【東北電力エリア】電気の開通・問い合わせ先（お客さまセンター）電話番号
本記事では、東北電力エリアの開通・停止・名義変更・未払い確認など、よくある問い合わせ別に電話番号をまとめて紹介してるため、ぜひ参考にしてください。
また、電気の開通は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続き可能です。（電気ガス開始受付センターは新電力の開通窓口です。東北電力ではありません）営業時間は8：00〜20：45で、土日祝日も申し込みができるためぜひご活用ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
▼東北電力エリアの電気開通手続きはこちら 東北電力エリアの電気開始・引っ越し手続き
▼東北電力エリアの夜間・24時間受付窓口はこちら 【夜間・24時間】東北電力エリアで緊急の受付窓口・電話番号を紹介！
※掲載内容は2025年11月時点の情報です。
目次
【東北電力エリア】電気の開通｜問い合わせ窓口・電話番号
電気の開通手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。（東北電力のパートナー企業ではないため、東北電力の開通や解約、契約内容の変更などはできません）
専門のスタッフが、お住まいの地域で開通可能な電力会社の手配をお電話1本でスムーズに対応いたします。東北エリアにお引っ越し予定の方や、引っ越し当日に電気を開通したい方はぜひご利用ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
【東北電力】内容別の問い合わせ先・電話番号
東北電力への問い合わせ先は、電気の開通・停止・契約内容の変更など、内容に応じて専用のお客さまセンターが用意されています。それぞれの連絡先を確認したうえで東北電力に問い合わせましょう。
電気の開通手続き・電話番号
東北電力で引っ越しに伴い電気を開通したい場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。
| 電話番号 | 0120-066-774 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～17：00 （土日・祝日・年末年始を除く） |
電気の解約手続き・電話番号
東北電力の電気契約を解約したい場合は、以下の電話番号に問い合わせましょう。
| 電話番号 | 0120-066-774 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～17：00 （土日・祝日・年末年始を除く） |
強制解約後の手続き・電話番号
強制解約後の手続きは、以下の電話番号に問い合わせましょう。電気代の滞納により強制解約となった場合、東北電力との契約は解除されているため新規契約が必要です。
| 電話番号 | 0120-066-774 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～17：00 （土日・祝日・年末年始を除く） |
また、強制解約に伴う電気の再契約は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続きが可能です。（東北電力ではありません）最短当日から電気の利用が可能なため、お急ぎの方は一度お電話ください。
▼東北電力で電気が止まった時の原因や対処法を詳しく知りたい方向け 東北電力の電気が止まった！問い合わせ電話番号や未払い時の手続きも解説
送電再開の手続き・電話番号
送電再開の手続きは、滞納分の電気代を全て支払った後に、以下の電話番号または「送電再開・お支払い期限日の延長に関するお申込み受付フォーム」から問い合わせましょう。
| 電話番号 | 「電気供給停止の予告について」または「電気需給契約の解約予告について」に記載の電話番号 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～17：00 （土日・祝日・年末年始を除く） |
停電・電気設備トラブルの問い合わせ・電話番号
停電や電気設備トラブルの問い合わせは、東北電力ネットワークに問い合わせましょう。
| 受付窓口 | 東北電力ネットワークコールセンター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-175-366 022-266-6810（0120が使えない場合） |
| 受付時間 | 24時間 |
電気料金や請求額の問い合わせ・電話番号
電気料金や請求額の問い合わせは、以下の電話番号に問い合わせましょう。
| 電話番号 | 0120-550-220 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～17：00 （土日・祝日・年末年始を除く） |
契約・料金プラン変更の問い合わせ・電話番号
契約・料金プランの変更手続きは、以下の電話番号に問い合わせましょう。
| 電話番号 | 0120-066-774 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～17：00 （土日・祝日・年末年始を除く） |
契約名義変更の問い合わせ・電話番号
結婚・転居・死亡などによる名義変更の手続きは、以下の電話番号に問い合わせましょう。
| 電話番号 | 0120-066-774 |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～17：00 （土日・祝日・年末年始を除く） |
【東北電力】電気の開通｜お客さまセンターの電話番号・混雑予想
東北電力お客さまセンターの電話番号や混雑予想について解説します。電話が繋がらない場合は、混雑時間を避けて問い合わせるようにしましょう。
お客さまセンターの電話番号と受付時間
東北電力お客さまセンターの電話番号と受付時間は、以下のとおりです。利用する際は時間と曜日に注意して問い合わせましょう。
| 問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 契約に関する窓口 | 0120-066-774 | 月曜～金曜 9：00～17：00 ※祝日、年末年始を除く |
| その他問い合わせに関する窓口 | 0570-550-220 |
お客さまセンターの混雑予想
東北電力のお客さまセンターは、主に休日明けの午前中や9：00〜10：00頃、引っ越しシーズンの3〜4月、月末・月初などが混みやすくなっています。
混雑する時間帯に電話を掛けると長時間電話が繋がらない可能性もあるため、なるべく避けて問い合わせましょう。また、引っ越しシーズンはどの時間帯も混雑が予想されるため、スケジュールに余裕を持って手続きすることをおすすめします。
【東北電力】電気の開通｜電話が繋がらない時の対処法（Web）
東北電力のお客さまセンターに電話が繋がらない場合は、以下の問い合わせ方法も利用してみましょう。待ち時間無しで手続きができるため、忙しい方にも便利です。それぞれ解説していきます。
Webサイト
電気に関する手続きや問い合わせは、東北電力の「Webサイト」から24時間いつでも可能です。Webサイトでは以下の手続きが可能なため、該当する内容がある方は利用してみましょう。
- 電気の開始
- 電気の解約
- 東北電力への切り替え
- 料金プランの変更
- アンペア変更
- 支払い方法の変更
- 契約名義の変更
- 契約内容や電気料金の確認
よりそうeねっと
東北電力の会員サイト「よりそうeねっと」でも、電気に関する手続きや各種問い合わせを24時間いつでも行うことができます。よりそうeねっとで問い合わせ可能な内容は以下のとおりです。
- 引っ越しに伴う電気の手続き（開始、停止）
- 料金プランの変更
- 電気料金の支払いに関する手続き
- ツナガルでんき、セットプランの申し込み
なお、「よりそうeねっと」の利用には事前の会員登録（無料）が必要のため、登録してから利用しましょう。
LINE
東北電力では、公式LINEアカウントからも簡単に手続きや問い合わせができます。スマホひとつで電気の開始・停止手続き・料金確認などができるため、とても便利です。以下の内容に該当する方は、LINEからの問い合わせを利用してみましょう。
- 電気の利用開始
- 電気の利用停止
- 退去、入居の同時申し込み
- 東北電力への切り替え
- 電気料金プランの変更
- 支払い方法の変更
- アンペア変更の申し込み
利用には友だち登録が必要なため、QRコードまたは「@tohokuepco」から公式アカウントを追加しましょう。
問い合わせフォーム
東北電力では、公式サイト内の「問い合わせフォーム」からも各種手続きや相談が可能です。電話が繋がらない時や営業時間外の問い合わせもできるため、以下に当てはまる方は利用してみましょう。
- 電気の利用開始
- 電気の利用停止
- 契約内容の照会
- 料金プランの見直し
- 名義、アンペア、支払い方法の変更
- オール電化について
- よりそうeねっとに関する問い合わせ
- 法人の電気契約に関する問い合わせ
問い合わせ内容によっては回答までに時間がかかる可能性があるため、急ぎの場合は他の問い合わせ方法を利用しましょう。
【東北電力エリア】電気の開通｜問い合わせ電話番号に関するよくある質問
東北電力エリアの電気の開通・問い合わせ電話番号についてよくある質問をまとめました。
東北電力エリアで電気を開通したい時の電話番号は？
東北電力エリアの電気開通は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。（東北電力でははありません）営業時間は8：00〜20：45で、土日祝日も対応しているため、ぜひご活用ください。
土日に電気を開通したい時の電話番号は？
電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。東北電力は営業時間外のため、電気の開通をしたい方はお電話ください。
電気ガス開始受付センターは東北電力ではありませんが、新電力紹介を含む電気の取次を承っている窓口です。平日お忙しい方はぜひお電話ください。
0120-066-774はどこの電話番号？
東北電力お客さまセンターの電話番号です。契約に関する申し込みを受け付けています。
東北電力には電気使用開通の何日前に連絡すれば良い？
引っ越し日が決まり次第、なるべく早めに連絡しましょう。Webサイトからの申し込みは当日14：00以降〜30日以内、よりそうeねっとでは2営業日以降〜30日以内の申し込みを受付けています。ただし、状況によっては対応が送れる可能性もあるため、余裕を持って手続きを行ってください。
東北電力で電気代を滞納した時の電話番号は？
東北電力で電気代を滞納した時の電話番号は、「0570-550-220」です。また、電気代の滞納で電気が止まった場合、送電再開か強制解約で対応方法が異なります。詳しい対処法は、以下の記事でもご確認いただけます。
▼東北電力で電気が止まった時の手続きについて 東北電力の電気が止まった！問い合わせ電話番号や未払い時の手続きも解説
東北電力を解約したい時の電話番号は？
東北電力の電気契約を解約したい時の電話番号は、「0120-066-774」です。
東北電力エリアで即日開通できる？
可能です。電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも即日開通を承ってるため、急いで電気を開通したい方は早めにお電話ください。（東北電力ではありません）
【東北電力エリア】電気の開通なら電気ガス開通受付センターの利用もおすすめ！
電気の開通手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも可能です。（東北電力のパートナー企業ではないため、東北電力の開通や契約内容変更・解約などはできません）営業時間は8：00〜20：45で土日祝日も営業しており、比較的電話も繋がりやすくなっています。
面倒な開通手続きをスムーズに進めたい方は、利用してみるのもおすすめです。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
▼東北電力エリアの電気開通についてはこちら 東北電力エリアの開始受付電話番号は？土日祝日の手続きや申し込みの流れも解説
▼東北電力エリアの即日開通可能な窓口についてはこちら 【東北電力エリア】引っ越し当日の即日開通も！10月22日中に電気を開通する方法・電話番号
