神奈川県 引っ越しライフライン
更新日：

【神奈川県】引っ越しのライフラインの手続き方法｜連絡先や流れを解説

本記事では、神奈川県で引っ越しをする時に必要なライフラインの手続き方法を紹介しています。連絡先や流れについても詳しく解説しています。

また、面倒なライフラインの手続きをまとめる方法も紹介しています。引っ越しを考えている方やライフラインをお得に契約したい方は、ぜひ最後までご覧ください。

引っ越しを機に電気・ガスの見直しをしたい方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）へお電話ください。（東京電力や東京ガスではありません）

専門スタッフが、あなたの住んでいる地域や電気使用量に合わせてお得に使える電力会社を手配してくれます。

受付窓口 電気ガス開始受付センター
電話番号 0120-911-653
受付時間 8：00～20：45（年末年始を除く）
※Web受付は24時間受付
※電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの開通専用窓口です。
▼東京電力エリアの電気開通手続きについてはこちら
【東京電力】開始手続き｜各種手続き・問合せ電話番号

※掲載内容は2025年4月時点の情報です。

引っ越し時にはライフラインの手続きが必要

引っ越しすることが決まったら、住んでいた家の電気・ガス・水道などの停止、新たに住み始める家の電気・ガス・水道などの開始が必要になります。ライフラインを集中管理している集合住宅などは、管理会社やオーナーにお問い合わせください。

引っ越し前後は、荷造りや掃除など忙しくなります。スムーズに手続きを済ませるために、流れを理解して効率よく進めましょう。

電気・ガスの開始手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。（電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの取次総合窓口です）手続きの手間を少しでも減らしたい方は、ぜひご活用ください。

受付窓口 電気ガス開始受付センター
電話番号 0120-911-653
受付時間 8：00～20：45（年末年始を除く）
※Web受付は24時間受付
※電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの開通専用窓口です。

ライフラインの手続きの日程・立ち会い有無一覧

引っ越しシーズンなどは、窓口が混み合う可能性があります。引っ越し日が確定したら、なるべく早めに手続きを済ませておきましょう。ライフラインの手続きは、下記の表の日程を目安に行いましょう。

電気・ガス・水道の停止

停止立ち会いの有無申し込みのタイミング連絡先
電気の停止原則不要退去日の1週間前神奈川県の電力会社の連絡先
ガスの停止原則不要神奈川県の都市ガス会社の連絡先
水道の停止原則不要神奈川県の水道局の連絡先

※多くの場合は立ち会いは不要ですが、建物の設備や契約している会社によっては立ち会いが必要な場合があります。

電気・ガス・水道の開始

開始立ち会いの有無申し込みのタイミング連絡先
電気の開始原則不要入居日の1週間前神奈川県の電力会社の連絡先
ガスの開始必要神奈川県の都市ガス会社の連絡先
水道の開始原則不要神奈川県の水道局の連絡先
※多くの場合は立ち会いは不要ですが、建物の設備や契約している会社によっては立ち会いが必要な場合があります。

電気ガス開始受付センター（0120-911-653）は、電気とガスの開始手続きをまとめて行えます。(東京電力のパートナー企業ではありません)ライフラインの手続きにお困りの方は、ご活用ください。

神奈川県　引っ越し

神奈川県｜引っ越し時の電気の手続き方法

引っ越しの日程が決まったら、住んでいた家の電気の停止、そして新たに住み始める家の電気の開始が必要になります。電気の停止・開始の流れは、以下の通りです。

電気の停止

退去日が決定したら、契約中の電力会社に電気の停止を申し込みましょう。新たに住み始める地域が電力会社の管轄エリアの場合は、電気の停止と開始を一緒に申し込むことができます。

電気の停止手続きの流れは、以下のとおりです。

  1. 旧居で契約している電力会社に停止を申し込む
  2. 退去日に電気が停止する

電気の停止に必要な情報

電気の停止手続きは、電話またはインターネットで行えます。手続きの際は、必要な情報をまとめておくと手続きがスムーズに行えます。必要な情報は、以下のとおりです。

  • 契約者名
  • 電話番号
  • 旧居の住所
  • 退去の日程
  • お客様番号

お客様番号は、検針票や電力会社のマイページで確認することができます。

電気の開始

入居日が決定したら、新居で契約する電力会社に、電気の開始を申し込みましょう。新たに住み始める地域が電力会社の管轄エリアの場合は、電気の停止と開始を一緒に申し込むことができます。

ガスの開始の流れは、以下のとおりです。

  1. 新居で契約する電力会社に開始を申し込む
  2. 入居日に電気が開通する

電気の開始に必要な情報

電気の開始手続きは、電話またはインターネットで行えます。手続きの際は、必要な情報をまとめておくと手続きがスムーズに行えます。必要な情報は、以下のとおりです。

  • 契約者名
  • 電話番号
  • 新居の住所
  • 入居の日程
  • 支払い方法

神奈川県の電力会社の連絡先

電力会社連絡先
東京電力エナジーパートナー電話での申し込み
0120-995-001(規制料金プラン)
0120-995-113(自由料金プラン)
Webでの申し込み
東京電力HP
電気ガス開始受付センター電話での申し込み
0120-911-653
Webでの申し込み
申し込みフォーム
※電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの取次総合サービスです。

電気の開始手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。(東京電力のパートナー企業ではありません)手続きを簡単に済ませたい方は、ぜひご活用ください。

神奈川県｜引っ越し時のガスの手続き方法

電気や水道などは、開始時の立ち会いが不要です。ですが、ガスの開栓時には立ち会いが必要になります。窓口が混み合う時期などは、希望の日程に開栓が難しい可能性がありますので、早めに手続きをしましょう。引っ越し時に必要なガスの主な手続きは、以下のとおりです。

ガスの停止

退去日が決定したら、旧居で契約しているガス会社に、ガスの停止を申し込みましょう。

ガスの停止の流れは、以下のとおりです。

  1. 旧居で契約しているガス会社に停止を申し込む
  2. 退去日に閉栓

ガスの停止に必要な情報

ガスの停止手続きは、電話またはインターネットで行えます。手続きの際は、必要な情報をまとめておくと手続きがスムーズに行えます。必要な情報は、以下のとおりです。

  • 契約者名
  • 電話番号
  • 旧居の住所
  • 退去の日程
  • お客様番号

お客様番号は、検針票またはガスメーターで確認することができます。

ガスの開始

入居日が決定したら、新居で契約するガス会社に、ガスの開始を申し込みましょう。

ガスの開始の流れは、以下のとおりです。

  1. 新居で契約するガス会社に開始を申し込む
  2. 入居日に開栓に立ち会う

新たに住み始める地域がガス会社の管轄エリアの場合は、停止と開始を一緒に申し込むことができます。

ガスの開始に必要な情報

ガスの開始手続きは、電話またはインターネットで行えます。手続きの際は、必要な情報をまとめておくと手続きがスムーズに行えます。必要な情報は、以下のとおりです。

  • 契約者名
  • 電話番号
  • 新居の住所
  • 入居の日程
  • 支払い方法

神奈川県の都市ガス会社の連絡先

ガス事業者供給エリア連絡先
東京ガスネットワーク株式会社
横浜市、川崎市、相模原市、横須賀市、平塚市、鎌倉市、
藤沢市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、大和市、海老名市、
座間市、南足柄市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、
中郡大磯町、足柄上郡中井町、足柄上郡開成町

電話での申し込み
0570-002211
(ガスのみの契約)
0570-002239
(電気・ガスの契約)
Webでの申し込み
東京ガスHP
小田原ガス株式会社小田原市、南足柄市、中郡二宮町、足柄上郡大井町、
足柄上郡開成町、足柄下郡箱根町		電話での申し込み
0465-34-6101
Webでの申し込み
小田原ガスHP
厚木ガス株式会社平塚市、厚木市、伊勢原市、愛甲郡愛川町電話での申し込み
046-205-8730
(入居)
046-230-2367
(転居)
Webでの申し込み
厚木ガスHP
秦野ガス株式会社平塚市、秦野市、伊勢原市電話での申し込み
0120-26-4652
Webでの申し込み
秦野ガスHP
大東ガス株式会社座間市（一部供給）電話での申し込み
0120-122-362
Webでの申し込み
大東ガスHP
東上ガス株式会社座間市電話での申し込み
0120-088-082 
Webでの申し込み
東上ガスHP
日本瓦斯株式会社川崎市、相模原市電話での申し込み
神奈川県営業所一覧
Webでの申し込み
日本瓦斯HP
湯河原ガス株式会社足柄下郡湯河原町電話での申し込み
0465-63-1601
Webでの申し込み
湯河原ガスHP

東京ガスエリアのガス開栓手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。(東京ガスのパートナー企業ではありません。)手続きを簡単に済ませたい方は、ご活用ください。

神奈川県 引っ越し ライフライン

神奈川県｜引っ越し時の水道の手続き方法

引っ越しの日程が決まったら、住んでいた家の水道の停止と新たに住み始める家の水道の開始が必要になります。水道の停止・開始の流れは、以下の通りです。

水道の停止

退去日が決定したら、旧居で契約している水道局に、水道の停止を申し込みましょう。

水道の停止の流れは、以下のとおりです。

  1. 旧居で契約している水道局に停止を申し込む
  2. 退去日に閉栓

水道の停止に必要な情報

ガスの停止手続きは、電話またはインターネットで行えます。手続きの際は、必要な情報をまとめておくと手続きがスムーズに行えます。必要な情報は、以下のとおりです。

  • 契約者名
  • 電話番号
  • 旧居の住所
  • 退去の日程
  • お客様番号

お客様番号は、検針票で確認することができます。

水道の開始

入居日が決定したら、新居で契約する水道局に、水道の開始を申し込みましょう。

ガスの開始の流れは、以下のとおりです。

  1. 新居で契約する水道局に開始を申し込む
  2. 入居日に開栓

新たに住み始める地域が水道局の管轄エリアの場合は、停止と開始を一緒に申し込むことができます。

水道の開始に必要な情報

水道の開始手続きは、電話またはインターネットで行えます。手続きの際は、必要な情報をまとめておくと手続きがスムーズに行えます。必要な情報は、以下のとおりです。

  • 契約者名
  • 電話番号
  • 新居の住所
  • 入居の日程
  • 支払い方法

神奈川県の水道局の連絡先

水道事業者供給エリア連絡先
神奈川県営水道局
相模原市、鎌倉市、逗子市、葉山町、藤沢市、茅ヶ崎市、寒川町、平塚市、大磯町、二宮町、箱根町、厚木市、伊勢原市、愛川町、海老名市、綾瀬市、大和市
※一部地域を除く
電話での申し込み
0570-005959
(受付時間:月曜日から土曜日 8:30~19:00)
Webでの申し込み
神奈川県営水道HP
横浜市水道局横浜市電話での申し込み
045-847-6262
Webでの申し込み
横浜市水道局HP
川崎市水道局川崎市電話での申し込み
044-200-3548
Webでの申し込み
川崎市水道局
横須賀市水道局横須賀市電話での申し込み
046-823-3232
Webでの申し込み
横須賀市水道局HP

神奈川県｜ライフラインの手続きに関するよくある質問

神奈川県のライフラインに関するよくある質問は、以下のとおりです。

ライフライン手続きは入居当日にできる？

電気と水道は、即日開通が可能な場合があります。ですが、ガスは業者による開栓作業と立ち会いが必要です。そのため窓口が混み合う時期や休日は、即日開通が難しい可能性があります。
手続きを忘れていたことに気がついたら、早めに開始手続きを行いましょう。
お急ぎの方は、電気の即日開通は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。（東京電力や東京ガスではありません）即日開通が可能な場合があります。

入居日にライフラインが使えない時はどうする？

指定した日に電気・水道が使えない場合は、ライフラインの元栓を確認しましょう。
電気の場合、ブレーカーの電源が入っていないと電気を使えません。水道は、元栓と止水栓を開けることで水が出ます。
元栓を開けても使えない場合は、契約したライフラインの会社に連絡しましょう。

ライフラインの停止・開始には立ち会いが必要？

電気と水道の停止・開始には、原則として立ち会いは不要です。建物の状況によっては立ち会いが必要になる場合があります。
ガスの停止も原則として立ち会いは不要ですが、建物の状況によっては立ち会いが必要になる場合があります。またガスの開始には、業者による開栓作業と立ち会いが必要になるためご注意ください。

神奈川県の電気・ガスはまとめて電気ガス開始受付センターにおまかせ

本記事では、ライフラインの手続きの詳しい流れや注意点などを紹介しました。引っ越しシーズンには、ライフラインの窓口が混み合うことが予想されます。ライフラインの手続きは忘れがちですが、引っ越し日の1週間前には済ませておくのがおすすめです。

また、電気やガスの料金が高いと感じている方は、電気・ガスの見直しをしましょう。引っ越しを機に電気・ガスの見直しをしたい方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。（東京電力や東京ガスではありません）専門スタッフが、あなたの住んでいる地域や電気使用量に合わせてお得に使える電力会社を手配してくれます。

受付窓口 電気ガス開始受付センター
電話番号 0120-911-653
受付時間 8：00～20：45（年末年始を除く）
※Web受付は24時間受付
※電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの開通専用窓口です。
作成日：