電気が強制解約されて止まった！再契約の手順と問い合わせ先・電話番号
「電気代を滞納して強制解約されたけど、再契約できる？」とお悩みではありませんか？本記事では、電気が強制解約されて止まった時の対処法や連絡先について紹介しています。
強制解約になってしまった場合は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも電気の再契約ができます。土日祝日も8：00～20：45まで営業しているため、お困りの方は早めにご連絡ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
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※掲載内容は2026年2月時点の情報です。
この記事で分かること
- 強制解約に伴う再契約は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも可能
- 強制解約とは、電気代未払いで強制的に解約されている状態のこと
- 強制解約されたら、電気の再契約（新規契約）が必要
- 強制解約されてから再契約までの流れや注意点について
目次
電気が強制解約されて止まった時の緊急窓口・電話番号
電気の確保は緊急性が高いため、強制解約後の再契約は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。
電気ガス開始受付センターでは年間数万件の開通サポート実績があり、最短即日開通ができる可能性があります。設備状況や受付時間によって対応可否が異なるため、お急ぎの方は一度ご連絡ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
電気の強制解約はどんな状態？
電気の強制解約とは、電気代を長期間滞納し強制的に解約（無契約）になった状態のことです。以下に当てはまる方は、強制解約の可能性が高いため、電気の再契約が必要です。
- 送電停止後も滞納を続けている
- 電力会社からの通知に記載された「解約日」「契約廃止日」を過ぎた
- 東京電力でお客様番号10桁の「自由料金プラン」を契約している
- 北海道電力で「自由料金プラン」を契約している
- 新電力会社と契約している
Web受付
上記は電気ガス開始受付センターのWeb受付であり、新電力紹介を含む電気やガスの取次総合サービスです。
電気が強制解約されて止まった時は再契約手続きが必要
電気が強制解約されて止まった時は、再契約（新規契約）手続きが必要です。
強制解約されてしまうと、電力会社との契約が無契約状態になってしまいます。そのままにしておくと生活に必要な電気が使えないため、電気が止まっている方は早めの手続きがおすすめです。
また、強制解約に伴う再契約手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。
受付時間は8：00～20：45で、土日・祝日も手続きを承っています。（Webは24時間受付）電気を強制解約されてお困りの方は、ぜひご連絡ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
電気が強制解約されてから再契約するまでの流れ
電気が強制解約されてから再契約するまでの流れは、以下のとおりです。それぞれ詳しく解説します。
通知に記載された解約日を過ぎると強制解約になる
電気料金の滞納が続くと、電力会社から「送電停止」や「最終通知」が届きます。この通知に記載された解約日（契約解除日）を過ぎると、強制解約になります。
電話もしくはWebから再契約申し込み
強制解約されたら再契約が必要なため、電話もしくはWebから申し込みを行いましょう。
また、電気の再契約は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続きが可能です。19：00までの受付で最短即日開通ができる可能性があるため、お困りの方はぜひご活用ください。（大手電力会社ではありません）
また、24時間受付可能なWeb申し込みは、翌朝8：00より順次折り返し対応いたします。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
オペレーターが電力会社との手続きを代行
電気ガス開始受付センターでは、専任オペレーターが契約状況や滞納の有無をヒアリングしたうえで、再開・再契約に向けた手続きを代行します。通話料・サービス料ともに無料で利用可能です。
最短即日で再契約できて電気が付く
当日中に再契約の手続きが完了すれば、最短でその日のうちに電気を使用できる場合があります。（受付時間や設備状況によって異なる）契約後は、電気が問題なく付くかを確認してみましょう。
電気が強制解約されて止まった時の注意点
ここでは、電気が強制解約された時の以下の注意点について解説します。
時間が遅いと即日開通が難しい場合がある
申し込み時間によっては、電気の開通が翌日以降になる可能性があります。受付後すぐに電気の供給が開始されるわけではないため、注意しておきましょう。
また、設備状況や申し込み内容の不備があるとさらに時間がかかってしまうため、強制解約された場合はすぐに手続きを行うのがおすすめです。
支払いが遅れると延滞利息金がかかる
滞納を続けている場合、延滞利息金が発生するため注意が必要です。
通常の大手電力会社であれば、検針日の翌日から30日目を超えた場合に延滞利息が発生します。ただし、電力会社によっては支払い期限の翌日から10日以内に支払うことで利息が発生しないこともあるため、気が付いた段階で早急に支払いを済ませることが大切です。
同じ電力会社では契約が難しい場合もある
新電力会社で契約していた場合、強制解約後は同じ電力会社で契約できないケースがあります。その場合は、別の電力会社で再契約を行う必要があるため注意しておきましょう。
また、電気の再契約は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。専門のスタッフが通話料・サービス料無料で電気の開通をサポートいたします。
電気の強制解約を防ぐためにはクレジットカードの作成もおすすめ！
電気の強制解約を防ぎたい方は、即日発行ができるEPOSカードの作成もおすすめです。
EPOSカードはマルイ店頭で受け取る場合に限り、即日発行が可能です。そのため、申し込みをした当日中にカードを受け取り、強制解約される前に電気代の支払いが可能です。
また、エポスアプリ内でデジタルクレジットカードの発行が24時間可能なため、カードが届く前に番号を確認して使用できます。
電気代を滞納し続けると延滞料金が加算され最悪の場合強制解約になってしまうため、支払いに困っている方は即日発行できるカードを作って早めに対処しましょう。
電気が強制解約されて止まった時によくある質問
ここでは、電気が強制解約された時によくある質問を紹介します。
電気代を滞納して強制解約された。どうすれば良い？
強制解約された場合は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の活用もおすすめです。電気ガス開始受付センターは新電力を含む取次総合窓口で、最短当日に電気が使用できる可能性があります。
電気が止まったらガスも止まる？
電気・ガスをセット契約しており滞納が続いた場合、最終的にはどちらも止まってしまうでしょう。ただし、電気とガスを別々で契約していて電気代のみ滞納して止まった場合、ガスは止まりません。
電気代の滞納以外で電気が止まる原因は？
自然災害や工事による停電、ブレーカーが落ちたことなどが原因として挙げられます。電気が止まったら、まずは電気が止まった原因を確認しましょう。詳しい確認方法は以下の記事をご覧ください。
▼電気が止まる原因と対処法を知りたい方はこちら
電気が止まった原因は何？再開の問い合わせ先や対処法を紹介
電気が強制解約されたら、即日で再契約できる？
手続きの時間帯によっては、即日再契約できる可能性があります。電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも最短即日で電気の再契約を承っているため、強制解約されていることが分かったら早めにご連絡ください。
強制解約されて電気が止まった時は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）へ！
本記事では、電気が強制解約された時の対処法や注意点などについて解説しました。電力会社への未払いが続き強制解約となった方は、早急に電力会社との再契約手続きを行いましょう。
また、大手電力会社の窓口ではありませんが、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも電気の再契約が可能です。19：00までの受付で最短即日開通ができる可能性もあるため、気づいた段階で早めにご連絡ください。
| 受付窓口 | 電気ガス開始受付センター |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-911-653 |
| 受付時間 | 8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付 |
