アースインフィニティの開始手続き｜引っ越し・乗り換え手続きに必要なもの

本記事では、アースインフィニティの開通手続きの流れや問い合わせ窓口を解説します。

なお、アースインフィニティへの乗り換えは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも対応可能です。利用料は完全無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

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※掲載内容は2026年5月時点の情報です。

アースインフィニティ｜即日開通が可能な問い合わせ先・電話番号

アースインフィニティの開通手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも申し込みを承っております。（アースインフィニティのパートナー企業ではありません）

条件によっては、最短で当日の開通手配ができる可能性があります。なお、即日開通は受付時間や設備状況によって異なるため、お急ぎの方は早めの連絡がおすすめです。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

アースインフィニティで引っ越しに伴い新規開通する時の手続き

最初に、引っ越し先でアースインフィニティを利用する場合の開通手続きについて解説します。

現在契約している電力会社で使用廃止手続きをする

引っ越しにより、アースインフィニティを開通する場合は、現在利用している電力会社にて使用停止手続きを行いましょう。現在契約している電力会社の使用廃止手続きを行わない場合、旧居の電気代がかかり続けてしまう恐れがあるのでご注意ください。

アースインフィニティへ使用開始手続きをする

引っ越し先で利用するアースインフィニティの開通手続きを行いましょう。なお、アースインフィニティの開通手続きは、アースインフィニティ公式ホームページから可能です。

また、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも開通手続きを承っています。利用料は完全無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

新規開通に必要な情報

アースインフィニティの使用開始手続きをする際には、下記の情報が必要です。

• 契約者氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 管轄電力エリア
• 現在契約している電力会社
• 供給地点特定番号
• 現在のお客様番号（契約番号）
• お申込みプラン

アースインフィニティを引っ越し先でも継続する時の開通手続き

現在もアースインフィニティを使用していて、引っ越し先でもアースインフィニティを使用する場合は住所変更手続きを行う必要があります。

アースインフィニティの引っ越し手続きは、アースインフィニティのカスタマーサポート（0570-006-555）から行えます。

継続に必要な情報

引っ越し後もアースインフィニティを継続して利用する場合、契約者に関する情報や契約情報を事前に用意しておきましょう。

他の電力会社からアースインフィニティに乗り換える時の手続き

引っ越しをせずに、現在契約している電力会社からアースインフィニティに乗り換える場合は、現在契約している電力会社の使用停止手続きは不要です。

アースインフィニティの開通手続きを行えば、自動的に現在契約している電力会社の契約は解除されます。

他の電力会社からアースインフィニティへの乗り換え手続きは、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。利用料は完全無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

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受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

乗り換えに必要な情報

引っ越しをせずにアースインフィニティに乗り換える時に必要な情報は、主に下記のとおりです。

• 契約者氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 管轄電力エリア
• 現在契約している電力会社
• 供給地点特定番号
• 現在のお客様番号（契約番号）
• お申込みプラン

現在契約している電力会社の検針票を手元に用意しておくか、契約中の電力会社の会員ページを開いておきましょう。

アースインフィニティを開始する時の注意点

続いて、アースインフィニティの開始手続きをする時の注意点をいくつか紹介していきます。

旧居の電力会社の解約金・違約金を確認しておく

現在契約している電力会社や契約内容によっては、解約金や違約金が発生する場合があります。

電気代の節約目的でアースインフィニティに乗り換える場合は、解約金や違約金を払ってでも乗り換える方が節約になるか、シミュレーションを行いましょう。

電気ガス開始受付センター（0120-911-653）ではご相談者様のライフスタイルや家族構成に合う電力会社や料金プランを提案できます。利用料は完全無料のため、お気軽にお問い合わせください。

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旧居の電力会社の最終請求は2～3ヶ月後の場合がある

現在契約している電力会社の利用停止手続きを行ってから、最終請求が届くまで2〜3ヶ月ほどかかる場合があるのでご注意ください。

電気料金支払いに登録しているクレジットカードや銀行口座は、最終請求が行われるまで解約しないようにしましょう。

アースインフィニティは怪しい？契約前に確認すべきポイント

「アースインフィニティは怪しい？」と気になる方もいるでしょう。しかし、料金体系や契約条件、解約条件などを事前に確認しておくと、安心して利用できます。

ここでは、アースインフィニティを契約する前に確認しておきたいポイントを解説します。

基本料金と従量料金

アースインフィニティの電気料金は、「基本料金＋電力量料金±電源調達調整額＋再生可能エネルギー発電促進賦課金」で算出されます。

料金はエリアによって異なるため、詳しい料金を知りたい方は、公式ホームページの料金シミュレーションをご活用ください。

調整額の仕組み

アースインフィニティの燃料費等調整単価は「燃料費調整単価＋離島ユニバーサルサービス調整単価＋電源調達調整単価＋安定供給維持管理費」で構成されています。なお、燃料費調整額には上限が設定されていません。

契約期間と解約金

アースインフィニティでは最低利用期間が36ヵ月に設定されており、期間内に解約した場合は10,000円（税抜）の解約事務手数料が発生します。

また、2025年1月以降の契約では、転居や需給契約消滅による解約でも手数料が発生する点にも注意が必要です。

ただし、でんきガス.net経由の場合は解約金が0円になります。そのため、解約金が気になる方は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。（アースインフィニティのパートナー企業ではありません）

アースインフィニティの電話が繋がらない場合の対処法

アースインフィニティの電話窓口は、引っ越しシーズンや午前中に混み合うことが多いです。電話が繋がらない場合は、公式ホームページから申し込みを利用すると比較的スムーズに手続きを進められるでしょう。

また、すぐに電気を利用したい方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）を活用するのもおすすめです。アースインフィニティの公式窓口ではありませんが、契約条件や設備状況によっては、最短即日で開通できる可能性があります。

お急ぎの場合は、早めに電話で問い合わせましょう。

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アースインフィニティの開始に関するよくある質問

最後に、アースインフィニティの開始についてよくある質問を回答とともに紹介していきます。

電気の開始手続きは電気ガス開始受付センターを利用しよう

アースインフィニティの開通手続きは、引っ越しなどで住所変更を伴うかどうかで、手続き方法が変わってきます。

引っ越しによりアースインフィニティの開通手続きをする場合、現在契約している電力会社の使用停止手続きも必要です。

引っ越しによる電気開通や電気代節約のために電力会社を切り替えるのであれば、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）をご利用ください。利用料は完全無料で、お住いの地域に合わせて電力会社を手配いたします。

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