中国電力エリア｜開通手続き・問い合わせ電話番号一覧

本記事では、中国電力エリアの電話番号や、引っ越しなどで電気を開通する時の手続きの流れについてまとめています。問い合わせ内容別に番号もまとめているため、ぜひ参考にしてみてください。

また、電気の開通は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続き可能です。（中国電力ではありません）

土日・祝日も8：00〜20：45で営業しており、最短即日開通できる可能性もあります。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼中国電力で電気が止まった時の原因や対処法について詳しく知りたい方向け
中国電力｜電気が止まった時の再開手続き・問い合わせ電話番号

▼中国電力エリアの即日開通可能な窓口についてはこちら
【中国電力エリア】最短即日｜引っ越し当日に電気を開通する方法・電話番号

※掲載内容は2026年8月時点の情報です。

中国エリア｜今すぐ開通手続きができる窓口・電話番号

電気の開通手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも可能です。（中国電力のパートナー企業ではありません）

専門のスタッフが、希望の条件にあった最適な電力会社の手配をお電話1本でスムーズに対応いたします。中国エリアにお引っ越し予定の方や、引っ越し当日に電気を開通したい方はぜひご利用ください。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

中国電力｜電気開通の問い合わせ・電話番号

中国電力で引っ越しに伴い電気を開通したい場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。

窓口	お問い合わせフリーダイヤル
電話番号	こちらから確認する
受付時間	9：00～20：00 （土日・祝日・年末年始を除く）

中国電力｜解約の問い合わせ・電話番号

中国電力の電気契約を解約したい場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。

窓口	お問い合わせフリーダイヤル
電話番号	こちらから確認する
受付時間	9：00～20：00 （土日・祝日・年末年始を除く）

中国電力｜送電再開の問い合わせ・電話番号

送電再開の手続きは、Webサイトからのみ受付けています。ただし、島根県隠岐諸島および山口県見島にお住いの方は電話で再開手続きを行う必要があります。

窓口	「送電お断りおよび解約のお知らせ」に記載の担当取扱店
電話番号	公式サイトに記載なし（お知らせに記載の電話番号に連絡）
受付時間	不明

中国電力｜強制解約の問い合わせ・電話番号

強制解約後の手続きは、以下の電話番号に問い合わせましょう。電気代の滞納により強制解約となった場合、中国電力との契約は解除されているため新規契約が必要です。

窓口	お問い合わせフリーダイヤル
電話番号	こちらから確認する
受付時間	9：00～20：00 （土日・祝日・年末年始を除く）

中国電力｜停電や電気設備トラブルの問い合わせ・電話番号

停電に関する問い合わせは、中国電力ネットワークが受付けています。

受付窓口	中国電力ネットワークセンター
電話番号	こちらから確認する
受付時間	9：00～17：00 （土日・祝日・年末年始・5/1を除く）

中国電力｜契約内容に関する問い合わせ・電話番号

中国電力で契約内容の変更をしたい場合は、以下の電話番号から問い合わせましょう。

窓口	お問い合わせフリーダイヤル
電話番号	こちらから確認する
受付時間	9：00～20：00 （土日・祝日・年末年始を除く）

中国電力｜電気料金に関する問い合わせ・電話番号

電気料金に関する問い合わせは、以下の電話番号から手続きを行いましょう。

窓口	お問い合わせフリーダイヤル
電話番号	こちらから確認する
受付時間	9：00～20：00 （土日・祝日・年末年始を除く）

中国電力｜カスタマーセンターの電話番号・混雑予想

中国電力のお問い合わせフリーダイヤルの受付時間は、平日の9：00から20：00です。特に、3月〜4月の引っ越しシーズンや、月曜日（休日明け）・平日9：00〜10：00頃は電話が混雑するため注意が必要です。

また、地域によって問い合わせ先が異なるため、電話番号を確認して連絡しましょう。

お住まいのエリア	電話番号	備考
鳥取県	0120-181-210	–
島根県	0120-833-103	隠岐郡隠岐の島町・海土町・西ノ島町・知夫村にお住まいの方はこちら
岡山県 （兵庫・香川県の一部※1）	0120-411-669	※1 兵庫県赤穂市（一部）、香川県香川郡直島町、香川県小豆郡小豆島町・土庄町
広島県 （愛媛県の一部※2）	0120-297-510	※2 愛媛県越智郡上島町、愛媛県今治市伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町・関前
山口県	0120-612-530	山口県見島にお住まいの方はこちら

中国電力｜電話が繋がらない時の対処法

中国電力のお問い合わせフリーダイヤルに電話が繋がらない場合は、以下の問い合わせ方法も利用してみましょう。待ち時間無しで手続きができるため、忙しい方にも便利です。それぞれ解説していきます。

• Webサイトで問い合わせる
• ぐっと ずっと。クラブで問い合わせる
• メールで問い合わせる

Webサイトで問い合わせる

電話が繋がらない場合は、中国電力の「Webサイト」を利用するのもおすすめです。以下の内容であれば24時間申し込みが可能なため、忙しい方でも好きなタイミングで手続きができます。

• 電気の使用開始
• 電気の使用停止
• 電気の開始、停止の同時手続き
• 口座振替申し込み
• クレジットカード支払いの申し込み

ぐっと ずっと。クラブで問い合わせる

電話が繋がらない場合は、中国電力の「ぐっと ずっと。クラブ」を利用するのもおすすめです。ぐっと ずっと。クラブに入会すると様々な手続きが24時間Webから行えるため、以下に該当する方は利用してみましょう。

• 電気の使用開始
• 電気の使用停止
• 料金メニューの変更
• 支払い方法の変更
• 契約内容の確認
• 電気料金、使用量の確認

メールで問い合わせる

電話が繋がらない場合は、「メール」による問い合わせを利用するのもおすすめです。ただし、回答までに1週間から10日ほど時間がかかる場合があるため注意が必要です。以下に該当する方は申し込みフォームから問い合わせましょう。

• 電気料金について
• ぐっと ずっと。クラブ関連
• 電化住宅について

中国エリア｜電気開通・電話番号に関するよくある質問

中国電力エリアの電気の開通・問い合わせ電話番号についてよくある質問をまとめました。

中国エリア｜電気の開通は電気ガス開始受付センターでも手続きできる！

電気開通手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも可能です。（中国電力のパートナー企業ではないため、中国電力の開通や契約内容変更・解約などはできません）

営業時間は8：00〜20：45で土日・祝日も営業しており、比較的電話も繋がりやすくなっています。最短即日開通できる可能性もあるため、お急ぎの方は利用してみるのもおすすめです。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼中国電力エリアの夜間・24時間受付窓口はこちら
【夜間・24時間】中国電力エリアの緊急窓口や電話番号を紹介

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中国電力エリア｜開始窓口・電話番号は？土日祝日の手続きや申し込みの流れも解説