に設定されています。
ただし、固定電話を契約していない方や、番号に特別なこだわりがない場合はLNP手数料は発生しません。
利用期間に応じた料金
最低利用期間が設けられている通信会社の場合、解約時には利用期間に応じた料金が発生します。特に契約期間中の解約では、残りの期間分の月額利用料が一括で請求されるケースもあります。
ただし、最低利用期間に関わる料金は、通常、契約解除料金と重複することはなく、設定される期間も一般的に半年から1年程度が多いでしょう。そのため、最低利用期間が設けられている光回線を早期に解約する際には、高額な解約金が発生する可能性があるため慎重に確認することが大切です。
光回線の解約金・違約金を抑える方法
引っ越しに伴い、できるだけ光回線の解約にかかる費用を抑えたいと考える方も多いでしょう。ここでは、光回線の解約金・違約金を抑える3つの方法について解説します。
ここで紹介する方法を実践することで、解約金・違約金の負担を抑えつつ安心して引っ越しができるでしょう。
契約更新月に解約する
契約更新月に解約を行うことで、光回線の解約金や違約金を最小限に抑えることが可能です。多くの光回線プランでは契約期間の縛りがあり、更新月以外に解約すると契約解除料が発生しますが、更新月であれば工事費の分割払いも完了していることが多いため、解約時の費用を抑えられます。
さらに、更新月が近い場合、一度解約して新たに申し込むことでキャンペーンが適用され、よりお得になるケースも考えられます。どちらが得策かは、現在の契約プランや利用している光回線の条件によって異なるため、事前にしっかり確認したうえで決断しましょう。
自身で機器の撤去・郵送をする
光回線の解約に伴い発生する費用を抑えたい場合は、機器を自身で撤去・郵送する方法がおすすめです。解約の際には、レンタルしていたホームゲートウェイやONUの返却が必要ですが、作業員による撤去を依頼すると追加費用がかかります。ですが、セルフ撤去を行えばその費用を節約することが可能です。
セルフ撤去を選択した場合、返送用のキットが送られてきます。返却時の送料については着払いで対応できる場合と、自己負担となる場合があるため、事前に確認しておくと良いでしょう。
セルフ撤去は積極的に案内されないことも多いですが、機器の取り外し自体はそれほど難しくありません。セルフ撤去が可能であれば、自身で郵送することでコストを抑えられるでしょう。
解約金を負担してくれる光回線への乗り換え
解約金負担に対応してくれる光回線への乗り換えは、解約金や違約金を抑える有効な手段の一つです。
NURO光をはじめとする多くの通信会社では、他社からの乗り換え時に解約金を肩代わりするキャンペーンが展開されています。これらのキャンペーンには、契約解除料に加えて工事費の残債も含まれる場合があり、NURO光では最大6万円までの負担が可能です。
ただし、これらのキャンペーンには注意すべき点もあります。まず、負担額の上限は契約期間やプランによって異なることがあるため確認が必要です。また、キャンペーン適用には、一定期間の利用やオプション契約などの条件が求められることがあり、さらに解約金負担の申請には、指定された期間内に必要な書類を提出する必要があります。
光回線の乗り換えを検討されている方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）をご利用ください。専門のスタッフが提供エリアの確認や、解約金負担のあるインターネット回線をご紹介します。
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引っ越し時に光回線の解約金を払わず済む方法
ここでは、引っ越し時に光回線の解約金を払わずに済む方法として挙げられる、以下2つについて解説します。いくつかあります。
最終的に、引っ越し時の光回線の解約金が免除されるかどうかは、現在の契約条件や引っ越し先の環境、そして乗り換え先のプロバイダーの条件に大きく依存します。
したがって、引っ越しが決まった際には、できるだけ早い段階でこれらの点を確認し、最適な対応策を考えることが重要です。
引っ越し後も同じサービスを利用する
解約金を回避する一つの方法として挙げられるのは、引っ越し先でも同じ光回線サービスを利用し続けることです。しかしこの場合、新たに開通工事が必要となることが多く、工事費が別途発生します。
引っ越し者向けの特別キャンペーンとして、工事費が無料または割引になるケースもありますが、基本的には工事費はかかることを覚えておきましょう。
光回線を乗り換え、キャンペーンを活用する
引っ越しのタイミングで光回線を別の事業者に乗り換えることで、経済的なメリットを得られる場合もあります。多くのプロバイダは新規顧客を獲得するために、キャッシュバックや工事費無料といった魅力的なキャンペーンを展開しています。
特に、他社の違約金を肩代わりするキャンペーンを行っている事業者を選べば、解約金の心配をせずに乗り換えることが可能です。
ただし、乗り換えを検討する際には、いくつかの注意点もあります。まず、現在の契約の期間や最低利用期間がまだ残っている場合、違約金が発生する可能性があることです。
また、工事費を分割払いにしている場合、その残りを一括で支払わなければならないことも考慮しなければなりません。さらに、乗り換え先のサービスが引っ越し先のエリアで提供されていない、もしくは建物の構造によっては利用ができない場合もあるため、事前に確認が必要です。
解約金の負担を抑える「継続契約」とは？
引っ越しの際に発生する光回線の解約金を抑えたい場合は、継続契約を選択することが効果的です。「継続契約」とは、現在の光回線を解約せずそのまま引っ越し先でも同じサービスを利用し続ける方法を指します。
ここでは光回線の継続契約について、以下の視点から解説します。
光回線の解約金を少しでも抑える方法として覚えておくことをおすすめします。
継続契約できるケース
光回線を継続契約できるケースは、主に3つあります。
まず、引っ越し先が現在利用している事業者のサービス提供エリア内である場合です。ただし、引っ越し先でも今と同じ光回線プロバイダがサービスを提供していることが前提となります。
次に、引っ越し先がマンションで、既に光回線の設備が設置されている場合です。ここでいう設備とは、例えば光コンセントなどが該当します。
最後に、引っ越し先の前の住人が光回線設備を残している場合です。もし前の住人が退去時に光コンセントなどを残していれば、それを利用してスムーズに光回線の契約を継続できる可能性があります。
継続契約できないケース
光回線の継続契約ができないケースは、主に2つ考えられます。それぞれ解説します。
- 現在契約しているサービスの提供エリア外である場合
- 建物の構造上、光回線が利用できない場合
現在契約しているサービスの提供エリア外である場合
1つ目は引っ越し先が現在契約しているサービスの提供エリア外である場合です。一部の事業者は特定の地域にのみサービスを提供しているため、引っ越し先がその提供エリア外に該当する場合は注意が必要です。この場合、今の光回線を解約し、引っ越し先で利用可能な新しい事業者と契約を結ぶ必要があります。
引っ越し先のインターネット手続きでお困りの方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）へご連絡ください。
インターネット開通窓口では、様々なインターネット回線を取り扱っており、提供エリアの確認から、解約金のかからないインターネット回線のご紹介、手続きまで承ることができます。手続きが分からずお困りの方はぜひご利用ください。
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建物の構造上、光回線が利用できない場合
2つ目は、引っ越し先の建物の構造上の問題で光回線が利用できない場合です。たとえ提供エリア内であっても、建物自体に光ファイバーを引き込むことが難しいケースがあります。光ファイバーは電柱から建物までなるべく直線的に引く必要があり、そのルート上に障害物がある場合は引き込みができません。
さらに、光ファイバーを建物まで引けたとしても、住宅内の配管が詰まっていたり、適切な配線ルートが見つからなかったりする場合も、光回線が利用できないことがあります。
継続契約できるか確認する方法
光回線の継続契約が可能か確認するためには、まず引っ越し先がサービス提供エリア内かを調べることが大切です。
各事業者の公式サイトには、住所を入力して提供エリアをチェックできる検索機能が備わっています。引っ越し先の住所が分かっている場合、このツールを使えば光回線が利用可能かどうかが簡単に確認できます。
ただし、物件のインターネット状況を不動産会社が把握していないこともあるため、念のため事業者の公式サイトや問い合わせ窓口で確認することが重要です。
継続契約がおすすめのパターン
継続契約は、新規契約の手続きが面倒に感じる場合におすすめです。新規で契約をする際には、免許証や住民票といった本人確認書類を準備しなければならず、手続きが煩雑になることもあります。
さらに、光回線に加え、テレビ・電話・スマホ・電気料金などを一括で契約している場合、乗り換え先で同様のサービスが提供されているか確認し、別途手続きが必要となることもあるでしょう。
新規契約がおすすめのパターン
新規契約がおすすめなのは、以下3つのパターンです。
- 現在契約中の光回線の更新が迫ってきている
- 工事費用の割引などのキャンペーンや特典が提供される
- 現在使用中の光回線の通信速度に異常を感じた
現在契約中の光回線の更新が迫ってきている
新たに光回線を契約するべきタイミングとして考えられるのは、まず現在の契約の更新月が1〜2ヶ月後に迫っている場合です。
光回線は通常、定期契約が組まれており、更新月以外のタイミングで解約すると解約金が発生してしまいます。しかし、更新月に合わせて解約すれば、その解約金はかかりません。したがって、引っ越しの時期が契約の更新月と重なる場合は、解約金なしで新しい光回線に切り替える良い機会となります。
工事費用の割引などのキャンペーンや特典が提供される
新規契約ではポイント還元や工事費の割引といった特典が提供されるケースもあるため、費用面でのメリットを得られる可能性があります。
また、現在の契約に解約金や工事費用が発生しない場合も、光回線の乗り換えを検討するチャンスです。一部の事業者やプランでは、定期契約が設定されていないことがあり、その場合は解約しても追加の費用は発生しません。
引っ越しを機に、コストを抑えて新たな回線へ乗り換えられるでしょう。ただし、場合によっては設備の撤去費用や工事費の残債が求められることもあるので、注意が必要です。
現在使用中の光回線の通信速度に異常を感じた
現在利用している光回線の通信速度に不満がある場合も、新しい光回線への乗り換えを検討する要因になります。別の事業者に切り替えることで、より良い通信環境が期待できるかもしれません。
多くの事業者は新規契約時に特典を提供しているので、気になる事業者があれば問い合わせてみると良いでしょう。
引っ越しで光回線を選ぶ時のポイント
引っ越し先で光回線を選ぶ際は、可能な限り費用を抑えられる回線を探すことが大切です。
以下に、引っ越し時におすすめの費用を抑えられる光回線について、パターンごとにまとめました。
＜違約金・解約金のない光回線＞
| 回線名 | 詳細 |
|---|---|
| とくとくBB光 | 契約期間の縛りがなく、解約金がかからないプランがある |
| enひかり | 縛りなしで月額料金も比較的安価 |
| So-net光 | 短期利用に適したプラン |
| エキサイト光 | 契約期間の縛りがなく工事費も無料 |
＜工事費がかからない光回線＞
| 回線名 | 詳細 |
|---|---|
| NURO光 | 工事費44,000円が実質無料になるキャンペーンを実施中 |
| So-net光 | 工事費無料キャンペーンを定期的に実施 |
| ビッグローブ光 | 工事費実質無料キャンペーンあり |
| OCN光 | 工事費無料キャンペーンを実施することがある |
| enひかり | 工事費無料プランあり |
| ドコモ光 | 工事費実質無料キャンペーンを定期的に実施 |
＜違約金の負担がある光回線＞
| 回線名 | 詳細 |
|---|---|
| とくとくBB光 | 最大40,000円のキャッシュバック |
| auひかり | 最大94,000円のキャッシュバック |
| ドコモ光 | 最大51,000円のキャッシュバック |
| ソフトバンク光 | 最大100,000円のキャッシュバック |
| ビッグローブ光 | 最大30,000円のキャッシュバック |
| エキサイト光 | 最大50,000円のキャッシュバック |
| コミュファ光（中部限定） | 全額負担（キャッシュバック25,000円も併用可能） |
| eo光（関西限定） | 最大60,000円まで負担 |
| メガ・エッグ（中国限定） | 最大80,000円まで負担 |
「どのインターネット回線を選べばいいか分からない」「じっくり比較検討する時間がない」といった方は、インターネット開通窓口（0120-473-023）のご利用がおすすめです。
専門のスタッフが要望に合わせておすすめの光回線を紹介し、手続きまで承ることができます。解約金・違約金負担のある光回線のご紹介も可能ですので、ぜひご連絡ください。
引っ越しに伴う光回線に関する注意点
最後に、引っ越しに伴って覚えておきたい、光回線に関する注意点を以下3つの視点から解説します。
なお、光回線の解約に関する注意点は、別途以下の記事でも解説しています。ここで紹介する内容とあわせて、ぜひ参考にしてください。
▼光回線を解約、乗り換えしたい方はこちら！ 光回線をスムーズに解約する方法！注意点や乗り換えのコツも合わせて解説！
自分で撤去すべきではない
光回線の撤去作業は、必ず専門業者に依頼するべきです。
光回線の設備はNTTなどの企業が所有しているため、自分で撤去を行うことは避けましょう。誤って撤去を試みると、機器の破損や予期せぬ事故を引き起こす危険性が高くなります。
解約を決めた際は、契約中の光回線事業者に撤去工事の手続きを依頼するのが安全です。多くの場合、撤去工事には立ち合いが必要となるため、その点にも留意してください。
ただし、NTTの光回線に関しては、基本的に撤去工事は不要です。理由としては、光コンセントなどの設備がNTTの所有物であり、次の入居者がそのまま同じ回線を利用する可能性があるためです。
一方、光回線事業者によっては撤去費用が発生することがあるので、事前の確認が大切です。たとえばNURO光の場合、撤去費用は11,000円で、さらに土日に工事を行う場合は追加で3,300円が必要となります。
撤去工事に費用が発生することもある
光回線を解約する際に撤去工事費がかかるかどうかは、契約している回線サービスによって異なります。たとえば、フレッツ光では基本的に撤去工事費はかかりません。
一方で、NURO光などの回線では、撤去工事費が発生することがあります。NURO光の場合、撤去工事費は11,000円で、さらに土日に工事を依頼する場合は追加で3,300円が必要です。
auひかりの場合、KDDI回線で2018年2月末までに契約している場合は、11,000円の撤去工事費がかかります。ただし、マンションタイプであれば、撤去工事費は発生しません。ただし、auひかりの高速サービス（5G/10G）を利用している場合は、撤去が義務付けられており、その際には31,680円の費用がかかります。
光回線を解約する際は、事前に契約しているサービスで撤去工事費がかかるかどうかを確認しておくことが大切です。
解約するのを忘れない
引っ越しの際に光回線の解約や撤去を忘れてしまうと、契約違反による違約金が発生したり、退去後も料金がかかったりといったペナルティが生じる可能性があります。そのため、早めに解約手続きを進めることが重要です。
まずは、管理会社や大家に回線の撤去が必要かどうかを確認しましょう。場合によっては、撤去せず次の入居者がそのまま使うこともあります。ただし、回線事業者によっては撤去を求めることがあるため、事前にしっかり確認しておくことが大切です。
また、光回線の解約や撤去手続きは、余裕を持って行うことがポイントです。引っ越しが迫ってから慌てて手続きするのではなく、1〜2週間前には始めておくことで、トラブルや余計な費用を回避できます。
さらに、引っ越し先でも同じ光回線を使用する場合、撤去費用が抑えられることもあるため、その点もあわせて確認しておくと良いでしょう。
引っ越し先でインターネットが使えない期間ができないよう、新規契約手続きと解約手続きを並行して進めることも重要です。
引っ越し時の光回線の乗り換えは「インターネット開通窓口」がおすすめ
引っ越しに伴う光回線の解約金や違約金は、事前の準備と確認次第で回避または軽減ができます。
たとえば、契約更新月に合わせて解約することで、違約金を避けられる場合があります。また、解約金を負担してくれる新しい光回線サービスに乗り換えるといった選択肢もあるのでうまく活用しましょう。
もし継続契約が可能であれば、そのまま利用を続けることで費用を抑えることもできます。引っ越し前にしっかりと情報を集めて、無駄な出費を防ぐために賢く対策を立てましょう。
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