東北電力の電気が土日に止まった！問い合わせ先・電話番号と再開の流れ
土日に電気が停止する主な原因は、電気料金の未払いによるケースが大半です。なお、土日に東北電力の電気が止まった場合でも、原因によっては当日中に復旧できる可能性があります。
本記事では、東北電力の電気が土日に止まった場合の原因と対処方法について詳しく解説します。
また、土日に強制解約で電気が止まった方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも再契約の手続きが可能です。（東北電力ではありません）
土日祝日関係なく8：00〜20：45まで電話対応しており、Web申し込みは24時間受付しています。早く電気を再開したい方はぜひご活用ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
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※掲載内容は2026年3月時点の情報です。
目次
東北電力｜土日に電気が止まった時の問い合わせ先・電話番号
まずは、土日に東北電力の電気が止まった時の問い合わせ先を紹介します。各問い合わせ先は以下のとおりです。
状況によって連絡先や対応方法が異なるため、まずは原因を見極めてから適切な窓口へ連絡しましょう。
強制解約の問い合わせ先・電話番号
強制解約に伴う電気の新規契約は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続きを承っています。（東北電力ではありません）
東北電力で強制解約されて電気が止まった場合は、新たに電力会社との契約が必要です。電気ガス開始受付センターでは、19：00までの申し込みで最短即日開通できる可能性もあるため、すぐに電気を利用したい方はご活用ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
送電停止の問い合わせ先・電話番号
東北電力で送電停止されて電気が止まった時の問い合わせ先・電話番号は以下のとおりです。
東北電力で送電停止された場合は、未払い料金を支払ったあとに送電再開の申し込みを行うと、電気の供給が再開されます。
| 受付窓口 | 東北電力 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-066-774 |
| 受付時間 | 平日9：00～17：00 ※土日・祝日・年末年始を除く |
ただし電話受付対応は平日のみのため、土日に送電再開の申し込みを行うことができません。土日に送電再開の依頼をする場合は、送電再開の申し込みフォームから手続きを行いましょう。
停電・設備トラブルの問い合わせ先・電話番号【24時間受付】
東北電力エリアで土日などに停電で電気が止まった時の問い合わせ先・電話番号は、以下のとおりです。また、東北電力ネットワークの公式サイトでも停電情報の確認が可能です。
| 受付窓口 | 東北電力 ネットワークコールセンター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-175-366 |
| Web | チャット |
| 受付時間 | 24時間（停電の受付のみ） |
東北電力の電話受付対応は平日のみのため、土日に送電再開の申し込みを行うことができません。土日に送電再開の依頼をする場合は、送電再開の申し込みフォームから手続きを行いましょう。
ブレーカーが落ちた時の問い合わせ先・電話番号
ブレーカーが落ちて電気が使えなくなった時は、主幹ブレーカーから順番にスイッチを入れ直すと復旧するケースが多いです。ただし、ブレーカーが頻繁に落ちる場合は契約アンペアの変更が必要になるため、以下の電話番号までお問い合わせください。
| 受付窓口 | 東北電力 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-066-774 |
| 受付時間 | 平日9：00～17：00 ※土日・祝日・年末年始を除く |
なお、東北電力の公式サイト「アンペア変更の申し込み」からも手続きが可能です。
東北電力｜土日に電気が止まった時の原因
土日に電気が突然止まった時は、慌てず原因を確認しましょう。電気が止まる主な原因は、以下の3つです。
電気料金を滞納している
電気料金の未払いが続くと、東北電力では段階的に停止手続きが進みます。
- 送電停止：「電気供給停止の予告について」のお知らせが届いた
- 強制解約：「電気需給契約の解約予告について」のお知らせが届いた
まずは請求書やはがき、メールを確認し、現在の状況をチェックしましょう。
送電停止の場合
送電停止は、契約は継続したまま、電気の供給だけが止められている状態です。東北電力との契約自体は残っているため、未納料金を支払い入金が確認されると送電再開されます。
未納分の支払いが完了したら、速やかに東北電力へ連絡しましょう。
強制解約の場合
「電気需給契約の解約予告について」という通知が届いている場合は、強制解約された可能性があります。
強制解約とは、電気料金の長期滞納によって東北電力との契約が終了した状態です。この場合、未納分を支払っても電気は再開されないため、新たに電力会社との契約が必要です。
なお、強制解約に伴う新規契約は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続きを承っております。（東北電力ではありません）
土日祝日も8：00〜20：45まで電話受付を行っており、Web受付なら24時間受付可能です。早く電気を復旧させたい方はぜひご活用ください。
Web受付
上記は電気ガス開始受付センターのWeb受付であり、新電力紹介を含む電気やガスの取次総合サービスです。
ブレーカーが落ちている
自宅や特定の部屋だけ電気が使えない場合は、ブレーカーが落ちている可能性があります。まずは分電盤を確認し、アンペアブレーカーや漏電ブレーカーの状態を確認しましょう。
復旧しても繰り返しブレーカーが落ちる場合は、東北電力へ問い合わせて対応方法を確認しましょう。
災害・設備トラブルによる停電が発生している
近隣の住宅や街灯も同時に消えている場合は、地域的な停電の可能性が高いです。停電の疑いがある際は、まず東北電力ネットワークの停電情報を確認してください。
東北電力ネットワークに問い合わせたい場合は、こちらから電話番号をご確認ください。
東北電力｜土日に送電停止で電気が止まった時の対処法・再開の流れ
ここでは、送電停止が原因で土日に電気が止まった場合の復旧手順を解説します。
未納分の電気料金を支払う
送電停止の場合、復旧するには未納分の電気料金の支払いが条件です。まずは手元の請求書で、滞納額と支払期限を確認しましょう。手元にバーコード付きの振込用紙がある場合は、コンビニで24時間支払いが可能です。
なお、払込用紙の取扱期限日が経過している場合は、「電気供給停止の予告について」または「電気需給契約の解約予告について」に記載されている電話番号へ連絡しましょう。
東北電力へ送電再開の連絡をする
支払いを完了しただけでは自動的に電気は復旧しません。東北電力へ連絡し、支払い完了と送電再開の依頼が必要です。
土日に電話で送電再開の依頼をする場合、「電気供給停止の予告について」または「電気需給契約の解約予告について」に記載されている電話番号へ連絡し、「オペレーターによる受付」をお選びください。
チャット受付は24時間可能のため、急いで電気を再開したい方はWebで送電再開の依頼を行いましょう。
東北電力｜土日に強制解約で電気が止まった時の対処法・再開の流れ
ここでは、土日に東北電力で強制解約されて電気が止まった時の再開までの流れを解説します。
電気の新規契約（再契約）を行う
東北電力の強制解約後は、新しい電力会社との契約手続きを進めましょう。
なお、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも新規契約の手続きが可能です。（東北電力の窓口ではありません）最短で当日中に開通できる場合もあるため、土日に電気を利用したい方はぜひご活用ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
東北電力へ滞納分の電気料金を支払う
電気の開通が完了しても、東北電力への支払い義務は残っています。滞納日数に応じて利息金もかかるため、早めの支払いがおすすめです。
また、支払いについて相談がある場合は、東北電力へ早めに連絡しましょう。Webフォームから支払い期限の延長を申請することも可能です。
東北電力｜土日に電気が止まった時の復旧時間の目安
ここでは、土日に東北電力の電気が止まった時の復旧時間の目安について解説します。
送電停止時の復旧時間
送電停止の場合、滞納した電気料金を支払い開通手続きが完了すると、申し込み後5分から2時間程度で送電が再開されます。
ただし、スマートメーターが設置されていることが前提条件です。作業員の訪問が必要な場合は送電再開までに時間がかかります。
強制解約時の復旧時間
強制解約の場合は、新たに電力会社との契約が必要ですが、土日に即日電気開通できる電力会社は限られています。
すぐに電気を開通したい方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）での手続きもおすすめです。東北電力ではありませんが、土日祝日も8：00〜20：45まで電話受付を行っており、Webなら24時間受付可能です。
土日に即日復旧できないケース
土日に復旧できないケースは、次のとおりです。
- 滞納した電気料金を支払えない場合
- 支払いの確認に時間がかかる場合
- アナログメーターが設置されている場合
これらに該当する場合、土日に送電再開ができない可能性があります。契約状況を確認のうえ、電力会社の受付時間内に早めに問い合わせましょう。
東北電力の電気が土日に止まった時のよくある質問
最後に、東北電力の電気が土日に止まった時によくある質問をまとめました。
東北電力の電気が土日に止まった時の電話番号は？
土日に東北電力の電気が止まった場合、原因によって問い合わせ先が異なります。
・停電：東北電力ネットワーク（0120-175-366）
・送電停止：（0120-066-774）
また、強制解約に伴う新規契約は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。受付時間や設備によっては、土日でも即日開通できる可能性があります。（東北電力ではありません)
東北電力の電気が土日に止まってもすぐに送電再開される？
スマートメーターが設置されており、支払いが即時に反映されたうえで連絡が取れれば、数時間以内に復旧できる可能性があります。ただし、アナログメーターの場合や未納分の支払いが困難な場合だと、早期の送電再開は難しいでしょう。
東北電力の支払い期日を延長できる？
東北電力の支払い期限日の延長は、Webの申し込みフォームにて24時間受付可能です。まずは、チャットや電話で相談してみましょう。
強制解約後に自分で復旧する方法は？
強制解約後は新たに電力会社との契約が必要です。すぐに電気開通したい方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続きが可能です。
東北電力の窓口ではありませんが、土日祝日関係なく8：00〜20：45まで営業しています。
強制解約で土日に電気が止まった時は電気ガス開始受付センターへ
今回は、土日に東北電力の電気が止まった原因と対処法を解説しました。
強制解約後に電気の利用を再開するためには、新たな契約手続きが必要です。早く電気を復旧したい方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用がおすすめです。
営業時間は8：00〜20：45まで営業しており、20：45までは当日申し込みが可能です。土日に電気開通したい方は、ぜひご活用ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
