中国電力の電気が土日に止まる主な原因は、電気代の滞納です。本記事では、電気が止まる主な原因や再開の問い合わせ先、土日に電気を復旧する手続きの流れを分かりやすく解説します。

また、強制解約により電気が止まった方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも新規契約が可能です。（中国電力ではありません）

土日祝日も8：00～20：45まで営業しており、Web申し込みは24時間電気の開通を受付しています。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

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【中国電力エリア】夜間・24時間受付｜電気が止まった時の電話番号・緊急時の問い合わせ先も

※掲載内容は2026年3月時点の情報です。

中国電力の電気が止まる主な原因と確認したいポイント

中国電力の電気が土日に止まった場合、原因によって対処法や連絡先が異なるため、まずは落ち着いて状況を整理しましょう。ここでは中国電力エリアでよくある原因と、確認すべきポイントを解説します。

• 電気料金の滞納
• 災害や設備トラブルによる停電
• ブレーカーが落ちているケース

【原因1】電気料金の滞納による送電停止・強制解約

中国電力の電気が土日に止まった原因として最も多いのは、電気代の滞納です。

電気料金の支払いが遅れると、まず「送電停止」（電気が一時的に止まる）の措置が取られます。その後も支払いが行われない場合は、契約自体が解除される「強制解約」へと進むケースがあります。

料金滞納により電気が止まっていないか、以下の点を確認しましょう。

原因	状況
送電停止	・「料金お支払いのお願い」に記載の支払い期限を過ぎている ・契約廃止・解約などの文言は記載されていない
強制解約	・送電停止後も電気代を滞納していた ・契約廃止や解約などの文言が記載されている通知が届いた

【原因2】災害や設備トラブルによる停電

中国電力エリアで自宅以外の周辺地域でも電気が止まっている場合は、停電の可能性が高いです。台風や地震などの自然災害や設備トラブルにより、広範囲で停電が発生することがあります。

近隣の住宅や街灯が消えていないか確認し、不安な場合は中国電力ネットワークセンターに問い合わせください。

【原因3】ブレーカーが落ちているケース

電気は止まっているのに停電や料金滞納に心当たりがない場合は、ブレーカーが落ちていることも原因の一つです。電気の使いすぎや漏電などが原因となり、安全装置が作動して電気が遮断されることがあります。

その場合は、自宅のブレーカーが「切」になっていないか、また契約アンペアを超えた使用になっていないかを確認しましょう。

中国電力の電気が土日に止まった時の問い合わせ先・電話番号

中国電力の電気が土日に止まった場合、原因によって問い合わせ先が異なります。ここでは、スムーズに復旧するために必要な、土日における問い合わせ先と電話番号を紹介します。

• 送電停止の場合
• 強制解約の場合
• 停電の場合

【送電停止の場合】土日の問い合わせ先・電話番号

送電停止により電気が止まった場合は、滞納分の電気代を支払った後に以下の電話番号に問い合わせてください。中国電力との契約は残っているため、手続きを行えば電気の再開が可能です。

なお、土日はお問い合わせフリーダイヤルが営業時間外となるため、「料金お支払後の送電再開のお手続きについて」の利用も検討してみましょう。

受付窓口	中国電力
電話番号	お住まいのエリアによって異なる
受付時間	平日 9：00〜20：00※土日・祝日・年末年始を除く

【強制解約の場合】土日の問い合わせ先・電話番号

中国電力で強制解約により電気が止まった場合は、契約自体が終了しているため電気の新規契約（再契約）が必要です。

強制解約となった場合は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）からも再契約の手続きを進めることができます。（中国電力ではありません）

土日祝日も対応しているため、急ぎで電気を使いたい場合でも安心して利用できます。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

【停電の場合】土日の問い合わせ先・電話番号

停電により電気が止まった場合は、中国電力ネットワークのフリーダイヤルへ連絡しましょう。通常の業務に関しては土日祝が営業時間外となりますが、停電などの緊急時については時間外でも受付しています。

受付窓口	中国電力ネットワーク
電話番号	お住まいのエリアによって異なる
受付時間	9：00〜17：00※土日・祝日、年末年始を除く

また、停電情報は公式ホームページやチャットからも確認が可能です。

【送電停止】中国電力の電気が土日に止まった時の再開までの流れ

中国電力で電気が止まった場合でも、正しい手順を踏めば土日でも復旧できるケースがあります。ここでは送電停止時の具体的な流れを解説します。

中国電力に未払い料金の支払いを行う

まずは未払いの電気料金を支払います。復旧までの時間をできる限り短縮したい場合は、クレジットカード決済やオンライン決済など、即時反映される支払い方法を選ぶことがポイントです。コンビニ払いや銀行振込は反映に時間がかかる場合があるため注意しましょう。

電力会社へ送電再開の依頼を行う

支払いが完了したら、速やかに中国電力へ連絡し、送電再開の手続きを依頼します。支払いをしただけでは自動的に復旧しないケースが多いため、必ず連絡を行うことが重要です。

なお、中国電力への連絡先はこちらからご確認ください。

電気が復旧するまでの時間の目安

早ければ数時間以内、遅くとも当日〜翌日中には復旧することが一般的です。

ただし、土日祝日に支払いを行った場合は注意が必要です。未払い料金の支払い確認が完了してから再開されるため、土日に支払った場合は復旧が週明けの月曜日になる可能性が高いです。

【強制解約】中国電力の電気が土日に止まった時の再開までの流れ

ここでは、中国電力で強制解約されて電気が止まった時の再開までの流れを紹介します。

電気の再契約を行う

電力会社と新規契約を結びましょう。再び中国電力との新規契約も可能ですが、即日開通に対応している電力会社を選ぶことが、早期復旧のポイントになります。

電気ガス開始受付センター（0120-911-653）を利用すれば、複数の電力会社の中から状況に合った最適なプランを提案してもらえます。土日祝日も受付対応しているため、急ぎで電気を使いたい場合でも安心して利用できます。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼中国電力エリアで即日開通ができる窓口・電話番号はこちら
【中国電力エリア】最短即日｜引っ越し当日に電気を開通する方法・電話番号

中国電力に未払い料金をすべて支払う

中国電力へ未払い料金がある場合は、原則としてすべて精算する必要があります。滞納が続くと期間に応じて延滞利息金もかかるため、早めの対応がおすすめです。

電気が復旧するまでの時間の目安

新規契約の場合でも、最短で当日中に電気が使えるようになるケースがあります。特に午前〜昼頃までに申し込みと本人確認が完了している場合は、即日開通の可能性が高くなります。

ただし、以下のような条件では対応に時間がかかることがあります。

• 夕方以降の申し込み（翌日対応になるケースが多い） 
• 3〜4月の引っ越しシーズンなどの繁忙期 
• 設備状況（スマートメーター未設置など）

なお、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも19：00までの受付で最短即日開通ができる可能性があるため、お急ぎの方は利用してみるのもおすすめです。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

中国電力の電気が土日に止まった時によくある質問

ここでは、中国電力の電気が土日に止まった時によくある質問をまとめました。

中国電力の電気が土日に止まった場合は電気ガス開始受付センターへ

電気が止まってしまった際、「どこに連絡すれば良いか分からない」と戸惑う方も少なくありません。電気ガス開始受付センターでは、電気の開始手続きをワンストップでサポートしています。

• 最短で当日通電が可能な場合あり 
• 複数の新電力会社から状況に合った最適なプランを提案 
• 全国対応（沖縄・離島を除く）

土日でも相談できる窓口のため、一刻も早く電気を復旧させたい方はまず問い合わせてみてください。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付