中部電力エリア｜電気の開通・問い合わせ電話番号一覧

この記事では、中部電力エリアで電気を開通したい方向けに、開通可能な窓口や問い合わせ先電話番号を紹介しています。

また、電気の開通手続きは電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続き可能です。（中部電力のパートナー企業ではありません）

土日・祝日も20：45まで営業しており、最短即日開通ができる可能性もあります。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼中部電力エリアの夜間・土日祝日受付窓口はこちら
【中部電力エリア】夜間・24時間受付可能な問い合わせ先

※掲載内容は2026年4月時点の情報です。

中部電力エリア｜電気をスムーズに開通するためのポイント 

中部電力エリアで電気をスムーズに開通するには、引っ越し前に手続きを済ませておくことが重要です。スマートメーターが設置されていれば、立ち会い不要で当日から利用できる場合もあります。

ただし、申し込みのタイミングや状況によっては希望日に開通できないこともあるため、早めの手続きを心がけましょう。

また、中部電力エリアの電気開通は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも可能です。（中部電力ではありません）

18：00までの受付で最短即日開通ができる可能性もあるため、今すぐ電気を開通したい方は電話の利用がおすすめです。(条件により当日開通不可の場合もあります。)

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼中部電力エリアの即日開通可能な窓口についてはこちら
中部電力エリア｜4月28日中でも開通できる！即日開通窓口・手続きまとめ

中部電力エリア｜電気の開通手続き・電話番号

中部電力で開通手続きをしたい方は、以下の電話番号へ問い合わせましょう。

電話番号	0120-921-691
音声ガイダンス	ガイダンスが流れたら、「*9」を入力
受付時間	月曜日～金曜日：9：00～19：00 土曜日・日曜日・祝日：9：00～17：00 ※年末年始を除く

また、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも電気の開通手続きを承っています。（中部電力ではありません）

中部電力エリア｜強制解約時の再契約・電話番号

電気代の滞納で強制解約された場合は、再契約（新規契約）が必要です。中部電力と再契約する場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0120-921-691
音声ガイダンス	ガイダンスが流れたら、「*9」を入力
受付時間	月曜日～金曜日：9：00～19：00 土曜日・日曜日・祝日：9：00～17：00 ※年末年始を除く

また、強制解約に伴う開通受付は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。（中部電力ではありません）今すぐ電気を付けたい方は、早めにご連絡ください。

中部電力エリア｜ガスの開栓手続き・電話番号

中部電力でガスの開栓をしたい方は、以下の電話番号へ問い合わせましょう。

電話番号	0120-921-691（契約受付センター） 0120-907-667（ガス専用ダイヤル）
音声ガイダンス	・ガイダンスが流れたら、「*2」を入力（愛知・三重・岐阜） ・ガイダンスが流れたら、「*9」を入力（静岡・長野）
受付時間	月曜日～金曜日：9：00～19：00 土曜日・日曜日・祝日：9：00～17：00 ※年末年始を除く

また、ガスの開栓手続きは電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも受付けています。（中部電力ではありません）電気ガスセットの手続きも可能のため、ぜひお電話してみてはいかがでしょうか。

中部電力｜解約手続き・電話番号

中部電力を解約（停止）する時は、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0120-921-691
音声ガイダンス	・ガイダンスが流れたら、「92」を入力
受付時間	月曜日～金曜日：9：00～19：00 土曜日・日曜日・祝日：9：00～17：00 ※年末年始を除く

中部電力｜送電再開手続き・電話番号

中部電力で電気がとまって送電停止になった場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。なお、滞納分の電気代を支払った後に手続きが行えるため、注意が必要です。

電話番号	0570-048-155
音声ガイダンス	ガイダンスが流れたら、「*1」を入力
受付時間	月曜日～金曜日：9：00～17：00 （※祝日、年末年始を除く）

中部電力｜支払い方法変更の問い合わせ・電話番号

中部電力で支払い方法を変更したい場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0570-048-155
音声ガイダンス	名義変更以外の方はガイダンスが流れたら「*7」を入力 ※名義変更が必要な方はガイダンスを押さずに待機
受付時間	月曜日～金曜日：9：00～17：00 ※祝日、年末年始を除く

中部電力｜契約名義変更の問い合わせ・電話番号

中部電力で契約名義変更をしたい場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0120-921-693
受付時間	月曜日～金曜日：9：00～17：00 ※祝日、年末年始を除く

中部電力｜契約アンペア変更の問い合わせ・電話番号

中部電力で契約アンペアを変更したい場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。

電話番号	0120-921-693
受付時間	月曜日～金曜日：9：00～17：00 ※祝日、年末年始を除く

中部電力｜ガス漏れなど緊急時の問い合わせ・電話番号

ガス漏れなどの緊急時は、東邦ガスネットワーク緊急保安センターで24時間365日受付をしています。以下の電話番号に問い合わせましょう。

対象エリア	電話番号
愛知県	052-872-9238
岐阜県	058-272-0088
三重県	059-224-0225

中部電力｜停電の問い合わせ・電話番号

停電、電柱・電線・メーターなどの電気設備に関する問い合わせは、地域別の営業所から電話番号を確認して問い合わせましょう。

電話番号	各地域の支社・営業所・サービスステーション
受付時間	24時間

中部電力｜お客様センターが繋がらない時の対処法

中部電力のお客様センターが混雑しやすいのは、主に休日明けの月曜日や平日の午前中などです。特に引っ越しシーズンの2～3月は混雑により電話が繋がりにくくなる可能性が高いでしょう。

電話が繋がりにくい時の対処法は以下の2つです。

• インターネットから手続きする
• カテエネから手続きする

インターネットから手続きする

公式ホームページでは、24時間いつでも電気やガスに関する各種手続きやお問い合わせが可能です。電話が混み合って繋がりにくい場合は活用してみましょう。なお、Webサイトから行える問い合わせ内容は以下のとおりです。

• 電気・ガスの開始手続き
• 電気・ガスの停止手続き
• 電気・ガスの引っ越し手続き
• 他社からの切り替え手続き
• 送電再開の依頼
• お支払い方法の変更（電気・ガス）
• 料金や使用量、契約内容の変更
• 契約名義や引っ越し先住所の変更

カテエネから手続きする

中部電力ミライズの会員サービス「カテエネ」からも、電気・ガスの手続きや契約内容の確認が可能です。カテエネでは、料金や使用量の確認に加え、各種手続きや契約情報の管理も行えます。

• 電気・ガスの料金・使用量の確認
• 契約内容の確認・変更
• 各種手続きの申込み
• ポイントの確認・利用

中部電力｜引っ越しに伴う電気開通手続きの流れ

引っ越しに伴う中部電力エリアの電気開通手続きは、以下の流れで行いましょう。

1. 必要な情報を用意する
2. 中部電力に申し込む
3. スマートメーターの設置
4. 電気の開通を確認をする

必要な情報を用意する

電気の手続きを行う前に、以下の情報を手元に用意しておきましょう。事前に準備しておくとスムーズに申し込みができます。

• 契約者の氏名
• 電話番号
• 電気を使用する住所（引っ越し先の住所）
• 使用開始日
• 支払い方法（口座振替またはクレジットカード）

また、旧居で使用していた電気の解約も忘れずに行いましょう。

中部電力に申し込む

中部電力への申し込みは、電話または公式ホームページから行えます。電話から申し込む場合は、以下の電話番号から問い合わせましょう。

電話番号	0120-921-691
音声ガイダンス	ガイダンスが流れたら、「*9」を入力
受付時間	月曜日～金曜日：9：00～19：00 土曜日・日曜日・祝日：9：00～17：00 ※年末年始を除く

スマートメーターの設置

スマートメーターが未設置の場合、取り換え作業（無料）が必要です。原則立ち会いは不要で、設置費も無料です。

ただしメーターの設置場所によっては立ち会いが必要になる場合もあるため、中部電力からの連絡を確認しておきましょう。

電気の開通を確認をする

開通手続きが完了すれば、電気の使用が可能になります。まずはブレーカーの電源が入っているかを確認してから、問題なく電気がつくか試してみましょう。

中部電力エリア｜電気の開通・電話番号に関するよくある質問

中部電力について、よくある質問をまとめました。

中部電力エリアの電気開通手続きは電気ガス開始受付センターへ

中部電力は、問い合わせ内容別に電話番号や受付時間が異なります。中部電力で電気の開通をご希望の方は、事前にカスタマーセンターの詳細を確認したうえで申し込みましょう。

また、電気の開通は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。（中部電力のパートナー企業ではありません）

土日・祝日の申し込みや最短当日4月28日でも開通手続きができる可能性があるため、開通をご希望の方はぜひご活用ください。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼中部電力が繋がらない時の対処法
中部電力の窓口・電話番号｜繋がらない時の対処方法まとめ

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中部電力エリアの引っ越し｜電気の新規契約・解約・継続利用する時の手順