【東京電力エリア】引っ越し手続き｜電気の開始・解約の流れ・電話番号

引っ越し時には荷造りや住民票の異動などの作業や手続きの他に、電気の手続きも必要です。電気の引っ越しには、開始・解約の手続きをしなければなりません。

電気開通の手続きを忘れると、引っ越し当日に電気が使えなくなってしまうため、入居日が決まったら早めに申し込みをしておきましょう。

東京電力の解約や契約内容変更は、東京電力カスタマーセンター（0120-995-001）で手続きが可能です。また、電気の解約手続きを忘れてしまうと、電気代が請求されてしまいますのでご注意ください。

本記事では、東京電力エリアの引っ越しに伴う電気開始・解約の流れや連絡先を紹介します。電気の開通をお急ぎの方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。即日開通が可能な場合もあるため、ぜひご活用ください。（東京電力ではありません）

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼東京電力エリアの電話番号一覧はこちら
東京電力エリア｜電気の開通・問い合わせ電話番号

※掲載内容は2026年6月時点の情報です。

【東京電力エリア】電気の使用開始時に必要な引っ越し手続き

東京電力エリアで電気を開通する時に必要な手続きは、契約状況によって以下の3つに分かれます。

1. 引っ越し先で東京電力以外と新規契約する方法
2. 引っ越し先で東京電力と新規契約する方法
3. 引っ越し先でも東京電力を継続契約する方法

それぞれの手続き方法については、のちほど詳しく説明していきます。

東京電力エリア｜電気を開通する時の問い合わせ先・電話番号

引っ越し先でも東京電力と契約する場合は、以下の電話番号またはWebから手続きを行えます。

東京電力	問い合わせ先	受付時間
規制料金プラン	0120-995-001	9:00～17:00（日・祝日を除く）
電気自由料金プラン・ガス料金プラン	0120-995-113	9:00～17:00（日・祝日を除く）
インターネット受付	公式ホームページ	24時間

また、電気の開通をお急ぎの方や、電力会社にお悩みの方は電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも開通手続きが可能です。（東京電力ではありません）

電気ガス開始受付センターは、電力会社の乗り換え・引っ越しの電気開通手続きを行うことができます。また、即日開通が可能な場合もありますので、ぜひご活用ください。

東京電力エリアの引っ越し手続きは何日前までに行う？

東京電力エリアの引っ越し手続きは、引っ越し日の3〜7日前までに行うのがおすすめです。

特に3〜4月の引っ越しシーズンは申し込みが集中しやすいため、1〜2週間前を目安に手続きしておくと安心です。

Web手続きであれば最短当日でも申し込みできる場合がありますが、時間帯や設備状況によっては希望日に開通できないケースもあります。

余裕を持って申し込みを済ませておけば、引っ越し当日に電気が使えないトラブルを防ぎやすくなります。

手続き	推奨タイミング
電気の開始手続き ※繁忙期以外	引っ越しの3〜7日前
電気の停止手続き ※繁忙期以外	引っ越しの3〜7日前
繁忙期(3〜4月)での手続き	1〜2週間前
当日開通の相談したい場合	当日午前中がおすすめ

東京電力エリアの引っ越しで電気開通時に必要な情報

開通の申し込みは、以下の情報を用意して開通手続きをするとスムーズです。

• 契約者名義
• 供給地点特定番号
• 引っ越し先の住所
• 使用開始手続き希望日
• 希望の電気料金プラン
• 電気料金の支払い情報（クレジットカード情報や口座情報）

供給地点特定番号は検針票に記載されています。

引っ越し先で東京電力以外と新規契約する方法

まず、引っ越しをするにあたって必要なのは電気の開通手続きです。

東京電力以外の電力会社と新規契約をする時の流れは以下のとおりです。
※各見出しへジャンプリンク

1. 電力会社を選ぶ
2. 電力会社で電気の開通手続きをする
3. 旧居の電気の解約手続きをする

それぞれ詳しく解説します。

①電力会社を選ぶ

まずは、引っ越し先で契約する電力会社を決めましょう。

現在は、電力の自由化により東京電力以外の電力会社とも契約できます。

東京電力よりも基本料金や電力量料金がお得な設定になっている電力会社も存在するため、電力会社の選び方次第で電気代が変動するかもしれません。

「電力会社を探すのは大変」「知識がなくて分からない」とお悩みの方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）への相談もおすすめです。（東京電力ではありません）

専門のスタッフがお住まいの地域や使用量に合わせて電力会社を紹介し、手続きまで電話1本でできます。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

②電力会社で電気の開始手続きをする

電力会社を決めたら、電気の新規契約を行います。

ほとんどの電力会社では、電話またはWebからの手続きが可能です。スムーズに手続きを済ませたい方は、新電力の取次総合サービスである電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。※Webは24時間受付（東京電力ではありません）

③旧居の電気の解約手続きをする

新居の開通手続きが終わったら、忘れないうちに旧居の解約手続きをしましょう。

解約方法は契約先の電力会社ごとに異なりますが、基本的に公式ホームページや電話などで手続きが可能です。

大手電力会社の問い合わせ先は以下のとおりです。

大手電力会社	手続き申し込みページ	電話番号
北海道電力	北海道電力公式ページ	0120-12-6565
東北電力	東北電力公式ページ	0570-550-220
東京電力	東京電力公式ページ	0120-995-001（規制料金プラン） 0120-995-113（自由料金プラン）
北陸電力	北陸電力公式ページ	0120-77-6453
中部電力	中部電力公式ページ	0120-921-691
関西電力	関西電力公式ページ	0800-777-8810
中国電力	中国電力公式ページ	住所によって異なる（こちらで確認可能）
四国電力	四国電力公式ページ	住所によって異なる（こちらで確認可能）
九州電力	九州電力公式ページ	住所によって異なる（こちらで確認可能）
沖縄電力	沖縄電力公式ページ	0120-586-390

大手電力会社以外と契約中の方は、電力会社の公式ホームページから解約連絡先を確認しましょう。

引っ越し先で東京電力と新規契約する方法

引っ越し先で東京電力と契約したい方は、以下の手順で手続きを行いましょう。

1. 東京電力で電気の開通手続きをする
2. 旧居の電気の解約手続きをする

①東京電力で電気の開始手続きをする

東京電力で開通の手続きを行いましょう。東京電力の開通日は使用開始日の31日前から申し込みが可能です。

東京電力の問い合わせ先は以下のとおりです。

東京電力	問い合わせ先	受付時間
規制料金プラン	0120-995-001	9:00～17:00（日・祝日を除く）
電気自由料金プラン・ガス料金プラン	0120-995-113	9:00～17:00（日・祝日を除く）
インターネット受付	公式ホームページ	24時間

なお、旧居でも東京電力を使用しており、引っ越し先でも東京電力を使用する時は開始・解約を同時に手続きできます。

②旧居の電気の解約手続きをする

引っ越し先の開通手続きが完了したら、忘れないうちに解約手続きをしましょう。

現在、大手電力会社と契約中の方はこちらから解約連絡先の確認ができます。

引っ越し先でも東京電力を継続契約する方法

現在東京電力と契約中で、引っ越し先でも東京電力で契約したい場合の手続き方法を紹介します。

引っ越し先でも東京電力を継続契約する方は、以下の手順で手続きを行いましょう。

1. 引っ越し先が東京電力の供給エリアか確認する
2. 旧居の電気使用停止と引っ越し先の開通手続きをする

①引っ越し先が東京電力の供給エリアか確認する

引っ越し先でも東京電力を利用する場合、引っ越し先の住所が供給エリアか確認しましょう。

東京電力の供給エリアは以下のとおりです。

• 東京都
• 神奈川県
• 埼玉県
• 千葉県
• 栃木県
• 群馬県
• 茨城県
• 山梨県
• 静岡県（富士川以東）

②旧居の電気使用停止と引っ越し先の開通手続きをする

旧居の停止も引っ越し先の電気開通も東京電力で行う時は、開始・停止手続きを同時に行うことができます。電話またはWebから一括手続きを行いましょう。

東京電力の問い合わせ先は以下のとおりです。

東京電力	問い合わせ先	受付時間
規制料金プラン	0120-995-001	9:00～17:00（日・祝日を除く）
電気自由料金プラン・ガス料金プラン	0120-995-113	9:00～17:00（日・祝日を除く）
インターネット受付	公式ホームページ	24時間

引っ越しで東京電力を電気停止・解約手続きする際の流れと電話番号

引っ越しにより東京電力を解約する時は、ご自身で解約手続きを行う必要があります。

解約手続きを忘れてしまうと、旧居と新居の電気料金を支払うことになるため、引っ越す前に必ず解約しましょう。

また、東京電力の解約手続きをする前に、解約金の有無についても確認しておくことをおすすめします。
東京電力の解約のみを行うことができます。東京電力の解約に関する問い合わせ先は以下のとおりです。

東京電力	問い合わせ先	受付時間
規制料金プラン	0120-503-895	9:00～17:00（日・祝日を除く）
電気自由料金プラン	0120-503-894	9:00～17:00（日・祝日を除く）

東京電力の解約手続きに必要な情報

電気の解約手続きをする時には、手元に下記の情報を用意するとスムーズに手続きを行えます。

• お客様番号
• 引っ越し元の住所
• 契約者名義
• 停止希望日

お客様番号は毎月届く検針票や契約している電力会社のマイページで確認できます。

東京電力の解約手続きをする

東京電力の電気使用停止日が決まったら、電話またはWebから解約手続きを行いましょう。

電話で開通する時は、プランによって電話番号が異なります。

東京電力	問い合わせ先	受付時間
規制料金プラン	0120-995-001	9:00～17:00（日・祝日を除く）
電気自由料金プラン・ガス料金プラン	0120-995-113	9:00～17:00（日・祝日を除く）
インターネット受付	公式ホームページ	24時間

引っ越し時に東京電力のガスも併せて手続きする方法

東京電力では、電気だけでなくガスの手続きもまとめて行えます。

引っ越し時に電気とガスをセットで契約すると、手続きの手間を減らせるだけでなく、セット割で光熱費を抑えられる場合もあります。

東京電力	問い合わせ先	受付時間
電気自由料金プラン・ガス料金プラン	0120-995-113	9:00～17:00（日・祝日を除く）
インターネット受付	公式ホームページ	24時間

なお、東京電力ではありませんが、電気・ガスの開通手続きは電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも承っています。

引っ越し先の電力会社を選ぶポイント

電力自由化により、契約する電力会社を自分で選べるようになりました。

生活スタイルや電気の使用量に合う料金プランや電力会社を選択すれば、引っ越し前よりも電気代を節約できる可能性もあります。

電力会社を選ぶポイントは、主に下記のとおりです。

• 引っ越し先のエリアに対応しているか
• 料金プラン
• 契約アンペア
• 解約手数料や違約金の有無

電力会社によってはガスやインターネットなどの他のインフラとのセットプランを用意している場合もあります。引っ越し時にはインフラ全体の契約プランの見直しも行いましょう。

自分に合う電力会社や料金プランが分からない場合は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）の利用もおすすめです。（東京電力ではありません）

電気ガス開始受付センターは利用料無料で引っ越し先で利用できる電力会社を紹介してくれます。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

▼東京電力エリアで当日中に電気を開通したい方向け
【即日開通】電気を今すぐ開通する方法・注意点や電話番号も

東京電力エリアの引っ越し手続きに関するよくある質問

最後に、東京電力の引っ越し手続きに関するよくある質問を回答とともにいくつか紹介します。

引っ越しに伴う電気の開始は電気ガス開始受付センターへ

引っ越しをする時には、現在契約している電力会社の使用停止手続きおよび新しく契約する電力会社での開通手続きが必要です。

手続きを忘れてしまうと、いつまでも旧居の電気代がかかり続ける、新居に入居した時に電気を使用できないなどの不具合が生じる恐れがあります。

東京電力の使用停止・開通手続きは最短当日でも手続きできますが、申し込みの時間帯や状況によっては当日や翌日の手続き完了が難しい場合もあります。引っ越しが決まった段階で余裕を持って手続きするのがおすすめです。

引っ越し先での電気の開通は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも受付しています。（東京電力ではありません）

最短本日中でも開通手続きができる可能性があるので、お急ぎの方はお電話してみてはいかがでしょうか。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付