本記事では、Looopでんきが止まった時の原因や対処法を解説します。強制解約された場合の対処法も紹介していますので、急いで電気を再開したい方はぜひ参考にしてください。

また、Looopでんきが強制解約された場合、新規開通手続きは電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも対応可能です。（電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの開通専用窓口です。）最短で当日開通も可能なため、ぜひご活用ください。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

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※掲載内容は2025年12月時点の情報です。

Looopでんきが止まった時に考えられる原因

ここでは、Looopでんきが止まった時に考えられる原因や対処法を紹介します。

Looopでんきが止まる主な理由は以下の2つです。

• 電気料金滞納による強制解約
• 停電や設備トラブルによる一時停止

停電や自然災害を除くと、電気が止まる原因の大半は電気料金滞納による強制解約です。

Looopでんきの支払期限は請求月の翌月末日です。支払期限から15日経過しても支払いがない場合、強制解約により電気の供給が停止される可能性があります。

強制解約によって電気が止まった場合は、これから解説する対処法を参考にしてください。

Looopでんきが止まった時の対処法・再開手続き

ここでは、Looopでんきが止まった時の対処法や再開手続きについて紹介します。

Looopでんきが強制解約になった時の対処法

Looopでんきの滞納した電気料金を支払っても、Looopでんきと再契約するのは難しい可能性があります。基本的に強制解約されて電気が止まった時は、新たに電力会社との新規契約が必要です。

また、すぐに電気を利用したい場合は、電気ガス開始センター（0120-911-653）の利用がおすすめです。即日開通できる可能性がありますので、お急ぎの方はぜひご活用ください。(Looopでんきではありません)

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

停電や設備トラブルを確認する方法

自宅だけでなく周囲の建物や地域全体で電気が使えない場合は、停電や設備トラブルの可能性があります。電力会社が提供する停電情報を確認して、電気の復旧を待ちましょう。

Looopでんきが止まった時の連絡先・問い合わせ窓口

ここからは、Looop電気が止まった時の連絡先・問い合わせ窓口を紹介します。

Looopでんきを強制解約された時

強制解約後に電気を利用したい場合は、新しい電力会社との契約が必要です。

できるだけ早く電気を利用したい方は、以下の窓口でも開通手続きを承っています。

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Looopでんきで停電が発生した時

停電時の対応は送配電事業者が担当しているため、お住まいのエリアを管轄する事業者へ連絡してください。

現在の停電情報を調べたいときは、各送配電事業者の公式サイトで最新状況を確認できます。

送配電事業者	停電情報
北海道電力エリア	ほくでんネットワーク
東北電力エリア	東北電力ネットワーク
東京電力エリア	東京電力パワーグリッド
北陸電力エリア	北陸電力送配電
中部電力エリア	中部電力パワーグリッド
関西電力エリア	関西電力送配電
中国電力エリア	中国電力ネットワーク
九州電力エリア	九州電力送配電
四国電力エリア	四国電力送配電
沖縄電力エリア	沖縄電力

送電再開にかかる時間

強制解約後、新しい電力会社との契約をした場合、送電再開までにかかる時間の目安は5時間前後です。ただし、契約する電力会社によっては即時再開できないこともあります。

急いで送電再開をしたい方は、電気ガス開始センター（0120-911-653）のご利用がおすすめです。即日開通も可能ですので、ぜひご活用ください。

受付窓口	電気ガス開始受付センター
電話番号	0120-911-653
受付時間	8：00～20：45（年末年始を除く） ※Web受付は24時間受付

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Looopでんきの支払い滞納で発生するリスク

ここでは、Looopでんきの支払い滞納で発生するリスクについて解説します。

延滞利息の発生

Looopでんきの支払期日を過ぎると、支払期日の翌日から支払い日までの期間に応じて利息が発生します。

延滞利息の計算方法は、対象料金から消費税や再生可能エネルギー発電促進賦課金を差し引いた金額に年10％を乗じた金額です。

電気料金を延滞すればするほど利息が増えるため、早めの支払いが重要です。

信用情報に影響する可能性

Looopでんき自体は信用情報機関に加盟していないため、電気料金を滞納しても信用情報機関に記録されません。

しかし、支払い方法がクレジットカードの場合、滞納が続くとカード会社を通じて信用情報に延滞記録が残る可能性があります。

Looopでんきの支払い方法はクレジットカードのみのため、引き落としができない状況が続くと、信用情報へ影響が及ぶ点に注意が必要です。

強制解約のリスク

強制解約で電気が止まると、新たに別の電力会社と契約するまで送電を再開できません。また、滞納した電気料金の支払い義務は残り、完済まで延滞利息が継続して加算されていきます。

さらに、未払いのまま放置していると、法的措置により財産が差し押さえられる可能性もあるため、早急に清算しましょう。

Looopでんきが止まった時によくある質問

最後に、Looopでんきが止まった時によくある質問と回答をまとめました。

Looopでんきの強制解約に伴う新規解約は電気ガス開始受付センターへ相談しよう

今回はLooopでんきが止まった時の対処法について紹介しました。Looopでんきの電気料金を滞納して強制解約になった場合、新しい電力会社と契約する必要があります。

急いで送電を再開したい方は、電気ガス開始受付センター（0120-911-653）でも電気の開通手続きが可能です。（電気ガス開始受付センターは新電力紹介を含む電気やガスの開通専用窓口です。）最短当日開通も可能なため、ぜひご活用ください。

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