【東北電力】問い合わせ電話番号｜開始・名義変更・解約など目的別一覧

※上記窓口は新電力を含む電気の開通サービスです。

※株式会社LOHASTYLEが運営しています。

本記事では、東北電力の開始・停止・名義変更・未払い確認など、よくある問い合わせ別に電話番号をまとめて紹介しています。

また、東北電力以外で電気の開始をしたい方は、でんきガス.net（0120-911-653）でも手続き可能です。

でんきガス.netは、新電力を含む電気・ガス会社を案内する取次サービスです。営業時間は8:00～20:45で、土日・祝日も受付しています。最短で当日中に開通可能な電力会社を紹介できる場合があるため、お急ぎの方はぜひご活用ください。（設備や状況、受付時間により対応できない場合があります）

受付窓口	でんきガス.net
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼東北エリアの即日開通可能な窓口についてはこちら
【即日開通】東北エリアで引っ越し当日に電気を開通する方法・電話番号

▼東北電力の夜間・24時間受付窓口はこちら
【夜間・24時間】東北電力の緊急受付窓口・電話番号を紹介

※掲載内容は2026年9月時点の情報です。

【東北電力】内容別の問い合わせ先・電話番号

東北電力への問い合わせ先は、電気の開始・停止・契約内容の変更など、内容に応じて専用のお客さまセンターが用意されています。それぞれの連絡先を確認したうえで東北電力に問い合わせましょう。

電気の開始
電気の解約
強制解約後
送電再開
停電・電気設備トラブル
電気料金や請求額など
契約・料金プラン変更
契約名義変更

電気の開始手続き・電話番号

東北電力で引っ越しに伴い電気を開始したい場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0120-066-774
受付時間	9:00～17:00 （土日・祝日・年末年始を除く）

▼東北電力の開始手続きについて詳しくはこちら
【東北電力】電気の開始手続きの電話番号は？土日祝日の手続きや申し込みの流れも解説

電気の解約手続き・電話番号

東北電力の電気契約を解約したい場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0120-066-774
受付時間	9:00～17:00 （土日・祝日・年末年始を除く）

▼東北電力の解約手続きについて詳しくはこちら
東北電力の解約手続き方法は？解約金や注意点を解説！

強制解約後の手続き・電話番号

強制解約後の手続きは、以下の電話番号に問い合わせましょう。電気代の滞納により強制解約となった場合、東北電力との契約は解除されているため新規契約が必要です。

電話番号	0120-066-774
受付時間	9:00～17:00 （土日・祝日・年末年始を除く）

また、東北電力以外で電気の新規契約をしたい方は、でんきガス.net（0120-911-653）でも手続きできます。でんきガス.netは東北電力ではなく、新電力を含む電気・ガス会社をご案内する取次サービスです。

最短で当日中に利用開始できる電力会社をご紹介できる場合があるため、お急ぎの方はぜひご相談ください。（設備や状況、受付時間により対応できない可能性があります。）

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▼東北電力の電気が止まったときの原因・対処法はこちら
東北電力の電気が止まった！問い合わせ電話番号や未払い時の手続きも解説

送電再開の手続き・電話番号

送電再開の手続きは、滞納分の電気代を全て支払った後に、以下の電話番号または「送電再開・お支払い期限日の延長に関するお申込み受付フォーム」から問い合わせましょう。

電話番号	「電気供給停止の予告について」または「電気需給契約の解約予告について」に記載の電話番号
受付時間	9:00～17:00 （土日・祝日・年末年始を除く）

出典：東北電力ネットワーク｜電話でのお問い合わせ

停電・電気設備トラブルの問い合わせ・電話番号

停電や電気設備トラブルの問い合わせは、東北電力ネットワークに問い合わせましょう。

受付窓口	東北電力ネットワークコールセンター
電話番号	0120-175-366 022-266-6810（0120が使えない場合）
受付時間	24時間

電気料金や請求額の問い合わせ・電話番号

電気料金や請求額の問い合わせは、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0570-550-220
受付時間	9:00～17:00 （土日・祝日・年末年始を除く）

契約・料金プラン変更の問い合わせ・電話番号

契約・料金プランの変更手続きは、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0120-066-774
受付時間	9:00～17:00 （土日・祝日・年末年始を除く）

契約名義変更の問い合わせ・電話番号

結婚・転居・死亡などによる名義変更の手続きは、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0120-066-774
受付時間	9:00～17:00 （土日・祝日・年末年始を除く）

【東北電力】電気の開始｜お客さまセンターの電話番号・混雑予想

東北電力お客さまセンターの電話番号や混雑予想について解説します。電話が繋がらない場合は、混雑時間を避けて問い合わせるようにしましょう。

お客さまセンターの電話番号と受付時間

東北電力お客さまセンターの電話番号と受付時間は、以下のとおりです。利用する際は時間と曜日に注意して問い合わせましょう。

問い合わせ先	電話番号	受付時間
契約に関する窓口	0120-066-774	月曜～金曜 9:00～17:00 ※祝日、年末年始を除く
その他問い合わせに関する窓口	0570-550-220	月曜～金曜 9:00～17:00 ※祝日、年末年始を除く

お客さまセンターの混雑予想

東北電力のお客さまセンターは、主に休日明けの午前中や9:00〜10:00頃、引っ越しシーズンの3〜4月、月末・月初などが混みやすくなっています。

混雑する時間帯に電話を掛けると長時間電話が繋がらない可能性もあるため、なるべく避けて問い合わせましょう。また、引っ越しシーズンはどの時間帯も混雑が予想されるため、スケジュールに余裕を持って手続きすることをおすすめします。

東北電力の電話がつながらず、東北電力以外で即日開通を希望する方は、電力会社の取次サービス「でんきガス.net」（0120-911-653）をご活用ください。最短当日に開通できる電力会社をご案内できる場合があります。

※東北電力の窓口ではありません。受付時間や設備状況によっては即日開通できない場合があるため、お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。

▼東北エリアで電気を即日開通できる窓口はこちら
即日開通】東北エリアで引っ越し当日に電気を開通する方法・電話番号

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【東北電力】電気の開始｜電話が繋がらない時の対処法（Web）

東北電力のお客さまセンターに電話が繋がらない場合は、以下の問い合わせ方法も利用してみましょう。待ち時間なしで手続きができるため、忙しい方にも便利です。それぞれ解説していきます。

Webサイト
よりそうeねっと
LINE
問い合わせフォーム

Webサイト

電気に関する手続きや問い合わせは、東北電力の「Webサイト」から24時間いつでも可能です。Webサイトでは以下の手続きが可能なため、該当する内容がある方は利用してみましょう。

電気の開始
電気の解約
東北電力への切り替え
料金プランの変更
アンペア変更
支払い方法の変更
契約名義の変更
契約内容や電気料金の確認

よりそうeねっと

東北電力の会員サイト「よりそうeねっと」でも、電気に関する手続きや各種問い合わせを24時間いつでも行うことができます。よりそうeねっとで問い合わせ可能な内容は以下のとおりです。

引っ越しに伴う電気の手続き（開始、停止）
料金プランの変更
電気料金の支払いに関する手続き
ツナガルでんき、セットプランの申し込み

なお、「よりそうeねっと」の利用には事前の会員登録（無料）が必要なため、登録してから利用しましょう。

LINE

東北電力では、公式LINEアカウントからも簡単に手続きや問い合わせができます。スマホひとつで電気の開始・停止手続き・料金確認などができるため、とても便利です。以下の内容に該当する方は、LINEからの問い合わせを利用してみましょう。

電気の利用開始
電気の利用停止
退去・入居の同時申し込み
東北電力への切り替え
電気料金プランの変更
支払い方法の変更
アンペア変更の申し込み

利用には友だち登録が必要なため、QRコードまたは「@tohokuepco」から公式アカウントを追加しましょう。

問い合わせフォーム

東北電力では、公式サイト内の「問い合わせフォーム」からも各種手続きや相談が可能です。電話が繋がらない時や営業時間外の問い合わせもできるため、以下に当てはまる方は利用してみましょう。

電気の利用開始
電気の利用停止
契約内容の照会
料金プランの見直し
名義、アンペア、支払い方法の変更
オール電化について
よりそうeねっとに関する問い合わせ
法人の電気契約に関する問い合わせ

問い合わせ内容によっては回答までに時間がかかる可能性があるため、急ぎの場合は他の問い合わせ方法を利用しましょう。

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【東北電力】電気の開始｜問い合わせ電話番号に関するよくある質問

東北電力の電気の開始・問い合わせ電話番号についてよくある質問をまとめました。

東北電力で電気を開始したいときの電話番号は？

東北電力の電気の利用開始の電話番号は、「0120-066-774」です。受付時間は9:00～17:00で、土日・祝日・年末年始は受付していないため注意が必要です。

東北エリアで土日祝日に電気を即日開通したい時の電話番号は？

東北電力の電話窓口は、土日祝日は営業していません。
土日祝日に当日中の開通を希望する場合は、東北電力以外の電力会社を選ぶのも一つの方法です。でんきガス.net（0120-911-653）では、土日祝日も8:00～20:45まで申し込みを受け付けています。

※でんきガス.netは東北電力の窓口ではありません。受付時間や設備状況によっては即日開通できない場合があるため、お急ぎの方は早めにお問い合わせください。

0120-066-774はどこの電話番号？

東北電力お客さまセンターの電話番号です。契約に関する申し込みを受け付けています。

東北電力には電気開通の何日前に連絡すれば良い？

東北電力では、引っ越し日が決まり次第、5日前までの手続きを推奨しています。Webから当日分を申し込めるのは、東北電力の営業日の14時までです。よりそうeねっとでは、申し込み日の2営業日後以降から30日先までの使用開始を申し込めます。

東北電力で電気代を滞納したときの電話番号は？

東北電力で電気代を滞納したときの電話番号は、「0570-550-220」です。また、電気代の滞納で電気が止まった場合、送電再開か強制解約で対応方法が異なります。詳しい対処法は、以下の記事をご確認ください。

▼東北電力で電気が止まった時の手続きについて
東北電力の電気が止まった！問い合わせ電話番号や未払い時の手続きも解説

東北電力を解約したいときの電話番号は？

東北電力の電気契約を解約したいときの電話番号は、「0120-066-774」です。

東北電力で即日開通できる？

東北電力では、営業日（平日）の14時までであれば即日開通を申し込めます。ただし、設備や作業状況によっては当日中に開通できない場合があります。

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