注目ワード

更新日：

【北海道電力エリア】夜間・24時間受付可能な窓口｜電気が止まった時の問い合わせ・電話番号も

北海道電力エリアで夜間・24時間問い合わせ可能な電話番号についてまとめています。

停電により電気が止まった場合は、お近くのほくでんネットワークへお掛けください。

電気代を滞納して「料金お支払いのお願い」が届いている方はまだ契約が残っているため、送電再開手続きを行えば電気の再開が可能です。北海道電力「0120-07-5154」へお掛けください。

また、北海道電力で電気代を滞納して強制解約になった場合は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも新規開通の受付が可能です。北海道電力ではありませんが、20：45までは当日申し込みが可能で、20：45以降もお電話を入れていただくと翌日朝8：00からの対応が可能です。Web受付は24時間受付中で、営業時間内に折り返しご連絡いたします。

受付窓口 電気ガス開始受付センター
電話番号 0120-911-653
受付時間 8：00～20：45（年末年始を除く）
※Web受付は24時間受付
※電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの開通専用窓口です。
▼北海道電力エリアで電気が止まった時の対処方法についてはこちら
北海道電力の電気が止まった！問い合わせ先と供給再開の手順を解説！

※掲載内容は2025年12月時点の情報です。

【北海道電力エリア】強制解約｜夜間・24時間受付の問い合わせ先（電話番号）

電気代の滞納が続き、北海道電力との契約が強制解約された場合は、新しい電力会社との契約が必要です。

夜間の強制解約に伴う新規開通受付は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。電気ガス開始受付センターは北海道電力ではありませんが、電気の新規開通手続きが出来る窓口です。

20：45までは当日申し込みが可能で、20：45以降もお電話を入れていただくと翌日朝8：00からの対応が可能です。Webは24時間受付中で、営業時間内に折り返しご連絡いたします。電気が止まり新規契約が必要な方はご連絡ください。

受付窓口 電気ガス開始受付センター
電話番号 0120-911-653
受付時間 8：00～20：45（年末年始を除く）
※Web受付は24時間受付
※電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの開通専用窓口です。

また、北海道電力で再契約したい場合は、「0120-12-6565」へおかけください。

【北海道電力】送電再開｜夜間・24時間受付の問い合わせ先（電話番号）

送電停止から再開までの流れ
引用：ほくでん「お近くのほくでん一覧」

「料金お支払いのお願い」に記載の期日を過ぎても電気代を滞納している場合、北海道電力の電気が止まります。ただし、北海道電力との契約は残っているため、滞納料金を支払った後に再開手続きを行えば電気の使用が可能です。

北海道電力の送電再開は24時間受付していないため、営業時間内に以下の電話番号に問い合わせましょう。

問い合わせ窓口ご契約、ご請求などに関する窓口
電話番号0120-07-5154
受付時間9：00～17：00（土曜・日曜・祝日・5月1日・年末年始を除く）
引用：ほくでん「お近くのほくでん一覧」

【北海道電力エリア】電気の開通｜夜間・24時間受付の問い合わせ先（電話番号）

北海道電力の営業時間は、平日の17：00までです。

17時以降の夜間の電気開通は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。電気ガス開始受付センターは北海道電力ではありませんが、電気の新規開通手続きが出来る窓口です。

20：45までは当日申し込み可能で、20：45以降も電話を入れていただくと翌日朝8：00からの対応が可能です。、Webは24時間受付しているため、電気が止まってお急ぎの方はぜひご利用ください。

受付窓口 電気ガス開始受付センター
電話番号 0120-911-653
受付時間 8：00～20：45（年末年始を除く）
※Web受付は24時間受付
※電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの開通専用窓口です。

▼北海道電力エリアの電気開始手続きについてはこちら
北海道電力エリア｜開始の受付電話番号は？土日祝日の申込み方法も徹底解説

また、北海道電力で電気の開通をしたい方は、公式サイトのWebフォームも利用可能です。

【北海道電力】停電｜夜間・24時間受付の問い合わせ先（電話番号）

停電により電気が止まった場合は、ほくでんネットワークの電話番号を確認して問い合わせましょう。電気がつかない等の緊急の用件であれば、24時間対応しています。

また、停電情報の確認はほくでんネットワークの停電情報自動応答専用ダイヤル「0120-165-597」で24時間対応しています。

停電｜地域別の電話番号一覧

停電により電気が止まった場合は、以下の事業所へ迅速に連絡することが大切です。お住まいのエリアに応じてご確認ください。

事業所名電話番号
道北統括支社0120-06-0124
稚内ネットワークセンター0120-06-0135
浜頓別ネットワークセンター0120-06-0140
天塩ネットワークセンター0120-06-0139
羽幌ネットワークセンター0120-06-0163
名寄ネットワークセンター0120-06-0167
留萌ネットワークセンター0120-06-0174
深川ネットワークセンター0120-06-0192
富良野ネットワークセンター0120-06-0195
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」
事業所名電話番号
北見支店0120-06-0219
紋別ネットワークセンター0120-06-0229
遠軽ネットワークセンター0120-06-0237
網走ネットワークセンター0120-06-0239
斜里ネットワークセンター0120-06-0241
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」
事業所名電話番号
道央統括支店0120-06-0327
札幌北ネットワークセンター0120-06-0328
札幌西ネットワークセンター0120-06-0329
札幌東ネットワークセンター0120-06-0339
札幌南ネットワークセンター0120-06-0342
千歳ネットワークセンター0120-06-0348
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」
事業所名電話番号
岩見沢支店0120-06-0408
滝川ネットワークセンター0120-06-0409
栗山ネットワークセンター0120-06-0412
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」
事業所名電話番号
小樽支店0120-06-0591
余市ネットワークセンター0120-06-0593
岩内ネットワークセンター0120-06-0596
寿都ネットワークセンター0120-06-0596
倶知安ネットワークセンター0120-06-0599
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」
事業所名電話番号
道東統括支店0120-06-0732
足寄ネットワークセンター0120-06-0734
新得ネットワークセンター0120-06-0735
池田ネットワークセンター0120-06-0738
大樹ネットワークセンター0120-06-0739
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」
事業所名電話番号
釧路支店0120-06-0669
中標津ネットワークセンター0120-06-0674
弟子屈ネットワークセンター0120-06-0684
根室ネットワークセンター0120-06-0695
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」
事業所名電話番号
道央南統括支店0120-06-0852
富川ネットワークセンター0120-06-0853
日高ネットワークセンター0120-06-0853
静内ネットワークセンター0120-06-0854
浦河ネットワークセンター0120-06-0856
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」
事業所名電話番号
室蘭支店0120-06-0813
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」
事業所名電話番号
道南統括支店0120-06-0912
八雲ネットワークセンター0120-06-0913
江差ネットワークセンター0120-06-0914
福島ネットワークセンター0120-06-0915
引用：ほくでんネットワーク「お近くのほくでんネットワーク一覧」

夜間の電気開通は電気ガス開始受付センターでも受付可能！

「夜間に電気の開通忘れに気づいた」「強制解約で夜間に電気が止まってしまった」とお悩みの方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。

電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの取次総合サービスです。北海道電力ではありませんが、夜間でも電気の開通受付ができます。（解約のみや契約内容の変更は受付できません）

20：45までは当日申し込み可能で、20：45以降もお電話を入れていただくと、翌日朝8：00から折り返しご連絡いたします。Webも24時間受付しており、営業時間内に連絡が可能です。ぜひご活用ください。

Web受付

プライバシーポリシーに同意のうえ送信ください。

電気ガス開始受付センター

0120-911-653

受付時間：午前8:00～午後20:45（不定休）

上記は電気ガス開始受付センターのWeb受付であり、新電力紹介を含む電気やガスの取次総合サービスです。

北海道電力エリアの夜間・24時間受付｜よくある質問

北海道電力エリアの夜間・24時間受付に関するよくある質問をまとめました。

北海道電力は24時間対応している？

北海道電力は24時間対応していません。電気の開通手続きや契約内容の変更は営業時間内に連絡しましょう。ただし、停電で電気がつかない等の緊急用件には4時間対応しています。

北海道電力のカスタマーセンターは何時まで受付している？

北海道電力のカスタマーセンターは、平日の9：00〜17：00まで受付しています。

北海道電力エリアで夜間に電気の開通はできる？

夜間でも電気の開通受付ができます。夜間に開通をご希望の方は、電気ガス開始受付センターをご利用ください。営業時間は8:00〜20：45です。

電話：（0120-911-653）
Web：電気ガス開始受付センター

電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの取次総合サービスです。北海道電力ではありませんので、お掛け間違いにご注意ください。

電気が止まったらどうしたら良い？

まずは、電気が止まった原因を確認しましょう。送電停止や強制解約、停電など、止まった原因によって対処法は異なります。なお、詳しい確認方法は以下の記事をご覧ください。

▼電気が止まる原因と対処法を知りたい方はこちら
電気が止まった！強制解約された時の再契約連絡先・対処法

夜間にほくでんの電気が止まった時の連絡先は？

夜間に電気が止まった時の連絡先は、原因によって異なります。

停電：ほくでんネットワークの事業所
送電再開：北海道電力「0120-07-5154」

強制解約：電気ガス開始受付センター（0120-911-653）
※北海道電力ではありません

なお、強制解約になって契約が解除された場合は、北海道電力以外の電力会社と新規契約を行うのもおすすめです。電気ガス開始受付センターは北海道電力ではありませんが、夜間でも電気開通受付が可能です。

夜間にほくでんで送電再開したい時の電話番号は？

ほくでんで送電再開したい時の電話番号は、「0120-07-5154」です。ただし営業時間は17：00までで夜間の対応はしていないため、営業時間外は公式サイトからの手続きを利用しましょう。

電気ガス開始受付センターとは？

株式会社LOHASTYLEが運営する、新電力紹介を含む電気やガスの取次総合サービスです。

営業時間は8:00〜20：45で、20：45までは当日申し込みが可能です。また、20：45以降もお電話を入れていただくと翌日朝8：00からの対応が可能です。Webは24時間受付中で、営業時間内に折り返しご連絡いたします。

受付窓口 電気ガス開始受付センター
電話番号 0120-911-653
受付時間 8：00～20：45（年末年始を除く）
※Web受付は24時間受付
※電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの開通専用窓口です。
▼北海道電力エリアの開始手続きはこちら
北海道電力エリア｜電気の引っ越し・開始｜かんたん手続き
作成日：