キューエネス電気の開始手続き｜引っ越し・切り替え手続き・電話番号

キューエネス電気で提供しているプランは、契約期間の縛りもないため、引っ越しや転勤が多い人の利用にも適しています。

本記事では、キューエネス電気を開通する時の流れや即日開通できる窓口を解説します。

なお、キューエネス電気の開通手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも対応可能です。

最短即日開通ができる可能性もあるため、お急ぎの方は早めの連絡がおすすめです。（受付時間や設備状況によります）

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

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※掲載内容は2026年5月時点の情報です。

キューエネス電気｜即日開通が可能な問い合わせ先・電話番号

キューエネス電気の開通手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っております。（キューエネス電気の公式窓口ではありません）

契約条件や設備状況によっては、最短即日で開通できる場合があります。お急ぎの方は、早めに電話で相談しましょう。（条件により、当日開通不可の場合もあります。）

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

なお、キューエネス電気の公式HPからも開通手続きが可能です。

キューエネス電気を引っ越し先で新規開通する時の手続き

まずは、引っ越し先でキューエネス電気を利用する場合の開通手続きについて見ていきましょう。

現在契約している電力会社使用停止手続きをする

引っ越しにより、新たにキューエネス電気の利用を開始する場合は、現在利用している電力会社にて使用停止手続きを行う必要があります。

手続き方法は契約している電力会社ごとに異なりますが、公式ホームページや電話などで手続きできることが多いです。

まずは、契約先の電力会社の公式ホームページを確認してみるのが良いでしょう。

キューエネス電気の開始手続きをする

現在契約している電力会社の使用停止手続きを行うとともに、引っ越し先で利用するキューエネス電気の開通手続きを行いましょう。

キューエネス電気の開通手続きは、キューエネス電気公式ホームページから可能です。

また、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも手続きを承っているため、利用してみるのもおすすめです。最短即日開通ができる可能性もあります。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

キューエネス電気を開始する時に必要な情報

キューエネス電気の開通手続きをする際は、下記の情報が必要です。

• 契約者の氏名
• 引っ越し先の住所
• 供給地点特定番号
• 契約者の電話番号
• 契約者のメールアドレス
• 現在契約している電力会社
• 現在契約している電力会社の契約番号
• 請求先に関する情報

キューエネス電気を引っ越し先でも継続する時の開始手続き

現在もキューエネス電気を使用しており、引っ越し先でもキューエネス電気を使用する場合、住所変更手続きが必要です。

キューエネス電気の引っ越し手続きは、キューエネス電気の公式HPから行えます。

キューエネス電気を継続する時に必要な情報

キューエネス電気を継続して使用する時の手続きに必要な情報は、以下のとおりです。

• 契約者の氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• お客様番号
• 現住所の電気を使用停止する希望日（3営業日以降から1ヶ月先まで指定可能）
• 引っ越し先で電気を使用開始する希望日（3営業日以降から1ヶ月先まで指定可能）
• 引っ越し先の住所
• 引っ越し先が新築かどうかの情報
• 引っ越し先の供給地点特定番号
• 請求方法

なお、キューエネス電気の引っ越し手続きをする場合、料金プランをQベーシックプランに切り替えなければならない点にご注意ください。

他の電力会社からキューエネス電気に乗り換える時の手続き

現在契約している電力会社からキューエネス電気に乗り換える場合、現在契約している電力会社の使用停止手続きは必要ありません。

キューエネス電気の開通手続きを行うと、自動的に現在契約している電力会社の契約は解除されます。

他の電力会社からキューエネス電気に乗り換える手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。利用料は完全無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

キューエネス電気に乗り換える時に必要な情報

キューエネス電気に乗り換える時に必要な情報は、以下のとおりです。

• 契約者の氏名
• 引っ越し先の住所
• 供給地点特定番号
• 契約者の電話番号
• 契約者のメールアドレス
• 現在契約している電力会社
• 現在契約している電力会社の契約番号
• 請求先に関する情報

現在契約している電力会社の検針票を手元に用意しておくと、現在の契約情報をスムーズに確認できます。

キューエネス電気を開始する時の注意点

続いて、キューエネス電気の開通手続きをする時の注意点をいくつか解説していきます。

停止手続きをする電力会社の解約金・違約金を確認しておく

現在契約している電力会社や契約内容によっては、解約金や違約金が発生する場合があります。

電気代の節約目的でキューエネス電気に乗り換える場合は、解約金や違約金を払ってでも乗り換える方が節約になるか、事前にシミュレーションを行いましょう。

なお、キューエネス電気が提供しているQベーシックプランは、契約期間の縛りがなく解約金や違約金が発生しないため、ご安心ください。

停止手続きをした電力会社の最終請求は2～3ヶ月後の場合がある

現在契約している電力会社の利用停止手続きを行ってから、最終請求が届くまで2～3ヶ月ほどかかる場合があります。

電気料金支払いに登録しているクレジットカードや銀行口座は、最終請求が行われるまで解約しないよう、ご注意ください。

キューエネス電気の電話が繋がらない場合の対処法

キューエネス電気の電話窓口は、引っ越しシーズンや午前中に混み合うことが多いです。電話が繋がらない場合は、Webから申し込みを利用すると比較的スムーズに手続きを進められます。

また、すぐに電気を利用したい方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の活用もおすすめです。キューエネス電気の公式窓口ではありませんが、契約条件や設備状況によっては最短即日で開通できる可能性があります。お急ぎの場合は、早めに電話で問い合わせましょう。

キューエネス電気の開始に関するよくある質問

最後に、キューエネス電気の開始についてよくある質問を回答と共に紹介していきます。

電気の開始手続きは電気ガス開始受付センターを利用しよう

キューエネス電気の開通手続きは、引っ越しなどで住所変更を伴うかどうかで手続き方法が変わってきます。

引っ越しによりキューエネス電気の開通手続きをする場合、現在契約している電力会社の使用停止手続きも自分で行う必要があるのでご注意ください。

また、引っ越しによる電力会社切り替えや電気代節約のために電力会社切り替えを行うのであれば、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。

利用料は完全無料で、お住まいの地域や電気使用量に合わせてお得に使える電力会社を手配してくれます。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付