世田谷区で水道を利用開始する時の連絡先は？東京水道局への申し込み方法を解説
東京都世田谷区へ引っ越す際は、水道の利用を開始するための手続きが必要です。
本記事では、東京都世田谷区に引っ越す時の水道の利用開始申し込み連絡先と、申し込み方法について解説します。
引っ越し前・引っ越し後の住所で水道の利用開始・中止手続きの申し込み連絡先がわからないときは、水道案内窓口の公式LINEをご利用ください。お住まいのエリアを入力するだけで、水道関連の申し込み連絡先を確認できます。
※掲載内容は2024年8月時点の情報です。
目次
世田谷区で水道の利用を開始する時の連絡先
引っ越し先で水道の利用開始の申し込み連絡先がわからない時は、水道案内窓口の公式LINEをご利用ください。お住まいの地域を入力するだけで、申し込み連絡先を確認できます。
東京都世田谷区で水道の使用を開始する場合は、東京都水道局へ申し込みが必要です。東京都水道局へは、アプリ・電話・インターネット・FAXで申し込めます。
東京都水道局アプリで開始を申し込む方法
東京都水道局アプリを使って利用開始を申し込む手順は以下のとおりです。
- 「東京都水道局アプリ」をダウンロードして起動
- 「初めてご利用される方」から「水道のご使用開始の申し込み」をタップ
- 利用規約を確認して同意した後、「登録」をタップ
- メールアドレスを入力して6桁の認証コードを入手
- 認証コードを入力して「認証」をタップ
- アプリ利用者情報を入力して「次へ」をタップ
- 使用開始日を選択し、「お客さま番号での申し込み」「住所での申し込み」のどちらかをタップ
- 「お客さま番号」「水道の使用開始場所」のどちらかを入力して「次へ」をタップ
- 水道の使用開始場所・水道契約者名・郵送先住所を確認後、「登録」をタップ
- SMSに届く認証コードを入力して「認証」をタップ
なお、アプリで水道の利用開始を申し込むと、水道料金をアプリ内で支払う設定となります。クレジットカード決済や口座振替、紙の請求書での支払いを希望する場合は、申し込み後にアプリから支払い方法の変更を申請してください。
電話で開始を申し込む方法
電話で申し込む際は、以下の連絡先まで電話してください。
| 連絡先 | 0570-091-100 ※IP電話・携帯電話のかけ放題プランの場合、 03-5326-1101（区部）または、 042-548-5110（多摩） |
|---|---|
| 受付時間 | 8：30～20：00（日曜・祝日を除く） |
公式サイトでは、その月の電話窓口の混雑予想を確認できます。混雑しやすい月初・月末はできるだけ避け、電話が繋がらない時はアプリやインターネット窓口も活用しましょう。
インターネットで開始を申し込む方法
インターネットからの水道の使用開始は、東京都水道局アプリから申し込めます。新規登録を済ませたら、画面の表示にしたがって水道の使用開始を申し込んでください。
FAXで開始を申し込む方法
FAXで申し込む場合は、以下の連絡先に開始申し込み書を送付しましょう。
| 連絡先 | 03-5790-0572（区部）および 042-548-5115（多摩） |
|---|---|
| 申し込み期限 | 使用開始希望日の3日前まで（日曜・祝日除く） |
FAXで送付する開始申し込み書のテンプレートは、東京都水道局の公式サイトでダウンロードできます。
世田谷区での水道の利用開始に必要な情報
東京都世田谷区で水道を利用開始するには、以下の情報が必要です。
- 契約者氏名
- 連絡先（電話番号・メールアドレス）
- 水道の使用開始場所
- 水道を使用開始する日時
- 支払方法（口座振替・クレジットカード・請求書）
- 東京都水道局の「お客さま番号」（確認できれば）
東京都水道局の「お客さま番号」がわかると、スムーズに手続きができます。「お客さま番号」は10桁の番号で、入居時に投函されている水道使用開始申込書や、検針票・請求書などに記載されています。必須ではありませんが、可能であれば手元に用意しておきましょう。
世田谷区での水道の利用開始についてのよくある質問
世田谷区で水道の利用開始に関してのよくある質問とその回答を紹介します。
引っ越し先で水道はすぐに使える？何日前までに申し込みが必要？
水道は引っ越し先ですぐ使える場合がほとんどです。ただ、引っ越し先の条件などによっては事前の申し込みが必要なケースもあるため、入居の3〜4日前までに利用開始を申し込んでおきましょう。
東京都水道局への水道利用開始申し込み受付は何時から？
東京都水道局への水道利用開始申し込みの受付時間は、申し込みの方法によって異なります。
アプリやインターネットからの申し込みであれば24時間受付可能です。早朝・深夜など電話窓口の受付時間外に申し込みを済ませたい場合は、アプリ・インターネット窓口を活用しましょう。
電話窓口は、平日・土曜日の8：30から受付開始です。日曜・祝日は受け付けていない点には注意してください。
| 連絡先 | 0570-091-100 ※IP電話・携帯電話のかけ放題プランの場合、 03-5326-1101（区部）または、 042-548-5110（多摩） |
|---|---|
| 受付時間 | 8：30～20：00（日曜・祝日を除く） |
引っ越し前の住所でも水道利用停止の手続きが必要？
世田谷区に引っ越してくる前の住所では、水道の利用停止手続きが必要です。それぞれ管轄の水道局の指定の窓口に連絡して、利用停止を申し込みましょう。申し込みは退去日の3～4日前までに済ませておきましょう。
都内（武蔵野市、昭島市、羽村市、檜原村及び島しょ部を除く）から世田谷区に引っ越す場合は、利用開始・停止の手続きをまとめて東京都水道局が処理してくれます。この場合、引っ越し前の住所での水道の利用停止手続きは不要です。
世田谷区から引っ越す時の水道の停止申し込み先は？
世田谷区から別のエリアへ引っ越す時の水道の停止申し込み先は、東京都水道局です。利用開始の申し込みと同様、アプリ・電話・インターネット・FAXから申し込めます。
| 方法 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| アプリ | アプリをダウンロード | 24時間受付 |
| 電話 | 0570-091-100 ※IP電話・携帯電話のかけ放題プランの場合、 03-5326-1101（区部） または、042-548-5110（多摩） | 8：30～20：00（日曜・祝日を除く） |
| インターネット | 東京都水道局アプリのWeb版 | 24時間受付 |
| FAX | 03-5790-0572（区部）および 042-548-5115（多摩） 中止申込書はこちらからダウンロード | 24時間受付 ※使用中止希望日の3日前まで（日曜・祝日除く） |
他県から世田谷区に引っ越してきた場合、水道料金の料金設定は変わりますか？
水道料金は市区町村によって異なるため、他県から東京都世田谷区に引っ越してきた場合、水道料金が変わる可能性があります。
引っ越しをした後も引っ越し前の同じ支払い方法で問題ない？
引っ越し前と同じ支払い方法を使いたい場合、引っ越し後の利用開始申し込み時にその支払い方法を再登録する必要があります。クレジットカード・キャッシュカード・通帳などを用意して、引っ越し前と同じ支払方法を登録しましょう。
ただし、東京都水道局エリア内での引っ越しであれば、引っ越し前の支払い方法をそのまま継続できます。この場合、引っ越し後に再度支払い方法を設定する必要はありません。
世田谷区への引っ越しが決まったら早めに水道利用開始の申し込みを
本記事では、東京都世田谷区に引っ越す時に必要な水道関連の手続きについて説明しました。
東京都世田谷区への引っ越しが決まったら、入居の3〜4日前までを目安に早めに水道の利用開始を申し込みましょう。引っ越し前の住所での水道の使用中止手続きも忘れないように注意してください。
水道の利用開始・中止の申し込み連絡先がわからない時は、水道案内窓口の公式LINEをご活用ください。お住まいのエリアを入力するだけで、申し込み連絡先を確認できます。
